“中國居家新視角論壇”已經(jīng)伴隨行業(yè)六載春秋圖行天下，是中國家居行業(yè)最高規(guī)格、最具影響力的專業(yè)性論壇。第七屆中國居家新視角論壇在廈門帝元維多利亞酒店舉行。作為行業(yè)首腦級會議，本次論壇以“尋找新增長引擎”為主題，將承接搜狐家居一貫的宗旨，“反思中國居家產(chǎn)業(yè)的興衰成敗、啟迪發(fā)展創(chuàng)新新思維”，為中國居家產(chǎn)業(yè)開啟指路明燈。

【地點】：廈門帝元維多利亞酒店

【嘉賓】：奧特朗電器 馮俊

【記者】：馮總您好！有人評價今年的市場是30年代經(jīng)濟大蕭條以來最寒冷的“冬天”，您對今年的感覺是怎么樣的？

【馮俊】：我們可能跟建材家居的市場情況有點不一樣www.focus.cn，我們作為電器，電熱水器，總體還是有增長，大概20%左右。從整個趨勢來講，應該說第一季度是增長很厲害，第二季度開始往下走，從整年度來看，因為我們跟家居不一樣，我們有一個比較大量的舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代，所以這個市場容量比較大。電熱水器從2000年開始占到整個熱水器領域的40%多，到現(xiàn)在這個時間段已經(jīng)大面積有更新?lián)Q代的需求，我們有針對性的對這些需求做相應的產(chǎn)品開發(fā)，應該說取得預期的效果。

【記者】：我們做的是非常好的，相對其它一些中小企業(yè)來說，可能今年是一個比較寒冷的冬天，很多企業(yè)都在尋求一些新的突圍方式，在營銷方式上會有所創(chuàng)新，在這一塊我們有什么經(jīng)驗可以分享？

【馮俊】：針對這些方面，一個是我們做一些比較針對性的產(chǎn)品焦點裝修家居網(wǎng)，細的就不說了，策略方面也是渠道多元化，我們在專業(yè)的賣場、電器連鎖、百貨渠道等進行拓展，并開拓電子商務渠道，可以說我們電子商務渠道今年勢頭還比較好，今年電子商務銷量增長400%。

【記者】：什么時候開始做電子商務的？

【馮俊】：今年是第二年，應該說剛開始基礎比較低，增長速度還是比較快的。明年我們預計應該也會有100%以上的增長。針對現(xiàn)在的市場情況，資產(chǎn)泡沫比較嚴重，不管你是開專賣店也好還是傳統(tǒng)的渠道，肯定是成本快速上升的態(tài)勢。電子商務相對來說它的成本有優(yōu)勢，另外網(wǎng)上購物的群體越來越多，應該說從網(wǎng)上購物更能得到實惠，所以電子商務未來應該也是一個新的增長點。

【記者】：但是有人說電子商務在整個大環(huán)境下，現(xiàn)在還不是太成熟，像一些服務以及線上線下的對接問題還存在，我們怎么樣解決這樣一個問題？

【馮俊】：這里面主要要理順一些各方面的利益關系，比如說線上線下的品類不能雷同。

【記者】：針對電子商務有沒有開發(fā)不同的產(chǎn)品，在價格方面跟線下產(chǎn)品是不是一樣？

【馮俊】：線上線下從具體的成交價來講相差不大的，主要理順一些關系，第一個你要理順電子商務跟傳統(tǒng)渠道的關系，照顧它的利益，不要沖突太大。第二，要照顧到代理商的利益，我們是有利潤分給代理商的，所以他們相對來說阻力會小一些。一個是給利益，另外有一些強制性。第三，傳統(tǒng)的渠道營銷人員的利益，因為電子商務雖然說現(xiàn)在不大，但它占的比例越來越大，因為市場就這么大，電子商務銷售了產(chǎn)品天龍八部，傳統(tǒng)渠道銷售產(chǎn)品就少了，包括傳統(tǒng)渠道營銷人員的業(yè)績目標等等都要考慮這些因素。實際網(wǎng)上面也是有渠道多元化的問題，一個是我們自己的商城，另外淘寶商城、京東、卓越等等這些，我們也不斷去開拓。把一些利害關系解決好，網(wǎng)上的這些渠道也要像傳統(tǒng)渠道一樣開拓，電子商務的前景應該說是蠻看好的。

【記者】：剛才談到一個多元化的問題，我有一個疑問，好像近年來很多家電企業(yè)也在走這么一條道路，像美的也提出來進軍衛(wèi)浴行業(yè)，也在進軍房地產(chǎn)行業(yè)，您對這塊是怎么看的，接下來我們是否也會這樣籌備？

【馮俊】：多元化的話實際上應該說是一個不得不面對的問題，從國際上來講日本、德國、美國包括歐洲實際上電器品牌一個國家才幾個，像中國這樣的幾千幾萬個電器品牌或者其它方面的行業(yè)也是這樣的校友錄，這種狀況肯定是不可能長期存在的，會通過時間不斷洗牌，品牌雖然會不斷減少，像我們這個細分行業(yè)今年排在前十位的就有五六位已經(jīng)在全國范圍內潰退，這是不可避免的。一個是企業(yè)運作的成本，企業(yè)又想把品牌潛在的價值盡可能發(fā)揮出來，從整個發(fā)展歷程來講也只能是綜合性的品牌能夠生存，單一的品牌生存可能性小，但是也會有，像歐洲也有很多家族企業(yè)規(guī)模不大也不上市，也有一兩百年歷史。

【記者】：咱們有計劃往這方面發(fā)展嗎？

【馮俊】：在今年我們上了一個新的項目，我們上這個項目應該說也是想把我們品牌的價值挖掘出來，另外就是說它跟我們現(xiàn)在定位的客戶群體是吻合的，在渠道上面和售后服務方面有一些共享的地方，所以我們上這個項目。另外從現(xiàn)在整個中國到世界范圍內的環(huán)保趨勢包括意識來看焦點裝修家居網(wǎng)，特別現(xiàn)在國內的環(huán)境，我們潛在的市場是非常大的。

【記者】：有人說2011年只是“寒冬”的開始，有人說2012年肯定有回暖，您是怎么看待明年的市場？

【馮俊】：應該說上半年可能會延續(xù)今年第三、第四季度這種態(tài)勢，估計到下半年第三季度第四季度，我覺得應該會有一些轉機，不可能需求抑制這么長時間，另外包括企業(yè)長期在這種狀態(tài)下巍然不動，肯定有一些措施。

【記者】：今天的主題是“尋找新的增長引擎”，未來市場新的增長點會聚焦在哪些方面？

【馮俊】：一個是有針對性推出新品，細分市場開放有針對性的產(chǎn)品，比如我們專門針對醫(yī)院、發(fā)廊、學校，開發(fā)新產(chǎn)品；第二，剛才說的渠道方面會多元化，包括電子商務，包括專賣店都會有一個比較大的力度去繼續(xù)推廣。

【記者】：謝謝。