當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,隨著大型家電賣場(chǎng)的崛起,家電的銷售渠道日益扁平化,家電通路發(fā)生了根本性的變化:傳統(tǒng)百貨通路已經(jīng)基本淡出家電銷售,家電連鎖業(yè)不僅從傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)手中搶走了絕大部分家電市場(chǎng)份額,更是把家電銷售從單純的賣產(chǎn)品,過渡到“賣服務(wù)”、“賣品牌”、“賣文化”。這些迅速增長(zhǎng)的家電連鎖商場(chǎng)不僅資本實(shí)力雄厚,而且商品消化能力巨大,這就使得他們有足夠的底氣向供應(yīng)商討價(jià)還價(jià),以爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),再以低于市場(chǎng)正常的流通價(jià)格進(jìn)行銷售,掀起一陣又一陣的價(jià)格風(fēng)暴,瘋狂掠奪市場(chǎng)的資源。一方面是廠家每年增加的任務(wù)壓力,另一方面是大賣場(chǎng)居高不下的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、名目繁多的各種促銷費(fèi)、堆頭費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)等等,對(duì)于夾在中間的代理商,真可謂是進(jìn)也不是退也不是,好一個(gè)“難”字了得。做為戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線的一名家電從業(yè)人員,我在日常與客戶溝通交流時(shí)經(jīng)常聽到他們慨嘆,現(xiàn)在的生意真的越來越難做,對(duì)于以后的出路非常茫然。那么在這種市場(chǎng)環(huán)境下,代理商到底該何去何從呢?
筆者以為,以下幾種途徑或許是不錯(cuò)的嘗試:
一、調(diào)整區(qū)域重心,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)或者自建零售終端。目前渠道的扁平化重點(diǎn)表現(xiàn)在大城市或者發(fā)達(dá)地區(qū),因?yàn)檫@些地方消費(fèi)能力強(qiáng)、人均收入水平高,這也是現(xiàn)在各大家電連鎖企業(yè)首要爭(zhēng)奪的市場(chǎng),同時(shí)由于投入的營(yíng)銷成本也較容易收回,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始自己設(shè)立辦事處或者分公司,直接面向各大零售終端。相反,在二、三級(jí)不夠發(fā)達(dá)的城市或者區(qū)域,由于經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)能力有限,消費(fèi)者購(gòu)買力低,這些地方在未來的三兩年內(nèi)尚不會(huì)成為大型家電連鎖企業(yè)顧及的重點(diǎn)。雖然購(gòu)買力相對(duì)而言比較低,而伴之的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也沒有大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)那么激烈。這些地區(qū)類似于代理商所在地區(qū)幾年前的市場(chǎng)狀況,消費(fèi)者的消費(fèi)心理比較容易把握,代理商完全可以把銷售重心轉(zhuǎn)移到這些地區(qū),擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)并充分利用前期自己做代理時(shí)的客戶關(guān)系,形成自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì),獨(dú)立或者合資建設(shè)自己的零售終端,做出區(qū)域零售規(guī)模甚至發(fā)展二、三級(jí)市場(chǎng)的零售終端連鎖,一旦形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì),便增加了與生產(chǎn)企業(yè)談判的籌碼,同時(shí)也獲得了與大的家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)的條件。在這方面,江蘇五星就是一個(gè)非常成功的案例。
二、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)。做什么樣的家電代理才能更好地有利于自己企業(yè)的發(fā)展,保證足夠的利潤(rùn)空間呢?這主要根據(jù)自己的資金實(shí)力,考慮產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出比例、產(chǎn)品的生命力與市場(chǎng)前景、生產(chǎn)企業(yè)的銷售理念、各項(xiàng)配套支持政策是否到位……同時(shí),要考慮所代理的相關(guān)產(chǎn)品最好能夠渠道資源共享,大小家電的比例等等。眾所周知,大家電的消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和和成熟,增長(zhǎng)緩慢,利潤(rùn)率降低。而隨著人們生活水平的日益提高,各種新興的家居和生活小家電的消費(fèi)卻是日漸升溫,品種繁多,新品推出快,贏利空間也較之傳統(tǒng)的大家電豐厚得多。象電磁爐的消費(fèi)增長(zhǎng)速度就有65%有上。其實(shí)已經(jīng)有越來越多的家電代理商意識(shí)到了這一點(diǎn),也積極做出了嘗試,如前期做空調(diào)的、做音響的代理商很多已經(jīng)切入小家電,尤其是廚衛(wèi)電器領(lǐng)域,并且取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)。由大家電代理轉(zhuǎn)入小家電的,北京華融公司(原是北京成功的空調(diào)代理商)也是其中一個(gè)比較典型的案例。
