記者從開發(fā)區(qū)消協(xié)了解到，家電投訴在每年的消費投訴中都占有很大的比重，其中新購家電因閑置而錯過“三包”退、換貨期的投訴，正成為新的家電投訴熱點。

　　過倆月才用，油煙機不吸油也不能退換

　　今年“3·15”，各家電商場競相打折，精打細算的劉女士在開發(fā)區(qū)某家電商場購買了一套抽油煙機和燃氣灶。因為當時房子正在裝修，商場送貨時，劉女士僅對機器外觀簡單地看了看，并沒有試用。

　　兩個月后房子裝修好了，油煙機和燃氣灶也安上了?？墒褂脮r，劉女士發(fā)現(xiàn)抽油煙機根本就沒有吸力，于是找到商場要求退換貨。商場表示油煙機的購買時間已超過15天不符合退換貨的標準，同時油煙機是由裝修工人安裝的，不排除因安裝不當造成損壞的可能，因此只能維修，不能退換。

　　提醒：新買家電切忌長時間閑置

　　據開發(fā)區(qū)消協(xié)工作人員介紹，像劉女士這樣，新購置家電后未及時使用，待發(fā)現(xiàn)問題要求退換貨，卻過了“三包”有效期限的消費糾紛越來越多，根據今年上半年開發(fā)區(qū)消協(xié)的統(tǒng)計，此類糾紛約占家電類投訴的兩成，而且呈不斷上升的趨勢。

　　對此，開發(fā)區(qū)工商局提醒消費者家電的“售出之日”以購物發(fā)票上的日期為準，而不是消費者開始使用的日期。也就是說，消費者在購買家電后發(fā)現(xiàn)商品有質量問題，若要求退貨，需根據發(fā)票日期7天內向商家提出;若要換貨，在15天內提出。購買家電產品應當場開箱驗貨并及時試機，同時對新購買的家用電器切忌長時間閑置，要及時使用，否則錯過了“三包”期限，會讓自己白白損失很多權益。