“瑞琦仕”CEO張成華

中國即熱網(wǎng)：張總您好，很高興您在百忙之中接受本站的采訪

張總:謝謝中國即熱網(wǎng)對瑞琦仕的關(guān)心，感謝全國消費(fèi)者、經(jīng)銷商對瑞琦仕品牌的厚愛！

中國即熱網(wǎng)：瑞琦仕是在什么樣的前提下進(jìn)入即熱式電熱水器行業(yè)的？

張總：說到這個問題，首先要介紹一下瑞琦仕的沿革：瑞琦仕是2006年在長興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和長興科技局的幫助下開始涉足快熱式電熱水器行業(yè)。當(dāng)時(shí)的名稱為“浙江瑞琦仕電器有限公司”。而“瑞琦仕電器”的前身是“長興迦南公司”，這個長興迦南公司因?yàn)闊o法維持運(yùn)行了，通過長興科技工業(yè)園以重組的方式由宋建新董事長全面接收下來。最早銷售的產(chǎn)品也是這個迦南公司生產(chǎn)的。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的發(fā)熱體還是金屬杯的，在市場上產(chǎn)生了消極影響，后來瑞琦仕將這些產(chǎn)品全部召回。經(jīng)過科技工業(yè)園的孵化，瑞琦仕選擇了非金屬發(fā)熱體，并申請了發(fā)明專利?，F(xiàn)在市場上其他品牌大都采用了同樣的發(fā)熱體，基本上是仿造瑞琦仕的發(fā)明專利。為什么沒有對這些企業(yè)實(shí)行專利保護(hù)呢？因?yàn)檫@個行業(yè)剛剛起步，需要大家一起來推廣，一起來宣傳，共同培育市場。但瑞琦仕保留了主張的權(quán)利。到了2008年，由于瑞琦仕引領(lǐng)了“快熱式”這個行業(yè)，公司發(fā)展的速度也很快，被長興發(fā)改委上市辦列為上市公司培育企業(yè)，是湖州市擬上市公司之一。應(yīng)發(fā)改委的要求，在“瑞琦仕電器”的基礎(chǔ)上設(shè)立了現(xiàn)在的“浙江瑞琦仕科技股份有限公司”，設(shè)立這個股份公司的目的就是為今后企業(yè)上市作準(zhǔn)備。目前，原來的“浙江瑞琦仕電器有限公司”已經(jīng)更名為“浙江瑞琦仕控股集團(tuán)有限公司”， 瑞琦仕控股集團(tuán)現(xiàn)在有五大公司：核心企業(yè)是浙江瑞琦仕科技股份有限公司，長興璐明公路工程有限公司，浙江博融投資有限公司，安徽博融置業(yè)有限公司，涇縣皖南國際大酒店。

快熱式電熱水器行業(yè)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，在國外已經(jīng)有很長的歷史了，而在中國快熱式行業(yè)興起只有8年左右的時(shí)間。宋建新董事長當(dāng)初選擇這個行業(yè)完全基于對這一行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)識，他認(rèn)為快熱式電熱水器快捷、方便、時(shí)尚、節(jié)能環(huán)保，符合時(shí)代的要求，在各類熱水器中是最有發(fā)展前景，最有競爭力的，在未來肯定有一個大發(fā)展的時(shí)期。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，僅電熱水器的年產(chǎn)銷量就高達(dá)1100萬臺，近年來我國熱水器的銷量每年以25％的速度上升，熱水器的發(fā)展呈快速增長的趨勢，未來的市場容量將達(dá)1000億元。大市場，好產(chǎn)品，早介入比晚介入好。因此，當(dāng)快熱式行業(yè)起步不久，瑞琦仕就選擇了快熱式。瑞琦仕不僅自己先行一步，2007年宋建新董事長在長興縣千人大會上發(fā)言，號召有志企業(yè)家們關(guān)注快熱式行業(yè)。

中國即熱網(wǎng)：瑞琦仕作為湖州地區(qū)即熱式電熱水器的龍頭企業(yè)及長興即熱式電熱水器行業(yè)協(xié)會會長單位，肩負(fù)著什么樣的責(zé)任？

