在花樣繁多的熱水器產(chǎn)品中，即熱式電熱水器以其時(shí)尚小巧的外觀正在得到越來(lái)越多的消費(fèi)者的關(guān)注。即熱式電熱水器已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十余年，但事實(shí)上，這種外表美觀的小型快速式熱水器并未快速進(jìn)入中國(guó)的千家萬(wàn)戶，相反，在中國(guó)市場(chǎng)，即熱式電熱水器的銷(xiāo)售每年只有幾十萬(wàn)臺(tái)。那么，是什么因素阻礙了即熱式電熱水器在中國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展？
價(jià)格的制約
仔細(xì)算來(lái)，即熱式電熱水器的優(yōu)點(diǎn)不少，對(duì)每一個(gè)熱水器使用者來(lái)說(shuō)——只要打開(kāi)出水開(kāi)關(guān)，數(shù)秒中便可有溫度適宜的熱水供應(yīng)。這種無(wú)需預(yù)熱的特點(diǎn)，使其避免了因?yàn)轭A(yù)熱造成的熱能損失，比貯水式熱水器更加節(jié)能。以一次普通洗浴計(jì)算，即熱式電熱水器比傳統(tǒng)電熱水器要省電30%～50%。而且，由于即熱式電熱水器不需要體積龐大的內(nèi)膽貯水箱和保溫層，產(chǎn)品體積小巧、外觀時(shí)尚、重量也比較輕，可以大大節(jié)省使用空間，更符合現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的要求。 但即使具備即熱、省電等優(yōu)點(diǎn)，即熱式熱水器目前在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額卻不高。
漢諾威電器（以下簡(jiǎn)稱漢諾威）銷(xiāo)售部經(jīng)理蔣海雄介紹說(shuō)，2005年中國(guó)即熱式電熱水器的市場(chǎng)容量大概為40萬(wàn)臺(tái)，只占熱水器市場(chǎng)的5%。而燃?xì)鉄崴骱唾A水式電熱水器卻占到熱水器市場(chǎng)的85%左右。 據(jù)了解，目前即熱式電熱水器的價(jià)格都在2000元以上，高的可達(dá)4000元，而普通的貯水式熱水器最高不過(guò)3000元左右。相對(duì)偏高的價(jià)格讓部分追求實(shí)惠的消費(fèi)者難以接受。 即熱式電熱水器的價(jià)格之所以高居不下，除了技術(shù)先進(jìn)和高端定位等因素之外，銷(xiāo)售量不高、暫時(shí)無(wú)法形成規(guī)?；a(chǎn)也是一個(gè)主要的原因。多數(shù)企業(yè)表示，在不能更有效控制成本的情況下，盲目地降低產(chǎn)品價(jià)格，容易導(dǎo)致惡性的價(jià)格戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)這種趨勢(shì)，對(duì)剛剛進(jìn)入導(dǎo)入期，形勢(shì)才出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的即熱式電熱水器市場(chǎng)，將是致命打擊。
住宅配電條件的限制
即熱式電熱水器市場(chǎng)不能快速增加的另外一個(gè)重要原因是中國(guó)住宅配電條件的限制?！峨娖鳌酚浾咴诘聡?guó)斯狄風(fēng)即熱式電熱水器產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上看到，最低功率（6kW）的產(chǎn)品的用電要求是：電表20A以上且電源線的截面面積至少達(dá)到4mm2。而這種最低要求的熱水器只有兩款。據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，這種規(guī)格的熱水器只能在夏天使用，且出水量比較小，而在冬天，由于加熱需要耗費(fèi)更大的電能，功率8kW以上的即熱式電熱水器，才能保證足夠的出水量和溫度。所以，銷(xiāo)售人員建議，為了保證洗浴的質(zhì)量，消費(fèi)者最好購(gòu)買(mǎi)高功率的即熱式電熱水器。
記者看了一下產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，8kW以上的熱水器對(duì)家庭電力配置的要求是電表40A，電源線截面面積6mm2以上。 建設(shè)部1999年頒布的新的國(guó)家住宅用電標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：住宅安裝的電表為40A，入戶電線10mm2，空氣開(kāi)關(guān)C40以上。而在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之前，舊的住宅用電標(biāo)準(zhǔn)電表僅為20A。也就是說(shuō)，1999年以前的住宅，可能有很多都難以滿足即熱式電熱水器對(duì)用電環(huán)境的要求。
