8月22日，斯寶亞創(chuàng)(廣州)科技發(fā)展有限公司在蘇州召開了2014年區(qū)域經(jīng)銷商會議。會上，斯寶亞創(chuàng)中國區(qū)總經(jīng)理曾春輝宣布了斯寶亞創(chuàng)全新的商務(wù)政策與客服支持政策。對于組織架構(gòu)調(diào)整不到兩年的斯寶亞創(chuàng)(中國)來說，渠道布局以及產(chǎn)品路線有了更為清晰的部署。

 

　　為進一步深化廠方與經(jīng)銷商間互惠互信的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，斯寶亞創(chuàng)代表宣布了針對經(jīng)銷商的全新激勵政策。下半年，斯寶亞創(chuàng)將增設(shè)渠道拓展部，委派統(tǒng)一培訓(xùn)的促銷專員，配合經(jīng)銷商開發(fā)家電連鎖渠道和舒適家居品牌渠道，提升終端形象與銷售表現(xiàn)。產(chǎn)品方面，斯寶亞創(chuàng)將陸續(xù)推出更適合中國普通家庭用電環(huán)境的單相即熱式熱水器DHC-EL、儲水承壓式小廚寶SHU-Sli、兩款電采暖新品風(fēng)扇式CM、對流式CON以及兩款新能源產(chǎn)品WPL Cool熱泵系統(tǒng)、LWZ新風(fēng)系統(tǒng)，從而建立起以即熱式電熱水器為主，帶動熱泵、新風(fēng)系統(tǒng)銷售的立體多元化產(chǎn)品。

 

　　從2012年起，斯寶亞創(chuàng)這臺德國戰(zhàn)車終于決定開始在中國市場發(fā)力。

 

　　2014年正是德國斯寶亞創(chuàng)成立90周年的日子。這個成立于1924年，歐洲最大的電采暖和電熱水系統(tǒng)的專業(yè)公司，在全球范圍內(nèi)享譽盛名。90年來，斯寶亞創(chuàng)抓住了幾次發(fā)展契機，遵循著“保持、提升、穩(wěn)定、傳承”的發(fā)展思路逐步成長為世界智能化電熱水器的領(lǐng)軍企業(yè)，這樣的過程并非像今天中國經(jīng)濟的增速一樣令人震撼，而是長期演進后的結(jié)果。

 

　　曾春輝在與《艾肯家電》交流時提到，此次展開區(qū)域經(jīng)銷商會議，一方面是為了傳達公司最新的政策和未來發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面則是想與經(jīng)銷商朋友們坐下來聚一聚，用心聆聽斯寶亞創(chuàng)目前需要重視和改善的問題，加強廠方與代理商之間的合作關(guān)系。“這次來參加會議的經(jīng)銷商中，有不少是代理了斯寶亞創(chuàng)十多年的老朋友，對德國斯寶亞創(chuàng)有深厚的感情，我們希望他們能夠與斯寶亞創(chuàng)達成共識，朝著共同的目標(biāo)攜手前行”曾春輝談道。

 

 

　　我們不妨回顧一下今年上半年熱水器市場的整體情況。2014年熱水器市場格局變動明顯，電熱、燃熱及熱泵熱水器市場份額不斷上升。電熱水器上半年銷量占比上升為42.9%；燃氣熱水器受產(chǎn)品能效水平普遍上升影響上半年年銷量增長明顯，占比從上年的31.5%上升至33.8%；熱泵熱水器市場占有率不到2%，未來留給企業(yè)的增長空間還很大。

 

　　曾春輝在與《艾肯家電》交流時提到，目前斯寶亞創(chuàng)共有四套產(chǎn)品線：即熱式電熱水器、電采暖器、熱泵系列和新風(fēng)系統(tǒng)系列。當(dāng)前電熱水器市場占比的增長主要來自于儲熱式電熱水器，即熱式電熱水器目前的市場占比不足8%。即便如此在中國如此旺盛市場需求下仍然是不可忽視，斯寶亞創(chuàng)的德國總公司2012年底對中國區(qū)組織架構(gòu)的重組，就是認準(zhǔn)了中國市場將是斯寶亞創(chuàng)未來主要的利潤增長點。這一點，一位斯寶亞創(chuàng)老經(jīng)銷商的形容更加生動：任何一款細分產(chǎn)品擺在中國市場都是一塊誘人的大蛋糕。

 

　　曾春輝透露，今年以來斯寶亞創(chuàng)市場增速明顯。通過參與北京 “煤改電”工程以及在華北、華東、西南地區(qū)市場的不斷開拓，斯寶亞創(chuàng)迎來了進入中國市場以來最為喜人的機遇，同時也給現(xiàn)有團隊與經(jīng)銷商隊伍帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如果提升和維護細斯寶亞創(chuàng)的良好口碑，如何保證消費者售后滿意度以及將舒適家居的理念不斷的推廣給更多的中國家庭，對于競爭日趨激烈的即熱式電熱水器市場，留給斯寶亞創(chuàng)的挑戰(zhàn)與機遇并存。

