上周三，蘇寧電器發(fā)布2011年發(fā)展計(jì)劃，稱(chēng)將以電子商務(wù)為發(fā)展重點(diǎn)，把蘇寧網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)———蘇寧易購(gòu)從營(yíng)銷(xiāo)總部獨(dú)立出來(lái)，“升格”為和實(shí)體零售業(yè)務(wù)平行的分公司。與此同時(shí)，國(guó)美電器也宣布將電子商務(wù)列為今年重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，繼去年11月收購(gòu)家電B2C網(wǎng)上商城庫(kù)巴網(wǎng)后，國(guó)美自己的網(wǎng)上商城也將于本月正式上線。

什么原因促使傳統(tǒng)家電零售巨頭發(fā)力網(wǎng)上銷(xiāo)售？網(wǎng)上銷(xiāo)售是否會(huì)侵蝕傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的利潤(rùn)？電子商務(wù)企業(yè)又該如何直面家電零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng)？

蘇寧、國(guó)美發(fā)力線上銷(xiāo)售

京東商城CEO劉強(qiáng)東稱(chēng)，沒(méi)有國(guó)美、蘇寧的加入，永遠(yuǎn)不會(huì)有家電的電子商務(wù)行業(yè)。

30多歲的李先生是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。2007年，他在淘寶上買(mǎi)了一套迷你音響，2680元，比賣(mài)場(chǎng)便宜1000多元，產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。從此，他的網(wǎng)購(gòu)便一發(fā)不可收。

從2007年開(kāi)始，李先生就沒(méi)在零售賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)過(guò)電子產(chǎn)品，包括家電。不到4年的時(shí)間里，他先后從網(wǎng)上買(mǎi)了十幾個(gè)“大件”，包括液晶電視、雙人床、長(zhǎng)焦鏡頭等。

“淘寶、京東、新蛋、蘇寧易購(gòu)，能叫上名字的商城我基本都研究過(guò)。”李先生說(shuō)，“對(duì)我而言，網(wǎng)購(gòu)不再是一種購(gòu)物時(shí)尚，而已經(jīng)成為一種購(gòu)物習(xí)慣。”

像李先生這樣網(wǎng)購(gòu)已成為習(xí)慣的消費(fèi)者越來(lái)越多，從2007年起我國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2007年至2009年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長(zhǎng)速度為117.0%，是同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)速度的6.5倍。2010年全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模已達(dá)5200億元，成為中國(guó)“主流經(jīng)濟(jì)”體系中不可缺少的一部分。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長(zhǎng)期持續(xù)到2015年。

與此同時(shí)，家電網(wǎng)上銷(xiāo)售的增速也超乎很多業(yè)內(nèi)人士的想象。

2008年，有記者問(wèn)家電零售大佬們?nèi)绾慰创译婋娮由虅?wù)，得到的回答是“家電連鎖是目前最合理，也最有優(yōu)勢(shì)的家電銷(xiāo)售渠道。并不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上賣(mài)。網(wǎng)銷(xiāo)家電產(chǎn)品因?yàn)轶w積大，運(yùn)輸成本高、不能試用、看不見(jiàn)摸不著等原因，不會(huì)有太大作為。”

兩年后的2010年，國(guó)美電器收購(gòu)世紀(jì)電器網(wǎng)成立庫(kù)巴商城，蘇寧電器網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)———蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)400%以上，并宣稱(chēng)要在三年內(nèi)成為中國(guó)最大的3C家電B2C平臺(tái)。

此外，家電生產(chǎn)企業(yè)也謹(jǐn)慎地建立自己的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，領(lǐng)軍電子商務(wù)的淘寶網(wǎng)也整合資源建立電器城，卓越亞馬遜等網(wǎng)商也先后切入家電產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

就在去年國(guó)美電器宣布收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)，高調(diào)宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上表示，沒(méi)有國(guó)美、蘇寧的加入，永遠(yuǎn)不會(huì)有家電的電子商務(wù)行業(yè)。而蘇寧上周拋出的電子商務(wù)戰(zhàn)略以及國(guó)美網(wǎng)上商城的即將上線，使這個(gè)原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)更加“騷動(dòng)”，對(duì)于傳統(tǒng)家電零售商來(lái)說(shuō)，這也未嘗不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)線的延長(zhǎng)。

