吳祥售后部經(jīng)理
 

       何為專(zhuān)業(yè)？就是完善售后部門(mén)的服務(wù)規(guī)范，提高技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)理念的傳播和灌輸，提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。何為舒心？就是我們致力于與用戶(hù)建立便捷的溝通渠道，面對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行快速響應(yīng)，并且能夠提供用戶(hù)滿(mǎn)意的解決問(wèn)題的速度和服務(wù)質(zhì)量。

 

       對(duì)于售后部門(mén)的定位和未來(lái)的發(fā)展期望，我認(rèn)為售后部門(mén)的存在主要是為了增強(qiáng)與用戶(hù)之間的粘度，提高用戶(hù)對(duì)奧特朗品牌和產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，讓用戶(hù)能夠主動(dòng)對(duì)品牌口碑進(jìn)行傳播，進(jìn)而提高公司的品牌美譽(yù)度。