因此，為了擴(kuò)大消費(fèi)群體的范圍，部分生產(chǎn)企業(yè)推出了一些可以調(diào)低功率的即熱式電熱水器，這些產(chǎn)品對(duì)用電條件要求較低，有的最低功率只有2kW。但是，這種產(chǎn)品雖然有低功率的檔位可以選擇，可從實(shí)際效果來(lái)看，不能滿足消費(fèi)者對(duì)洗浴的要求——“只能用來(lái)洗手”。而且，有生產(chǎn)企業(yè)也承認(rèn)，即熱式電熱水器在使用低功率檔位時(shí)“出水量確實(shí)比較小”。 “新建的房屋其實(shí)已經(jīng)基本可以滿足用即熱式電熱水器的用電需求，所以即熱式熱水器的銷(xiāo)售這幾年有明顯的增加，特別是在北方較冷的地區(qū)，即熱式產(chǎn)品非常受歡迎。”據(jù)奧特朗電器（以下簡(jiǎn)稱奧特朗）有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于即熱式電熱水器對(duì)用電環(huán)境的要求比較高，目前，生產(chǎn)企業(yè)都把消費(fèi)群體鎖定在那些搬進(jìn)新樓盤(pán)的住戶，因?yàn)檫@些住戶的家庭住宅配電水平容易達(dá)標(biāo)。因此，很多企業(yè)都是在局部地區(qū)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售量，如北京、上海、廣州和沈陽(yáng)這種一級(jí)城市。
宣傳混亂，消費(fèi)者不信任
目前，整個(gè)中國(guó)即熱式電熱水器市場(chǎng)品牌非常分散。據(jù)奧特朗市場(chǎng)部經(jīng)理李衛(wèi)澤介紹，目前中國(guó)有幾百家即熱式熱水器的制造商，除了少數(shù)一兩個(gè)全國(guó)性品牌外，基本品牌都是地方性、區(qū)域性的品牌，這些區(qū)域性的品牌各自把持其所在地區(qū)的市場(chǎng)，使即熱式熱水器市場(chǎng)出現(xiàn)了“諸侯割據(jù)”的現(xiàn)象。 細(xì)心的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn)，在即熱式電熱水器的宣傳中經(jīng)?？吹竭@樣的介紹：某即熱式電熱水器熱銷(xiāo)歐美多年……現(xiàn)在來(lái)到中國(guó)。而記者在賣(mài)場(chǎng)看到的所有即熱式電熱水器都是德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)……竟然沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的品牌。難道所有的即熱式電熱水器都是國(guó)外的品牌？
某企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其實(shí)，現(xiàn)在很多的生產(chǎn)商只是采用國(guó)外的生產(chǎn)技術(shù)，并不是真正意義上的“洋貨”，“生產(chǎn)線和原材料都在中國(guó)，你說(shuō)是國(guó)產(chǎn)還是外資？”進(jìn)口品牌難辨真假，讓即熱式電熱水器行業(yè)顯得更加混亂。 許多即熱式電熱水器企業(yè)對(duì)加熱技術(shù)概念的宣傳不遺余力，記者只簡(jiǎn)單查詢后就發(fā)現(xiàn)了至少十多種加熱技術(shù)，而且都宣傳為專(zhuān)利技術(shù)。例如，奧特朗2005年研發(fā)成功的“迅騰加熱技術(shù)”已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利，今年宣稱正在申請(qǐng)“迅騰第二代技術(shù)”的專(zhuān)利；阿詩(shī)丹頓則大力宣傳產(chǎn)品中采用美國(guó)空軍“U2”發(fā)動(dòng)機(jī)加熱原理制成的“U2速熱引擎”；而今年剛剛進(jìn)入即熱式電熱水器市場(chǎng)的品牌“旗鼓”也稱自己的減壓閥技術(shù)獲得了國(guó)家專(zhuān)利。這么多技術(shù)概念，也讓消費(fèi)者困惑。“這么多種技術(shù)，哪個(gè)更好我根本弄不清楚。也不知道有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