上周，蘇寧電器宣布今年將重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)，目標(biāo)是“10年后蘇寧易購(gòu)的年銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到3000億元，實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)與蘇寧實(shí)體店等量齊觀的網(wǎng)上蘇寧。”一年前蘇寧易購(gòu)的目標(biāo)還僅僅是作為實(shí)體店的有效補(bǔ)充。

對(duì)于去年1月底正式上線的蘇寧易購(gòu)來(lái)說(shuō)，在3C家電網(wǎng)購(gòu)整體規(guī)模2010年上漲114%的情況下，其實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)400%。蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民介紹，蘇寧易購(gòu)2010年的銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到了20億元。

按照蘇寧易購(gòu)上周公布的新目標(biāo)，2011年銷(xiāo)售收入將維持400%的增長(zhǎng)率，達(dá)到80億元，進(jìn)一步對(duì)京東商城形成壓力，而蘇寧易購(gòu)的銷(xiāo)售范圍將從目前的3C家電產(chǎn)品延伸到百貨、圖書(shū)，以及虛擬產(chǎn)品（游戲點(diǎn)卡、充值、機(jī)票、軟件）等領(lǐng)域，10年后易購(gòu)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到同期實(shí)體店的水平。

線上銷(xiāo)售從輕視到重視

蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東曾認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)只是實(shí)體店的補(bǔ)充。國(guó)美電器2003年推出的網(wǎng)上商城未成規(guī)模。

在蘇寧易購(gòu)發(fā)布戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí)，另一家電零售巨頭———國(guó)美電器的網(wǎng)上商城已完成了內(nèi)部測(cè)試，本月將正式上線。

早在去年6月份，國(guó)美公布了未來(lái)5年規(guī)劃，電子商務(wù)被提升到了重要的戰(zhàn)略高度。根據(jù)規(guī)劃目標(biāo)，到2014年，國(guó)美電子商務(wù)要做到200億-250億元的銷(xiāo)售規(guī)模，占據(jù)國(guó)美收入10%左右的份額，占中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)規(guī)模的15%。

國(guó)美此后在去年11月底，以80％控股收購(gòu)了庫(kù)巴網(wǎng)，成為國(guó)美電器發(fā)力電子商務(wù)的第一步。國(guó)美當(dāng)時(shí)表示，控股庫(kù)巴主要看重其目前國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域第一的市場(chǎng)地位和電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力，以及在北京、上海、廣州等10個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)資源。

實(shí)際上，這并非兩大巨頭首次發(fā)力電子商務(wù)領(lǐng)域。

孫為民透露，早在1998年蘇寧就開(kāi)始研究電子商務(wù)，但發(fā)現(xiàn)那時(shí)候市場(chǎng)環(huán)境很不成熟。“2007年的時(shí)候，我們感覺(jué)這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變，網(wǎng)購(gòu)由一種市場(chǎng)已經(jīng)變成一種潮流，銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額都在大幅提升。”不久蘇寧推出蘇寧網(wǎng)上商城，從事網(wǎng)上B2C銷(xiāo)售。

2009年夏天，蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東表示，網(wǎng)上商城是公司未來(lái)一段時(shí)間最重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之一，但虛擬經(jīng)濟(jì)必須有實(shí)體經(jīng)濟(jì)做支撐，以蘇寧的實(shí)體店面的基礎(chǔ)，發(fā)展B2C業(yè)務(wù)具有優(yōu)勢(shì)。

去年年初蘇寧易購(gòu)正式上線后，張近東接受媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)購(gòu)只是實(shí)體店的補(bǔ)充。但去年年底，張近東表示，易購(gòu)將用三年時(shí)間占據(jù)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站，與實(shí)體門(mén)店配合發(fā)展，形成新連鎖模式。

早在2003年，國(guó)美就已經(jīng)宣布推出網(wǎng)上商城，但是規(guī)模上并沒(méi)有做大。據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)的國(guó)美網(wǎng)上商城各分站點(diǎn)分別歸屬全國(guó)各地的分部，各地的促銷(xiāo)和價(jià)格不相同，管理也相當(dāng)混亂。

