一年前,TCL和格蘭仕幾乎同時(shí)推出其B2C直銷網(wǎng)站,整合銷售公司旗下的各類產(chǎn)品,但是一年時(shí)間并沒有讓其網(wǎng)站獲得實(shí)質(zhì)性突破。分析人士稱,企業(yè)自建網(wǎng)站進(jìn)行銷售,其品類比較單一,通常一個(gè)消費(fèi)者購買某一品牌全系列產(chǎn)品的可能性非常小,因此,單一品牌支撐其網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營成本是非常困難的。
一位從事過家電制造商電子商務(wù)的負(fù)責(zé)人透露,企業(yè)自建的商城網(wǎng)站,在用戶體驗(yàn)問題上很難和其他電子商務(wù)平臺比,并且投入也是個(gè)問題,公司一般不敢大量投入更多的精力在上面,僅僅是適當(dāng)投入,以至于在推廣力度上也沒有達(dá)到預(yù)期的效果,目標(biāo)也不會定很高,并且很多配送需要各地分公司支持,這方面在實(shí)際操作中也會有一定的阻力。
專家表示,電子商務(wù)的推廣成本不是普通的家電企業(yè)所能夠想象和支撐的,“比如說‘hao123’這個(gè)網(wǎng)站,一條頁面上的鏈接費(fèi)用,在一個(gè)季度之內(nèi)上漲了將近50%,第三季度的費(fèi)用達(dá)到了120萬元以上,制造商的網(wǎng)站更多的是應(yīng)該支持其產(chǎn)品銷售和展示,而不應(yīng)該把主要精力放在賣產(chǎn)品上,這樣很可能讓企業(yè)定位不清晰,最后導(dǎo)致網(wǎng)站和產(chǎn)品都做得不理想。”
不管是自建網(wǎng)上商城,還是退出某個(gè)賣場單一和另一賣場合作,家電企業(yè)似乎也正在逐漸擺脫賣場經(jīng)營的模式,是否會成功還待市場檢驗(yàn),另外,一些家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城已經(jīng)出現(xiàn)了力不從心的問題,并且消費(fèi)者購物體驗(yàn)也不是很好,如果企業(yè)不重視推廣宣傳,很容易使其走向末路。