 

　　曾春輝說，斯寶亞創(chuàng)正力求在變化的市場中，及時地推出創(chuàng)新的領(lǐng)先產(chǎn)品。

此次斯寶亞創(chuàng)適時推出即熱式電熱水器新品以及開展熱泵、新風(fēng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，既是將德國總公司研發(fā)的先進產(chǎn)品帶到中國，同樣也是加速國內(nèi)營銷團隊和經(jīng)銷商團隊的成長過程。會議期間，有不少經(jīng)銷商也表示出了這樣的擔(dān)憂：我們做慣了即熱式熱水器這樣的小產(chǎn)品，遇到熱泵、新風(fēng)這樣的大系統(tǒng)，自己的營銷、售后隊伍是不是能夠應(yīng)付的來?

 

　　增設(shè)渠道拓展部，委派統(tǒng)一培訓(xùn)的促銷專員，正是斯寶亞創(chuàng)為了加速區(qū)域經(jīng)銷商整體競爭力而采取的舉措，透過每天數(shù)據(jù)的采集、反饋、及時迅速的應(yīng)變從而更好的跟蹤、服務(wù)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亻_展工作。

 

 

　　參加斯寶亞創(chuàng)會議《艾肯家電》能夠感受到新老經(jīng)銷商對于斯寶亞創(chuàng)在中國規(guī)模發(fā)展的期望。只有規(guī)模做大了，培養(yǎng)了相當(dāng)數(shù)量級的消費者，代理商才能真真切切從中賺到錢，感受到變革所帶來的利益。相信曾春輝比任何人都了解其中的道理。

 

　　“你可以看到，這次推出的單相即熱式電熱水器DHC-EL就是一款針對中國普通家庭的入門級產(chǎn)品，具有恒溫、快速調(diào)溫功能，價格也非常親民，在市場上完全具備競爭力，對于代理商來說是一款走量的產(chǎn)品，而新風(fēng)、熱泵產(chǎn)品更是直指中國中高端消費人群……”曾春輝說道。

 

 

　　這次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重組在《艾肯家電》眼中被看作是斯寶亞創(chuàng)針對中國市場業(yè)務(wù)的“變革與固守”，變革是即熱式電熱水器這樣主營業(yè)務(wù),如何將德國產(chǎn)品能夠更加滿足中國家庭，短時間內(nèi)迅速打開市場。一個簡單的例子，斯寶亞創(chuàng)曾經(jīng)的即熱式電熱水器是沒有顯示屏的和電源顯示燈的，相信這在中國熱水器市場簡直不可思議。直到斯寶亞創(chuàng)中國區(qū)成立后，這個問題才得到很好的解決。“作為斯寶亞創(chuàng)中國，可以看作是鏈接德國總公司與經(jīng)銷商、消費者的一個紐帶，將市場和用戶關(guān)心的問題反饋給德國總部，再經(jīng)過他們專業(yè)地論證，看看是否哪里有改善的”。處事嚴謹?shù)牡聡髽I(yè)風(fēng)格成就了世界工廠的盛名，同時固執(zhí)的態(tài)度往往也遭到不明真相者的詬病。

 

　　這種“應(yīng)變能力”的提升正是斯寶亞創(chuàng)管理層盼望已久的理想狀態(tài)。這種轉(zhuǎn)變意味著在新興市場中完全改變了斯寶亞創(chuàng)傳刻板的形象。這輛歷史悠久的“老牌戰(zhàn)車”，要變身為動作敏捷的市場領(lǐng)導(dǎo)者，尤其在高速發(fā)展的中國市場上。

 

　　談道固守，曾春輝更愿意稱之為一個將企業(yè)聲譽比短期利潤看得更重的“堅持”。“也許你覺得這個數(shù)據(jù)難以置信，但是它的確真實，90年里，使用斯寶亞創(chuàng)生產(chǎn)的電熱水器產(chǎn)品，沒有發(fā)生過一起安全事故，這是一個比任何一個銷售紀錄更讓人值得驕傲”曾春輝說道，并不是所有的改變都是正確的，或者說為了短期利益作出改變就是明智的，這就是為什么斯寶亞創(chuàng)在堅持“保持、提升、穩(wěn)定、傳承”發(fā)展思路而不是一味追求速度。“起步的時候稍微慢一點，但是跑起來后的速度不可小覷，希望這次經(jīng)銷商朋友能夠和公司在公司發(fā)展步速上達成默契”。