張總：目前，快熱式電熱水器有兩大陣營，一個是以廣東為代表的金屬發(fā)熱體，一個是以浙江長興為代表的非金屬發(fā)熱體。瑞琦仕作為長興快熱式電熱水器的龍頭企業(yè)，對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了引領(lǐng)作用。長興在瑞琦仕的帶動下，已經(jīng)有數(shù)十家生產(chǎn)快熱式電熱水器的企業(yè)，成為繼蓄電池之后又一新興產(chǎn)業(yè)，得到政府的高度重視。為規(guī)范長興快熱式行業(yè)的發(fā)展，在2009年由瑞琦仕發(fā)起，政府參與組建“長興縣即熱式電熱水器行業(yè)協(xié)會”，推選瑞琦仕擔(dān)當(dāng)會長單位。主要做三個方面的工作：一是行業(yè)技術(shù)規(guī)范建設(shè)；二是行業(yè)的行為準(zhǔn)則；三是快熱式行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。2009年9月，長興縣6委（局）聯(lián)合制定了《長興縣即熱式電熱水器行業(yè)管理暫行規(guī)定》，并將長興縣即熱式電熱水器行業(yè)協(xié)會作為浙江省行業(yè)協(xié)會試點(diǎn)單位，代行部分政府職能。目前，以瑞琦仕為主，其他企業(yè)參與制定并實(shí)施了《長興縣即熱式電熱水器聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》、《長興縣即熱式電熱水器行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》、《長興縣即熱式電熱水器行業(yè)自律公約》，《長興縣即熱式電熱水器行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。作為長興一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，瑞琦仕要在產(chǎn)品規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、行為規(guī)范上要走在前列，發(fā)揮帶著作用，不做超越行為準(zhǔn)則的事情。

中國即熱網(wǎng)：您認(rèn)為即熱成為時(shí)下關(guān)注的焦點(diǎn)主要原因是什么？

張總：快熱式行業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，方便快捷、節(jié)能環(huán)保、安全可靠、時(shí)尚美觀的特點(diǎn)已經(jīng)受到很多消費(fèi)者的青睞。“用了都說好”，這是瑞琦仕的口碑。快熱式產(chǎn)品成為時(shí)下關(guān)注的焦點(diǎn)主要原因要從三個方面來認(rèn)識：第一，快熱式產(chǎn)品的時(shí)代性。符合國家倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)業(yè)政策?？鞜崾疆a(chǎn)品功率大不等于耗電多，同其他電熱水器相比，它更節(jié)能，耗材省、節(jié)省空間，安全可靠。第二，快熱式產(chǎn)品的時(shí)尚性。它能滿足時(shí)尚、快節(jié)奏生活的需要?，F(xiàn)代人，特別是年輕人追求時(shí)尚，追求方便快捷，同其他熱水器相比，快熱式產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的眼球。第三，快熱式產(chǎn)品的趨勢性?？鞜崾疆a(chǎn)品剛剛起步，還在推廣發(fā)展階段，未來雖然不能替代燃?xì)馐?、儲水式熱水器，但會大量縮小其他品類的份額，發(fā)展趨勢會逐步替換其他品類的熱水器。隨著國家能源、社區(qū)線路改造、用電設(shè)施的改善，快熱式必將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的熱水器，這是一種趨勢，而且不可逆轉(zhuǎn)。以歐洲為例，快熱式產(chǎn)品占有40-60%的市場。美國對快熱式產(chǎn)品要求在2.7萬W以上，中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到發(fā)達(dá)國家水平。

中國即熱網(wǎng)：貴企業(yè)的產(chǎn)品有什么樣的優(yōu)勢？

瑞琦仕產(chǎn)品的優(yōu)勢可以從多方面來闡述：首先，瑞琦仕獨(dú)占水電分離加熱器發(fā)明專利，有知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢，這是其他同類企業(yè)所不具備的。其次，瑞琦仕產(chǎn)品的安全優(yōu)勢。瑞琦仕由于采用非金屬制熱技術(shù)，從根本上消除了消費(fèi)者“談電色變”的心理。用瑞琦仕產(chǎn)品不用擔(dān)心人身安全問題。第三，瑞琦仕產(chǎn)品的研發(fā)優(yōu)勢。瑞琦仕高端人才全部來自著名的大企業(yè)，尖端技術(shù)全部由自己控制，生存的命脈掌握在自己的手中。第四，瑞琦仕的產(chǎn)能優(yōu)勢。瑞琦仕已經(jīng)建設(shè)了目前國內(nèi)最大的快熱式電熱水器的研發(fā)、生產(chǎn)基地，具有爆發(fā)式可持續(xù)發(fā)展的條件。瑞琦仕還有區(qū)位優(yōu)勢。瑞琦仕處在長三角中心，距上海、杭州、南京、蘇州等大中城市僅有一到二小時(shí)的車程，對市場的擴(kuò)張有得天獨(dú)厚的條件。

