市場惡性競爭何時能停止

眾所周知，國內(nèi)家電行業(yè)的市場競爭非常激烈。我們認(rèn)為，一個良好的競爭機(jī)制不僅能有效促進(jìn)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的進(jìn)步，成為其積極改進(jìn)的強(qiáng)大動力，更能推動整個行業(yè)健康、有序地向前發(fā)展。而目前我國小家電行業(yè)卻陷入了一個不良的競爭漩渦，混亂的市場競爭體制亟待規(guī)范。

縱觀國內(nèi)小家電行業(yè)，較為知名的品牌主要有格蘭仕、美的、九陽、蘇泊爾等一線品牌。說到企業(yè)口碑，當(dāng)屬格蘭仕最佳。而美的的“潑辣”，在業(yè)內(nèi)早已不是什么新聞。一篇名為《賣場還是戰(zhàn)場？美的與九陽頻頻發(fā)生暴力沖突》的新聞曾引起業(yè)內(nèi)外人士的強(qiáng)烈關(guān)注，文章中指出，“在中秋、國慶期間，美的與九陽在北京、安徽、浙江、福建、湖北、廣東、云貴、四川、陜西、遼寧等全國多個地方，總共發(fā)生了50余起沖突。”而去年美的豆?jié){機(jī)與九陽的一場重大惡性沖突，更是直接導(dǎo)致九陽的一名一線銷售員工腦震蕩、頭部傷口4厘米，縫合5針。以下是報道原文的內(nèi)容節(jié)選：“張仲漢目前仍然只能在家養(yǎng)傷。作為九陽武漢分公司的一名銷售人員，其醫(yī)療救治費(fèi)已達(dá)2萬余元。事情源起于今年10月5日的一場沖突，事發(fā)地在武漢工貿(mào)家電光谷店。‘大約到中午時為止，我們已經(jīng)賣掉了23臺豆?jié){機(jī)，而美的只賣掉了2臺，這引發(fā)了對方銷售人員的不滿。’”張仲漢說，“對方甚至以發(fā)放‘推廣費(fèi)’的方式鼓勵銷售人員與競爭對手產(chǎn)生沖突，據(jù)他記憶，曾經(jīng)有一次對方與他產(chǎn)生口角，結(jié)果對方負(fù)責(zé)人當(dāng)著九陽的面，給那個員工發(fā)放了1000元的獎勵。”面對這種惡性沖突行為，公司領(lǐng)導(dǎo)竟然采取鼓勵的激進(jìn)方式，試問，在這樣的管理制度之下，如何能培養(yǎng)出遵守市場規(guī)范的好員工？市場競爭還有何原則可言？曾有業(yè)內(nèi)人士宣稱：“我們從來不會像某些競爭對手一樣，以這種過激的方式搶奪市場份額。”格蘭仕陸驥烈也指出：“我們不會評價競爭對手，但確實(shí)不少企業(yè)急功近利，有各種短視的競爭行為，只關(guān)注企業(yè)自身的高速發(fā)展和規(guī)模的急劇擴(kuò)張，肯定會有隱患的。”

天時 地利 還差“人和”

誠然，在企業(yè)的擴(kuò)張道路中，與原有市場優(yōu)勢者之間的激烈競爭難以避免。然而，這樣盲目極端的“狼性擴(kuò)張”無疑暴露出美的“貪婪”的本性。一方面，美的生活小家電快速成長，另一方面，它憑借自己的品牌優(yōu)勢，迅速切入市場，企圖在短時間內(nèi)稱霸行業(yè)，獨(dú)占鰲頭。在這樣激烈的市場份額爭奪戰(zhàn)中，美的幾乎已沒有原則可言，在他們看來，利潤才是王道，市場份額就是宗旨，于是，暴利驅(qū)使之下，什么行業(yè)原則、員工安危、消費(fèi)者的利益、有序的市場競爭等等，這些全都成了一紙空談，毫無意義。從某個層面上分析，九陽員工的受傷，不僅僅是美的豆?jié){機(jī)促銷員一個人的錯，而是美的公司極端管理體制下的犧牲者。業(yè)內(nèi)“防火防盜防美的”的調(diào)侃戲謔早已人盡皆知，美的若繼續(xù)任其狼性擴(kuò)張，那么今后只會出現(xiàn)更多的“張仲漢式的悲劇”！

對于美的來說，本身在國內(nèi)品牌知名度不低，有一定的市場基礎(chǔ)，加之現(xiàn)在的食品安全風(fēng)波，小家電企業(yè)可謂“天時”“地利”都已具備，然而美的現(xiàn)在缺的就是“人和”。我們期盼，企業(yè)能夠正確對待同行競爭，避免極端過激的不良行為，積極協(xié)助改變行業(yè)惡性競爭的現(xiàn)狀，建立起健康有序的市場競爭體系。