”某商場(chǎng)一位正在選購(gòu)熱水器的消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō)。 據(jù)記者觀察，現(xiàn)在市場(chǎng)上即熱式電熱水器的發(fā)熱體材料大體分為金屬和非金屬兩大類(lèi)，非金屬材料基本上是玻璃管和陶瓷等材料?，F(xiàn)在，加熱體材料又成為企業(yè)炒作的重中之重，蔣海雄稱，金屬發(fā)熱體容易產(chǎn)生水垢，漢諾威采用非金屬水晶硅管加熱，不會(huì)產(chǎn)生水垢。對(duì)此，采用金屬發(fā)熱體的企業(yè)立即提出異義：“非金屬加熱體體積小，但是容易破裂、膨脹，有潛在的安全隱患。而且，非金屬加熱體大多不和水直接接觸，一般會(huì)隔著玻璃管，這樣導(dǎo)致了熱效能的降低。” 記者采訪的即熱式電熱水器生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)論其產(chǎn)品采用的是金屬還是非金屬材料，都宣稱自己的產(chǎn)品熱效能可以達(dá)到98%以上。但李衛(wèi)澤認(rèn)為，加熱絲和水直接接觸的產(chǎn)品達(dá)到98%的熱效率是不難的，而其他類(lèi)型的產(chǎn)品基本不可能達(dá)到如此高的熱效率。在記者的進(jìn)一步詢問(wèn)下，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，產(chǎn)品的熱效能都是由企業(yè)自己測(cè)定公布，并沒(méi)有國(guó)家的檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)，對(duì)于企業(yè)的宣傳，消費(fèi)者只能自己判斷。
漠視標(biāo)準(zhǔn)的傷痛
事實(shí)上，市場(chǎng)混亂的根本原因在于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的漠視。雖然早在1997年，國(guó)家就制定了即熱式電熱水器的安全標(biāo)準(zhǔn)（GB4706.11—1997），但大部分企業(yè)并沒(méi)有執(zhí)行，而且，由于行業(yè)新進(jìn)入者頗多，且大部分新進(jìn)入者并不了解標(biāo)準(zhǔn)的存在，而是各自執(zhí)行各自的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了產(chǎn)品在技術(shù)規(guī)格的宣傳上也“名目繁多”。 據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹，為了等同IEC（國(guó)際電工委員會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了新版通用標(biāo)準(zhǔn)即GB4705.1-2005與新版快熱式熱水器安全標(biāo)準(zhǔn)GB4706.11-2004。值得玩味的是，在標(biāo)準(zhǔn)的起草參與人名單中，記者看到的多是萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)這樣的老牌燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)的代表（這些企業(yè)只生產(chǎn)少量或者根本不生產(chǎn)即熱式電熱水器），鮮見(jiàn)一些以生產(chǎn)即熱式電熱水器為主的企業(yè)的代表——標(biāo)準(zhǔn)制定了，無(wú)人執(zhí)行，即熱式熱水器行業(yè)的混亂可見(jiàn)一斑。 “這種狀況有望改觀，在最近召開(kāi)的一次標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì)上，有近百家企業(yè)派技術(shù)人員參與，這說(shuō)明大家已經(jīng)逐漸對(duì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始重視了。而且，我們對(duì)即熱式熱水器的認(rèn)證工作也將逐步展開(kāi)，相信這樣做，有助于增加即熱式電熱水器的市場(chǎng)信任度，有助于即熱式電熱水器的銷(xiāo)售。”中國(guó)家用電器研究院一位參與標(biāo)準(zhǔn)起草的工程師說(shuō)。
一位參加標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì)的企業(yè)代表告訴記者，新的標(biāo)準(zhǔn)要求將有望規(guī)范行業(yè)。“例如，我們自己的產(chǎn)品，此前一直都是按照英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，但現(xiàn)在我們要開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，就必須按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，在生產(chǎn)線上，我們要做一些改動(dòng)，但改動(dòng)不大。”
渠道單一