在2007年，國(guó)美還嘗試過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，業(yè)務(wù)由國(guó)美總部直接負(fù)責(zé)，商品定價(jià)則根據(jù)淘寶的規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一，其整體價(jià)位比國(guó)美實(shí)體店和網(wǎng)上商城還要低一些。但上線不到3個(gè)月，國(guó)美淘寶店就陸續(xù)將商品下架，沒(méi)多久就關(guān)閉了。在數(shù)年的摸索中，國(guó)美的電子商務(wù)戰(zhàn)略并不獨(dú)立，只是實(shí)體店的補(bǔ)充和附庸。網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售額在國(guó)美全年總銷(xiāo)售額中幾乎忽略不計(jì)。

此次國(guó)美網(wǎng)上商城即將上線，國(guó)美也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了包括庫(kù)巴網(wǎng)在內(nèi)，旗下電子商務(wù)網(wǎng)站的獨(dú)立性。“庫(kù)巴目前的辦公以及人員都是與國(guó)美獨(dú)立的。”庫(kù)巴CEO王志全表示，國(guó)美并不干涉庫(kù)巴的具體運(yùn)營(yíng)。

中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2006年我國(guó)家電行業(yè)的市場(chǎng)份額首次突破7000億元關(guān)口，2007年市場(chǎng)規(guī)模突破8000億元，2010年受經(jīng)濟(jì)政策刺激、家電行業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)好、消費(fèi)需求爆發(fā)式增長(zhǎng)作用下，家電市場(chǎng)規(guī)模首次突破1萬(wàn)億元大關(guān)。

家電行業(yè)觀察家劉步塵說(shuō)，其中蘇寧、國(guó)美年銷(xiāo)售額均在1100億-1200億元之間，二者占整個(gè)市場(chǎng)25%左右的份額。而中國(guó)社科院去年發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)》預(yù)計(jì)，2010年家電網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)到800億元。家電網(wǎng)購(gòu)渠道已成為可以同蘇寧、國(guó)美抗衡的新渠道。

網(wǎng)購(gòu)家電“不重視不行”

蘇寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)不重視不行，不管賺錢(qián)與否，必須硬著頭皮來(lái)迎合市場(chǎng)。

盡管兩大巨頭都認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將是發(fā)展不可阻擋的趨勢(shì)，但對(duì)于市場(chǎng)蛋糕到底有多大，還存在分歧。

國(guó)美電器副總裁何陽(yáng)青上周三在廣州接受媒體采訪時(shí)表示，電子商務(wù)渠道已成為家電產(chǎn)品銷(xiāo)售不可或缺的渠道之一，保守估計(jì)，網(wǎng)購(gòu)未來(lái)將占中國(guó)家電總銷(xiāo)售額的5%。

國(guó)美得出的結(jié)論來(lái)自于美國(guó)家電市場(chǎng)的成功模型。目前在美國(guó)3C家電市場(chǎng)中，實(shí)體店為主的百思買(mǎi)和沃爾瑪分別占據(jù)了29.1%和19.2%的比例，而銷(xiāo)售規(guī)模最大的電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜的占比只有3.9%，作為傳統(tǒng)連鎖搞電子商務(wù)最成功的百思買(mǎi)，其2010財(cái)年500多億美元的銷(xiāo)售規(guī)模中，來(lái)自電子商務(wù)的比例只有5%。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2010年全年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元。若以5%計(jì)算，中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力至少在500億元以上。

蘇寧發(fā)布的目標(biāo)更為“大膽”———10年后蘇寧易購(gòu)的年銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到3000億元，實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)與蘇寧實(shí)體店等量齊觀的網(wǎng)上蘇寧。不過(guò)，庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全認(rèn)為，電子商務(wù)需要龐大、細(xì)致和系統(tǒng)化的工作，短期內(nèi)要達(dá)到那么大的規(guī)模并不太現(xiàn)實(shí)。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，聰明的商家會(huì)秋備冬衣，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)可能沒(méi)有這么大規(guī)模，但這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。如果現(xiàn)在兩大巨頭不布局，恐怕就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，將來(lái)需花更大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)。

孫為民表示，現(xiàn)在蘇寧大力發(fā)展網(wǎng)購(gòu)，也并非就是看好它。“就商業(yè)模式而言，現(xiàn)在來(lái)看，網(wǎng)上業(yè)務(wù)還不能產(chǎn)生利潤(rùn)，未來(lái)如何還要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。而實(shí)體店面對(duì)蘇寧的貢獻(xiàn)仍是最大份額，而且還在增長(zhǎng)。”