三、拓展新的銷售渠道。在實(shí)際市場(chǎng)操作中,由于各大賣場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,進(jìn)入門檻越來越高,名目繁多的各項(xiàng)費(fèi)用也層出不窮,所有這些都嚴(yán)重影響到了代理商的利潤(rùn)收入,有的甚至出現(xiàn)了虧損。但是這些專業(yè)的家電賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐募译婁N售份額又是每個(gè)廠家和代理商不得不重視的。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)升溫和國(guó)家對(duì)精裝房政策的出臺(tái),房產(chǎn)配套已經(jīng)成為空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)、灶具等家電產(chǎn)品的另一個(gè)非常重要的銷售渠道。同時(shí)帶來的還有建材市場(chǎng)的活躍,建材市場(chǎng)(超市)對(duì)于熱水器產(chǎn)品又是一條不容忽視的銷售渠道。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門與房地產(chǎn)商打交道的代理國(guó)外高端家電產(chǎn)品的代理機(jī)構(gòu),如高檔壁掛爐、大容積熱水器、家用中央空調(diào)等。有些家電生產(chǎn)企業(yè)(如電熱水器)甚至把建材超市做為主要銷售通路并取得了不錯(cuò)了銷售業(yè)績(jī)。
四、加快企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在的世界已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾乎所有的生產(chǎn)企業(yè)所有的產(chǎn)品都可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到蹤跡。電子商務(wù)也日益為各大企業(yè)帶來非??捎^的銷售收入。而其所需投入不是很大,正在為越來越多的企業(yè)所青睞。家電代理商也不例外,加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè)也是現(xiàn)代企業(yè)的必經(jīng)之路。
不可否認(rèn),出現(xiàn)現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì),是社會(huì)發(fā)展的必然,也是社會(huì)信息化的一個(gè)重要表現(xiàn)。在社會(huì)生產(chǎn)的各要素中,人是最活躍的。魯迅先生說過:地上本沒有路,走的人多了也便成了路。把握機(jī)遇,調(diào)整思路,勇于探索,敢于創(chuàng)新,廣大的家電代理商們依然可以迎來燦爛輝煌的明天。
筆者以為,以下幾種途徑或許是不錯(cuò)的嘗試:
一、調(diào)整區(qū)域重心,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)或者自建零售終端。目前渠道的扁平化重點(diǎn)表現(xiàn)在大城市或者發(fā)達(dá)地區(qū),因?yàn)檫@些地方消費(fèi)能力強(qiáng)、人均收入水平高,這也是現(xiàn)在各大家電連鎖企業(yè)首要爭(zhēng)奪的市場(chǎng),同時(shí)由于投入的營(yíng)銷成本也較容易收回,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始自己設(shè)立辦事處或者分公司,直接面向各大零售終端。相反,在二、三級(jí)不夠發(fā)達(dá)的城市或者區(qū)域,由于經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)能力有限,消費(fèi)者購(gòu)買力低,這些地方在未來的三兩年內(nèi)尚不會(huì)成為大型家電連鎖企業(yè)顧及的重點(diǎn)。雖然購(gòu)買力相對(duì)而言比較低,而伴之的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也沒有大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)那么激烈。