由于即熱式電熱水器產(chǎn)品價(jià)位較高，其主要銷(xiāo)售市場(chǎng)目前只能定位在一二級(jí)城市，很多企業(yè)表示目前還無(wú)力涉足三四級(jí)城市，這使得行業(yè)銷(xiāo)售渠道很集中，基本集中在家電連鎖賣(mài)場(chǎng)。對(duì)此，蔣海雄的觀點(diǎn)很明確：“即熱式電熱水器作為高端產(chǎn)品，必須樹(shù)立自己的形象，所以在國(guó)美、永樂(lè)等終端都有自己的展臺(tái)，目前已經(jīng)有部分國(guó)美北京門(mén)店開(kāi)始銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，而永樂(lè)所有的門(mén)店都有我們的產(chǎn)品。這些家電連鎖占到我們銷(xiāo)售量的50%。”而這一比例在奧特朗則高達(dá)80%。 據(jù)悉，很多企業(yè)由于資金人力等條件不足，尤其是在外地市場(chǎng)的銷(xiāo)售，即使是在家電連鎖賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，也要交由經(jīng)銷(xiāo)商代理。這無(wú)疑增加了銷(xiāo)售成本。
據(jù)悉，由于對(duì)家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的過(guò)度依賴，且市場(chǎng)接受程度目前還較低，即熱式電熱水器企業(yè)承受了很大的壓力，在和家電連鎖賣(mài)場(chǎng)談判的時(shí)候缺乏話語(yǔ)權(quán)。為了改變這種被動(dòng)的局面，各個(gè)即熱式電熱水器生產(chǎn)廠家都在加強(qiáng)渠道建設(shè)，部分企業(yè)甚至嘗試面向三四級(jí)市場(chǎng)布點(diǎn)，但收效甚微。 或許歐洲市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)給了中國(guó)的生產(chǎn)商們很大的希望，各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)均看好即熱式電熱水器的未來(lái)。
李衛(wèi)澤認(rèn)為，隨著國(guó)家電力改革的進(jìn)一步發(fā)展，即熱式電熱水器也會(huì)水漲船高。他說(shuō)：“自2003年起，即熱式電熱水器以每年40%的幅度增長(zhǎng)。而奧特朗已經(jīng)連續(xù)五年達(dá)到100%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。”據(jù)他預(yù)測(cè)，在三年內(nèi)，國(guó)內(nèi)即熱式電熱水器將從目前占有熱水器市場(chǎng)份額的5%，擴(kuò)大到20%左右，整個(gè)行業(yè)每年仍將保持40%的增長(zhǎng)速度。
價(jià)格的制約
仔細(xì)算來(lái)，即熱式電熱水器的優(yōu)點(diǎn)不少，對(duì)每一個(gè)熱水器使用者來(lái)說(shuō)——只要打開(kāi)出水開(kāi)關(guān)，數(shù)秒中便可有溫度適宜的熱水供應(yīng)。這種無(wú)需預(yù)熱的特點(diǎn)，使其避免了因?yàn)轭A(yù)熱造成的熱能損失，比貯水式熱水器更加節(jié)能。以一次普通洗浴計(jì)算，即熱式電熱水器比傳統(tǒng)電熱水器要省電30%～50%。而且，由于即熱式電熱水器不需要體積龐大的內(nèi)膽貯水箱和保溫層，產(chǎn)品體積小巧、外觀時(shí)尚、重量也比較輕，可以大大節(jié)省使用空間，更符合現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的要求。 但即使具備即熱、省電等優(yōu)點(diǎn)，即熱式熱水器目前在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額卻不高。
漢諾威電器（以下簡(jiǎn)稱漢諾威）銷(xiāo)售部經(jīng)理蔣海雄介紹說(shuō)，2005年中國(guó)即熱式電熱水器的市場(chǎng)容量大概為40萬(wàn)臺(tái)，只占熱水器市場(chǎng)的5%。而燃?xì)鉄崴骱唾A水式電熱水器卻占到熱水器市場(chǎng)的85%左右。 據(jù)了解，目前即熱式電熱水器的價(jià)格都在2000元以上，高的可達(dá)4000元，而普通的貯水式熱水器最高不過(guò)3000元左右。相對(duì)偏高的價(jià)格讓部分追求實(shí)惠的消費(fèi)者難以接受。 即熱式電熱水器的價(jià)格之所以高居不下，除了技術(shù)先進(jìn)和高端定位等因素之外，銷(xiāo)售量不高、暫時(shí)無(wú)法形成規(guī)?；a(chǎn)也是一個(gè)主要的原因。多數(shù)企業(yè)表示，在不能更有效控制成本的情況下，盲目地降低產(chǎn)品價(jià)格，容易導(dǎo)致惡性的價(jià)格戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)這種趨勢(shì)，對(duì)剛剛進(jìn)入導(dǎo)入期，形勢(shì)才出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的即熱式電熱水器市場(chǎng)，將是致命打擊。