“我們重視網(wǎng)購(gòu)，是因?yàn)橄M(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)，我們不重視不行。我們只好不管賺錢(qián)與否，成本也不算計(jì)，硬著頭皮來(lái)迎合市場(chǎng)。”孫為民說(shuō)，“現(xiàn)在我國(guó)有4.5億網(wǎng)民，而網(wǎng)購(gòu)這個(gè)渠道是每周7×24小時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售，現(xiàn)在正是一個(gè)新渠道形成的過(guò)程，網(wǎng)購(gòu)將成為一種新的購(gòu)物‘軍種’，同線下并行。”
 

線上線下競(jìng)爭(zhēng)各有優(yōu)劣

電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，國(guó)美、蘇寧對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力很強(qiáng)，但電子商務(wù)企業(yè)線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。

家電零售巨頭大力發(fā)展線上銷(xiāo)售，業(yè)內(nèi)認(rèn)為還有一個(gè)原因，就是京東商城等網(wǎng)上零售商的崛起。來(lái)自京東商城的數(shù)據(jù)顯示，2010年京東商城的年銷(xiāo)售額103億元，其中家電銷(xiāo)售占到20%，達(dá)到20億元。

對(duì)于蘇寧、國(guó)美的網(wǎng)購(gòu)規(guī)劃，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)空間很大，完全可以容納更多的友商生存發(fā)展。“希望每家都有更好的成績(jī)，一起來(lái)做大這個(gè)市場(chǎng)。”

新蛋網(wǎng)中國(guó)執(zhí)行副總裁顧建新認(rèn)為，國(guó)美、蘇寧進(jìn)入這個(gè)行業(yè)有自身優(yōu)勢(shì)，比如他們對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力很強(qiáng)，這一條對(duì)大多數(shù)本身毛利不高的原本做電子商務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，是最大的優(yōu)勢(shì)。

但顧建新認(rèn)為網(wǎng)上零售商自身也有優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年積累，已經(jīng)有了豐富的線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)購(gòu)公司的運(yùn)行很多方面和線下銷(xiāo)售差異很大———比如大的家電冰箱、彩電之類(lèi)就不是太適合網(wǎng)購(gòu)，3C數(shù)碼、小家電一般是網(wǎng)購(gòu)的主打產(chǎn)品；而怎樣為虛擬世界里看不見(jiàn)的客人做好服務(wù)，也需要經(jīng)驗(yàn)技巧。他認(rèn)為國(guó)美、蘇寧要將物流、客服、客戶資源都建立起來(lái)，并不是短期內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)的。

同時(shí)，顧建新也表示，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)夠大，今后三五家甚至六七家大型網(wǎng)上商城，都是可以在這個(gè)市場(chǎng)并存的。

國(guó)美旗下的庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全則認(rèn)為，2011年將是電子商務(wù)的生死年，也將是形成自己品牌的重要一年。傳統(tǒng)家電企業(yè)的進(jìn)入，也意味著電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新的階段。

庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮表示，2010年庫(kù)巴網(wǎng)家電產(chǎn)品銷(xiāo)售額超過(guò)5億元，占庫(kù)巴網(wǎng)銷(xiāo)售總額的80%，有了國(guó)美電器的支持，2011年家電銷(xiāo)售有望達(dá)到10億元。

對(duì)于即將上線的國(guó)美網(wǎng)上商城是否會(huì)和庫(kù)巴網(wǎng)產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)美相關(guān)人士表示，國(guó)美的目的是打造兩個(gè)平臺(tái)，去和其他電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。

連鎖反應(yīng)波及生產(chǎn)企業(yè)

繼蘇寧、國(guó)美等邁進(jìn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)后，去年也有不少家電企業(yè)自建的網(wǎng)上商城也悄悄“開(kāi)張”。

在與電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)所擁有的供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，正是以電子商務(wù)起家的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之痛。一旦傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)也進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，給傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)企業(yè)帶來(lái)的沖擊也不可忽視。

根據(jù)國(guó)美和蘇寧的計(jì)劃，未來(lái)幾年將建設(shè)更多的物流基地。比如蘇寧計(jì)劃在2014年前國(guó)內(nèi)建60個(gè)物流基地，今年計(jì)劃完工4個(gè)，開(kāi)工和簽約的已達(dá)15個(gè)。國(guó)美電器2010年制定的新五年計(jì)劃，也稱(chēng)要在全國(guó)建設(shè)50-60個(gè)物流基地，重點(diǎn)布局京津唐、山東、大四川、大上海和廣東區(qū)域。

