3月16日訊 由中國家用電器協(xié)會、中國消費者協(xié)會策劃,海爾、美的、萬家樂等眾多熱水器生產(chǎn)企業(yè)共同參與,中國熱水器行業(yè)首個《熱水器選購指南》在上海正式發(fā)布,它徹底解決了目前消費者在選購熱水器無標準而造成的種種問題,是第一本權威的熱水器選購指南。

近年來,隨著中國家電業(yè)的快速發(fā)展,家電產(chǎn)品線空前豐富,功能更是越來越強大。但是,隨著產(chǎn)品的不斷豐富,各大企業(yè)口徑不一的宣傳指引也隨之而來,讓消費者無從下手決定,到底應該購買怎樣的家電產(chǎn)品。
對于熱水器產(chǎn)品來說,市場就有電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器以及熱泵熱水器等眾多產(chǎn)品同臺競技。據(jù)中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計,僅2010年一個產(chǎn)品發(fā)布季,就有十幾個品牌發(fā)布會了新的熱水器產(chǎn)品。各企業(yè)為銷售自己的產(chǎn)品,各說各好,即便是同一種產(chǎn)品、同一種技術,各個企業(yè)的宣傳口徑并不統(tǒng)一,讓消費者在購買產(chǎn)品室如同“霧里看花”。
對此,中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志表示,與其他家電產(chǎn)品不同,消費者針對熱水器投訴的問題比較分散,涉及到從購買到安裝再到使用過程的各個環(huán)節(jié)。比如,對于某一款儲水式電熱水器來說,它首先會對家庭使用人口數(shù)量有限制,然后它還會對衛(wèi)生間的用電條件、安裝條件提出要求。對于燃氣熱水器來說,它會對當?shù)氐臍庠?、水壓、廚房安裝條件等很多方面提出要求。只有當每一項條件都能夠滿足時,我們才能保證產(chǎn)品能夠達到消費者的使用要求。而這些都表明,熱水器的選購環(huán)節(jié)非常重要。
為此,中國家用電器協(xié)會與中國消費者協(xié)會決定聯(lián)合推出《熱水器選購指南》,為消費者在購買熱水器時做出一個簡單而清晰的指引。中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生表示,《熱水器選購指南》用通俗易懂的語言向廣大消費者介紹各種熱水器的技術特征、選購及使用注意事項,希望讓消費者能夠做到明明白白消費。
另外,在的編輯過程當中,《熱水器選購指南》還得到了海爾、美的、萬家樂等眾多熱水器生產(chǎn)企業(yè)技術專家的支持。海爾熱水器相關負責人表示,生產(chǎn)企業(yè)與中國家用電器協(xié)會、中國消費者協(xié)會一起,為不斷發(fā)現(xiàn)消費者需求、滿足消費者需求,并讓消費者更加明明白白消費而做出自己的努力。