即將竣工的瑞琦仕新辦公大樓

中國即熱網(wǎng)：貴公司目前擁有多少家專賣店

張總：瑞琦仕現(xiàn)有專賣店約300家，網(wǎng)點(diǎn)約1200家，主要分布在華東地區(qū)，還有大片未開發(fā)的市場。

中國即熱網(wǎng)：市場占有率情況如何

張總：約全國市場5%左右。瑞琦仕以每年增長40%的速度發(fā)展。我們在前進(jìn)，其他品牌也在前進(jìn)，我們要走的路還很長。

中國即熱網(wǎng)：對于代理商，有什么好的政策支持

張總：瑞琦仕的產(chǎn)品主要是發(fā)展經(jīng)銷商。對經(jīng)銷商我們有很多支持政策。例如：賣場費(fèi)用支持、導(dǎo)購員工資支持、賣場店裝修支持、網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)支持、分銷網(wǎng)點(diǎn)支持、全國性和區(qū)域性廣告支持、宣傳品促銷品贈品支持、展示機(jī)支持、換貨支持、新品上市支持、工程機(jī)支持、展會支持和年度返利支持等等，支持政策大約有20多項(xiàng)。在這里，我需要強(qiáng)調(diào)，瑞琦仕是做品牌的，我們選擇經(jīng)銷商的條件要高一些，對經(jīng)銷商我們有嚴(yán)格要求。

中國即熱網(wǎng)：面對國內(nèi)的即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)環(huán)境，瑞琦仕如何應(yīng)對？

張總：目前，快熱式市場的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不規(guī)范，企業(yè)、品牌魚目混珠，不正當(dāng)競爭，相互拆臺，相互挖店，以次充好，低價(jià)競爭的情況比比皆是，對快熱式行業(yè)的成長帶來極大傷害?，F(xiàn)在是“混戰(zhàn)”時(shí)期，“洗牌”是盡早的?？鞜崾疆a(chǎn)業(yè)需要一個規(guī)范有序的，公平競爭的，共同發(fā)展的環(huán)境，瑞琦仕要做到“三練”。一是練內(nèi)力。也就是練好內(nèi)功，練內(nèi)功的關(guān)鍵是抓好產(chǎn)品品質(zhì)，強(qiáng)身健體。自身強(qiáng)才能經(jīng)得起摔打。二是練定力。瑞琦仕雖然對45大類商標(biāo)進(jìn)行了全面保護(hù)，當(dāng)前主攻方向仍然是快熱式產(chǎn)品，做精、做強(qiáng)、做大快熱式產(chǎn)業(yè)。“精湛科技·沐浴專家”是瑞琦仕的既定方針。三是練活力。活力來源于自身，也來源于市場，提高市場活力和競爭力是我們的重點(diǎn)，要讓經(jīng)銷瑞琦仕產(chǎn)品的客戶賺到錢，讓用瑞琦仕產(chǎn)品的用戶放心，把市場搞活，而不是搞亂市場。

中國即熱網(wǎng)：瑞琦仕未來5年的發(fā)展前景是什么？

張總：第一，做強(qiáng)做大瑞琦仕平臺。瑞琦仕工業(yè)園不僅要成為中國最大的快熱式產(chǎn)品科研基地和生產(chǎn)基地，還要把瑞琦仕建設(shè)成為最優(yōu)美的花園式工廠。

第二，爭創(chuàng)快熱式行業(yè)前位品牌。“快熱式·瑞琦仕”是瑞琦仕行業(yè)品牌定位。目前，真正的一線品牌尚未形成。未來五年，快熱式行業(yè)肯定會出現(xiàn)大洗牌局面，一定會產(chǎn)生行業(yè)第一品牌，瑞琦仕要處在前列。

第三，做強(qiáng)做大“快熱式”產(chǎn)業(yè)。凡是與“快熱式”相關(guān)的產(chǎn)品，我們都要作出規(guī)劃。公司將建立省級研發(fā)中心，將加大科技研發(fā)的投入，重點(diǎn)研發(fā)多制式、多品種，科技含量高的新式發(fā)熱體和新式產(chǎn)品，樹立瑞琦仕“沐浴專家”形象。

第四，全面實(shí)施“精品工程”計(jì)劃。我們將堅(jiān)持瑞琦仕的“用一流的設(shè)計(jì)追求一流的品質(zhì)，用最低的成本生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，用最好的服務(wù)達(dá)到客戶最大的滿意”的質(zhì)量方針，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“質(zhì)量一票否決”制度，用實(shí)料，抓實(shí)事，講實(shí)效，出精品。

第五，努力建設(shè)“千家萬店”工程。“千家萬店”，顧名思義就是要建設(shè)1000家瑞琦仕專賣店，10000家瑞琦仕分店、分銷、賣場和銷售網(wǎng)點(diǎn)，在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

第六，正式啟動瑞琦仕“上市”計(jì)劃。瑞琦仕上市決不是輕而易舉的事情，需要方方面面的共同努力。我相信瑞琦仕一定有能力辦好這件大事。

中國即熱網(wǎng)：謝謝張總，也祝瑞琦仕企業(yè)發(fā)展更上一層樓！

    張總：謝謝