住宅配電條件的限制
即熱式電熱水器市場(chǎng)不能快速增加的另外一個(gè)重要原因是中國(guó)住宅配電條件的限制?！峨娖鳌酚浾咴诘聡?guó)斯狄風(fēng)即熱式電熱水器產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上看到，最低功率（6kW）的產(chǎn)品的用電要求是：電表20A以上且電源線的截面面積至少達(dá)到4mm2。而這種最低要求的熱水器只有兩款。據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，這種規(guī)格的熱水器只能在夏天使用，且出水量比較小，而在冬天，由于加熱需要耗費(fèi)更大的電能，功率8kW以上的即熱式電熱水器，才能保證足夠的出水量和溫度。所以，銷(xiāo)售人員建議，為了保證洗浴的質(zhì)量，消費(fèi)者最好購(gòu)買(mǎi)高功率的即熱式電熱水器。
記者看了一下產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，8kW以上的熱水器對(duì)家庭電力配置的要求是電表40A，電源線截面面積6mm2以上。 建設(shè)部1999年頒布的新的國(guó)家住宅用電標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：住宅安裝的電表為40A，入戶電線10mm2，空氣開(kāi)關(guān)C40以上。而在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之前，舊的住宅用電標(biāo)準(zhǔn)電表僅為20A。也就是說(shuō)，1999年以前的住宅，可能有很多都難以滿足即熱式電熱水器對(duì)用電環(huán)境的要求。
因此，為了擴(kuò)大消費(fèi)群體的范圍，部分生產(chǎn)企業(yè)推出了一些可以調(diào)低功率的即熱式電熱水器，這些產(chǎn)品對(duì)用電條件要求較低，有的最低功率只有2kW。但是，這種產(chǎn)品雖然有低功率的檔位可以選擇，可從實(shí)際效果來(lái)看，不能滿足消費(fèi)者對(duì)洗浴的要求——“只能用來(lái)洗手”。而且，有生產(chǎn)企業(yè)也承認(rèn)，即熱式電熱水器在使用低功率檔位時(shí)“出水量確實(shí)比較小”。 “新建的房屋其實(shí)已經(jīng)基本可以滿足用即熱式電熱水器的用電需求，所以即熱式熱水器的銷(xiāo)售這幾年有明顯的增加，特別是在北方較冷的地區(qū)，即熱式產(chǎn)品非常受歡迎。”據(jù)奧特朗電器（以下簡(jiǎn)稱奧特朗）有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于即熱式電熱水器對(duì)用電環(huán)境的要求比較高，目前，生產(chǎn)企業(yè)都把消費(fèi)群體鎖定在那些搬進(jìn)新樓盤(pán)的住戶，因?yàn)檫@些住戶的家庭住宅配電水平容易達(dá)標(biāo)。因此，很多企業(yè)都是在局部地區(qū)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售量，如北京、上海、廣州和沈陽(yáng)這種一級(jí)城市。
宣傳混亂，消費(fèi)者不信任
目前，整個(gè)中國(guó)即熱式電熱水器市場(chǎng)品牌非常分散。據(jù)奧特朗市場(chǎng)部經(jīng)理李衛(wèi)澤介紹，目前中國(guó)有幾百家即熱式熱水器的制造商，除了少數(shù)一兩個(gè)全國(guó)性品牌外，基本品牌都是地方性、區(qū)域性的品牌，這些區(qū)域性的品牌各自把持其所在地區(qū)的市場(chǎng)，使即熱式熱水器市場(chǎng)出現(xiàn)了“諸侯割據(jù)”的現(xiàn)象。 細(xì)心的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn)，在即熱式電熱水器的宣傳中經(jīng)?？吹竭@樣的介紹：某即熱式電熱水器熱銷(xiāo)歐美多年……現(xiàn)在來(lái)到中國(guó)。而記者在賣(mài)場(chǎng)看到的所有即熱式電熱水器都是德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)……竟然沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的品牌。難道所有的即熱式電熱水器都是國(guó)外的品牌？
