【中國即熱網(wǎng) 0523118114.cn】21世紀，評價一樣?xùn)|西，不再只是追蹤它的性能，外觀，更多的是摻雜了銷售人員的服務(wù)態(tài)度，售后人員的服務(wù)，捆綁銷售的多樣化等。而服務(wù)占著重大的比例。那么，我們應(yīng)該如何運籌服務(wù)這把雙刃劍，科屹樂電熱水龍頭就以下幾點分析：“維修服務(wù)不僅是整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家電企業(yè)深刻認識到，服務(wù)已成為市場盈利的新契機，以服務(wù)為主題的企業(yè)市場營銷正逐步展開。”

 對于普通消費者而言，雖然售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)相對完善，但隨著消費電子產(chǎn)品、家用電器的技術(shù)革新越來越快，智能電視等新品類的售后服務(wù)標準缺失。此外，對于越來越多的家電企業(yè)在售后服務(wù)方面許下的高調(diào)承諾，沒有相關(guān)法規(guī)來約束或鑒別這是否只是“空頭支票”。同時，售后服務(wù)的法規(guī)體系幾乎無法監(jiān)管，違規(guī)事件只有依賴消費者投訴和媒體監(jiān)督。

    科屹樂電熱設(shè)有專門的售后服務(wù)渠道，專門的售后服務(wù)電話，專人負責(zé)，更明確、快速地解決你所面臨的問題。