這些地區(qū)類似于代理商所在地區(qū)幾年前的市場(chǎng)狀況,消費(fèi)者的消費(fèi)心理比較容易把握,代理商完全可以把銷售重心轉(zhuǎn)移到這些地區(qū),擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)并充分利用前期自己做代理時(shí)的客戶關(guān)系,形成自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì),獨(dú)立或者合資建設(shè)自己的零售終端,做出區(qū)域零售規(guī)模甚至發(fā)展二、三級(jí)市場(chǎng)的零售終端連鎖,一旦形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì),便增加了與生產(chǎn)企業(yè)談判的籌碼,同時(shí)也獲得了與大的家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)的條件。在這方面,江蘇五星就是一個(gè)非常成功的案例。
二、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)。做什么樣的家電代理才能更好地有利于自己企業(yè)的發(fā)展,保證足夠的利潤(rùn)空間呢?這主要根據(jù)自己的資金實(shí)力,考慮產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出比例、產(chǎn)品的生命力與市場(chǎng)前景、生產(chǎn)企業(yè)的銷售理念、各項(xiàng)配套支持政策是否到位……同時(shí),要考慮所代理的相關(guān)產(chǎn)品最好能夠渠道資源共享,大小家電的比例等等。眾所周知,大家電的消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和和成熟,增長(zhǎng)緩慢,利潤(rùn)率降低。而隨著人們生活水平的日益提高,各種新興的家居和生活小家電的消費(fèi)卻是日漸升溫,品種繁多,新品推出快,贏利空間也較之傳統(tǒng)的大家電豐厚得多。象電磁爐的消費(fèi)增長(zhǎng)速度就有65%有上。其實(shí)已經(jīng)有越來越多的家電代理商意識(shí)到了這一點(diǎn),也積極做出了嘗試,如前期做空調(diào)的、做音響的代理商很多已經(jīng)切入小家電,尤其是廚衛(wèi)電器領(lǐng)域,并且取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)。由大家電代理轉(zhuǎn)入小家電的,北京華融公司(原是北京成功的空調(diào)代理商)也是其中一個(gè)比較典型的案例。
三、拓展新的銷售渠道。在實(shí)際市場(chǎng)操作中,由于各大賣場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,進(jìn)入門檻越來越高,名目繁多的各項(xiàng)費(fèi)用也層出不窮,所有這些都嚴(yán)重影響到了代理商的利潤(rùn)收入,有的甚至出現(xiàn)了虧損。但是這些專業(yè)的家電賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐募译婁N售份額又是每個(gè)廠家和代理商不得不重視的。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)升溫和國(guó)家對(duì)精裝房政策的出臺(tái),房產(chǎn)配套已經(jīng)成為空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)、灶具等家電產(chǎn)品的另一個(gè)非常重要的銷售渠道。同時(shí)帶來的還有建材市場(chǎng)的活躍,建材市場(chǎng)(超市)對(duì)于熱水器產(chǎn)品又是一條不容忽視的銷售渠道。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門與房地產(chǎn)商打交道的代理國(guó)外高端家電產(chǎn)品的代理機(jī)構(gòu),如高檔壁掛爐、大容積熱水器、家用中央空調(diào)等。有些家電生產(chǎn)企業(yè)(如電熱水器)甚至把建材超市做為主要銷售通路并取得了不錯(cuò)了銷售業(yè)績(jī)。
四、加快企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在的世界已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾乎所有的生產(chǎn)企業(yè)所有的產(chǎn)品都可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到蹤跡。電子商務(wù)也日益為各大企業(yè)帶來非??捎^的銷售收入。而其所需投入不是很大,正在為越來越多的企業(yè)所青睞。家電代理商也不例外,加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè)也是現(xiàn)代企業(yè)的必經(jīng)之路。
不可否認(rèn),出現(xiàn)現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì),是社會(huì)發(fā)展的必然,也是社會(huì)信息化的一個(gè)重要表現(xiàn)。在社會(huì)生產(chǎn)的各要素中,人是最活躍的。魯迅先生說過:地上本沒有路,走的人多了也便成了路。把握機(jī)遇,調(diào)整思路,勇于探索,敢于創(chuàng)新,廣大的家電代理商們依然可以迎來燦爛輝煌的明天。