某企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其實(shí)，現(xiàn)在很多的生產(chǎn)商只是采用國(guó)外的生產(chǎn)技術(shù)，并不是真正意義上的“洋貨”，“生產(chǎn)線和原材料都在中國(guó)，你說(shuō)是國(guó)產(chǎn)還是外資？”進(jìn)口品牌難辨真假，讓即熱式電熱水器行業(yè)顯得更加混亂。 許多即熱式電熱水器企業(yè)對(duì)加熱技術(shù)概念的宣傳不遺余力，記者只簡(jiǎn)單查詢后就發(fā)現(xiàn)了至少十多種加熱技術(shù)，而且都宣傳為專(zhuān)利技術(shù)。例如，奧特朗2005年研發(fā)成功的“迅騰加熱技術(shù)”已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利，今年宣稱正在申請(qǐng)“迅騰第二代技術(shù)”的專(zhuān)利；阿詩(shī)丹頓則大力宣傳產(chǎn)品中采用美國(guó)空軍“U2”發(fā)動(dòng)機(jī)加熱原理制成的“U2速熱引擎”；而今年剛剛進(jìn)入即熱式電熱水器市場(chǎng)的品牌“旗鼓”也稱自己的減壓閥技術(shù)獲得了國(guó)家專(zhuān)利。這么多技術(shù)概念，也讓消費(fèi)者困惑。“這么多種技術(shù)，哪個(gè)更好我根本弄不清楚。也不知道有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
”某商場(chǎng)一位正在選購(gòu)熱水器的消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō)。 據(jù)記者觀察，現(xiàn)在市場(chǎng)上即熱式電熱水器的發(fā)熱體材料大體分為金屬和非金屬兩大類(lèi)，非金屬材料基本上是玻璃管和陶瓷等材料?，F(xiàn)在，加熱體材料又成為企業(yè)炒作的重中之重，蔣海雄稱，金屬發(fā)熱體容易產(chǎn)生水垢，漢諾威采用非金屬水晶硅管加熱，不會(huì)產(chǎn)生水垢。對(duì)此，采用金屬發(fā)熱體的企業(yè)立即提出異義：“非金屬加熱體體積小，但是容易破裂、膨脹，有潛在的安全隱患。而且，非金屬加熱體大多不和水直接接觸，一般會(huì)隔著玻璃管，這樣導(dǎo)致了熱效能的降低。” 記者采訪的即熱式電熱水器生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)論其產(chǎn)品采用的是金屬還是非金屬材料，都宣稱自己的產(chǎn)品熱效能可以達(dá)到98%以上。但李衛(wèi)澤認(rèn)為，加熱絲和水直接接觸的產(chǎn)品達(dá)到98%的熱效率是不難的，而其他類(lèi)型的產(chǎn)品基本不可能達(dá)到如此高的熱效率。在記者的進(jìn)一步詢問(wèn)下，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，產(chǎn)品的熱效能都是由企業(yè)自己測(cè)定公布，并沒(méi)有國(guó)家的檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)，對(duì)于企業(yè)的宣傳，消費(fèi)者只能自己判斷。
漠視標(biāo)準(zhǔn)的傷痛
事實(shí)上，市場(chǎng)混亂的根本原因在于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的漠視。雖然早在1997年，國(guó)家就制定了即熱式電熱水器的安全標(biāo)準(zhǔn)（GB4706.11—1997），但大部分企業(yè)并沒(méi)有執(zhí)行，而且，由于行業(yè)新進(jìn)入者頗多，且大部分新進(jìn)入者并不了解標(biāo)準(zhǔn)的存在，而是各自執(zhí)行各自的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了產(chǎn)品在技術(shù)規(guī)格的宣傳上也“名目繁多”。 據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹，為了等同IEC（國(guó)際電工委員會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了新版通用標(biāo)準(zhǔn)即GB4705.1-2005與新版快熱式熱水器安全標(biāo)準(zhǔn)GB4706.11-2004。