《旅游法》即將于明天正式實(shí)施,市旅游局昨天就市民關(guān)心的有關(guān)旅游熱點(diǎn)問題,進(jìn)行分析和解讀,市民黃金周出游可以作個(gè)參考。價(jià)格:理性回歸
“十一”旅游價(jià)格略有上升,不少市民都覺得是因《旅游法》而起。市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,“價(jià)格調(diào)整,一是假期旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律:國慶長假期間普遍價(jià)格要高于平時(shí);二是價(jià)格上調(diào)是旅游市場(chǎng)正常理性回歸本質(zhì)。”
《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營,旅游團(tuán)費(fèi)的上升,是剔除旅行社行業(yè)各種潛規(guī)則、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營模式的正常反映和理性回歸。
購物:并非禁止
旅游法中關(guān)于“旅行社不得指定購物場(chǎng)所”,是指旅行社不能在合同約定范圍外增加購物點(diǎn)。市旅游局指出,旅行社應(yīng)游客要求安排具體購物場(chǎng)所或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,必須符合幾個(gè)要求。
首先是,不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)。其次,不得誘騙旅游者,也不得違背游客意愿安排這些活動(dòng)并獲取回扣等不正當(dāng)利益。
原則上,不得在已簽訂的合同外再安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。旅行社也必須充分滿足旅游者的知情權(quán),就具體購物場(chǎng)所和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的情況,包括具體的名稱、地點(diǎn)、時(shí)長、購物場(chǎng)所或自費(fèi)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,以及相關(guān)價(jià)格等情況,向旅游者做出真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的說明。
不得將旅游者是否同意相關(guān)安排作為簽約條件,旅游者不同意的,不得拒絕簽訂合同或者增加團(tuán)費(fèi),旅游者同意的,不得因此而減少團(tuán)費(fèi)。
出境:不能擅自脫團(tuán)
不少旅行社提出,《旅游法》規(guī)定,旅游者在行程結(jié)束前可以解除合同,但在出境旅游中,通常要求“團(tuán)進(jìn)團(tuán)出”。
《旅游法》規(guī)定,“隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)”;《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定,“旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案”。
39家旅游業(yè)相關(guān)單位
違反價(jià)格法被罰1800多萬元
國家發(fā)展和改革委員會(huì)29日宣布,今年以來,發(fā)展改革委會(huì)同海南、云南等地價(jià)格主管部門查處了一批旅游購物店、旅游賓館、旅行社締結(jié)業(yè)內(nèi)價(jià)格同盟,旅游購物店實(shí)施價(jià)格欺詐等典型案件,并已依法對(duì)查實(shí)的39家涉案旅游業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行了處罰,共計(jì)罰款1800多萬元。