值得玩味的是，在標(biāo)準(zhǔn)的起草參與人名單中，記者看到的多是萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)這樣的老牌燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)的代表（這些企業(yè)只生產(chǎn)少量或者根本不生產(chǎn)即熱式電熱水器），鮮見(jiàn)一些以生產(chǎn)即熱式電熱水器為主的企業(yè)的代表——標(biāo)準(zhǔn)制定了，無(wú)人執(zhí)行，即熱式熱水器行業(yè)的混亂可見(jiàn)一斑。 “這種狀況有望改觀，在最近召開(kāi)的一次標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì)上，有近百家企業(yè)派技術(shù)人員參與，這說(shuō)明大家已經(jīng)逐漸對(duì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始重視了。而且，我們對(duì)即熱式熱水器的認(rèn)證工作也將逐步展開(kāi)，相信這樣做，有助于增加即熱式電熱水器的市場(chǎng)信任度，有助于即熱式電熱水器的銷(xiāo)售。”中國(guó)家用電器研究院一位參與標(biāo)準(zhǔn)起草的工程師說(shuō)。
一位參加標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì)的企業(yè)代表告訴記者，新的標(biāo)準(zhǔn)要求將有望規(guī)范行業(yè)。“例如，我們自己的產(chǎn)品，此前一直都是按照英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，但現(xiàn)在我們要開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，就必須按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，在生產(chǎn)線上，我們要做一些改動(dòng)，但改動(dòng)不大。”
渠道單一
由于即熱式電熱水器產(chǎn)品價(jià)位較高，其主要銷(xiāo)售市場(chǎng)目前只能定位在一二級(jí)城市，很多企業(yè)表示目前還無(wú)力涉足三四級(jí)城市，這使得行業(yè)銷(xiāo)售渠道很集中，基本集中在家電連鎖賣(mài)場(chǎng)。對(duì)此，蔣海雄的觀點(diǎn)很明確：“即熱式電熱水器作為高端產(chǎn)品，必須樹(shù)立自己的形象，所以在國(guó)美、永樂(lè)等終端都有自己的展臺(tái)，目前已經(jīng)有部分國(guó)美北京門(mén)店開(kāi)始銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，而永樂(lè)所有的門(mén)店都有我們的產(chǎn)品。這些家電連鎖占到我們銷(xiāo)售量的50%。”而這一比例在奧特朗則高達(dá)80%。 據(jù)悉，很多企業(yè)由于資金人力等條件不足，尤其是在外地市場(chǎng)的銷(xiāo)售，即使是在家電連鎖賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，也要交由經(jīng)銷(xiāo)商代理。這無(wú)疑增加了銷(xiāo)售成本。
據(jù)悉，由于對(duì)家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的過(guò)度依賴，且市場(chǎng)接受程度目前還較低，即熱式電熱水器企業(yè)承受了很大的壓力，在和家電連鎖賣(mài)場(chǎng)談判的時(shí)候缺乏話語(yǔ)權(quán)。為了改變這種被動(dòng)的局面，各個(gè)即熱式電熱水器生產(chǎn)廠家都在加強(qiáng)渠道建設(shè)，部分企業(yè)甚至嘗試面向三四級(jí)市場(chǎng)布點(diǎn)，但收效甚微。 或許歐洲市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)給了中國(guó)的生產(chǎn)商們很大的希望，各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)均看好即熱式電熱水器的未來(lái)。
李衛(wèi)澤認(rèn)為，隨著國(guó)家電力改革的進(jìn)一步發(fā)展，即熱式電熱水器也會(huì)水漲船高。他說(shuō)：“自2003年起，即熱式電熱水器以每年40%的幅度增長(zhǎng)。而奧特朗已經(jīng)連續(xù)五年達(dá)到100%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。”據(jù)他預(yù)測(cè)，在三年內(nèi)，國(guó)內(nèi)即熱式電熱水器將從目前占有熱水器市場(chǎng)份額的5%，擴(kuò)大到20%左右，整個(gè)行業(yè)每年仍將保持40%的增長(zhǎng)速度。