物流及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)甚至?xí)笥蚁M(fèi)者的選擇。還以李先生為例，“去年我給老哥買(mǎi)彩電，當(dāng)時(shí)新蛋、京東和蘇寧易購(gòu)的報(bào)價(jià)分別是3699元、3799元和4199元。但京東大家電一般只送大城市，中小城市不送，在北京買(mǎi)家電，北京送貨，但新蛋買(mǎi)大家電是上海送貨，其他地方是通過(guò)圓通快遞這樣的快遞公司送貨，誰(shuí)放心。權(quán)衡了一下，易購(gòu)雖然貴，但服務(wù)有保障，專(zhuān)業(yè)送貨安裝，就選了蘇寧。”李先生說(shuō)。

“采購(gòu)渠道是網(wǎng)購(gòu)企業(yè)面臨的首個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在以京東為代表的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，家電采購(gòu)都是通過(guò)各地經(jīng)銷(xiāo)商拿貨，因?yàn)楹途€下存在價(jià)格差、容易發(fā)生串貨等原因，很容易面臨‘斷貨’危機(jī)。而且各家都在虧錢(qián)打價(jià)格戰(zhàn)，京東商城每個(gè)月要虧掉100萬(wàn)元，很難說(shuō)這樣的局勢(shì)能持續(xù)多久。”一位家電網(wǎng)購(gòu)從業(yè)高管透露。

該高管稱(chēng)，“網(wǎng)購(gòu)渠道興起是一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情，其實(shí)它的背后是整個(gè)家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系變革，受影響的不僅是渠道商，還有生產(chǎn)企業(yè)。當(dāng)年蘇寧、國(guó)美興起的時(shí)候，以廈華為代表的一批企業(yè)因?yàn)闆](méi)有跟上營(yíng)銷(xiāo)體系變革而衰弱，現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)正面臨第二次選擇。”

繼蘇寧、國(guó)美等家電賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，邁進(jìn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)后，去年還有不少家電企業(yè)的網(wǎng)上商城也悄悄“開(kāi)張”。去年10月底，志高空調(diào)斥資100多萬(wàn)元打造的B2C志高商城正式上線，2010年6月底，同樣來(lái)自佛山的格蘭仕也建立自己的B2C網(wǎng)購(gòu)直營(yíng)店。目前，海信、康佳、創(chuàng)維、美的、格力等家電企業(yè)的B2C網(wǎng)上商城均已先后開(kāi)業(yè)。不過(guò)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度，大多仍處于觀望中。

線上線下價(jià)差引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)？

價(jià)差百分之十幾，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)應(yīng)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)的B2C市場(chǎng)還處于跑馬圈地的狀態(tài)，價(jià)格戰(zhàn)是一些網(wǎng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的必要手段。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，國(guó)美、蘇寧介入電子商務(wù)領(lǐng)域也不可避免要面對(duì)線上、線下價(jià)格差距的“尷尬”。

記者從庫(kù)巴網(wǎng)看到，夏普的一款32英寸液晶電視，庫(kù)巴網(wǎng)價(jià)格為2699元，而市場(chǎng)價(jià)則為3999元，相差1300元。美的一款三開(kāi)門(mén)冰箱庫(kù)巴網(wǎng)售價(jià)為1799元，而市場(chǎng)價(jià)是3000元。

庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全認(rèn)為，現(xiàn)在線上線下商品的品種差異不大，但價(jià)格卻相差百分之十幾。未來(lái)由供應(yīng)商、傳統(tǒng)零售企業(yè)的推動(dòng)，以及中國(guó)網(wǎng)購(gòu)信用體系的成熟，使得線上銷(xiāo)售的價(jià)格不需要那么低，線上線下的價(jià)格差異縮小，就可以解決價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。

而如何解決價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題也恰恰是電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的契機(jī)。“現(xiàn)在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)（家電網(wǎng)購(gòu)）都是沒(méi)有盈利的，是很不健康的一種狀態(tài)。目前，線下實(shí)體店的利潤(rùn)點(diǎn)也不是很高，凈利才3個(gè)百分點(diǎn)。只有實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售價(jià)格與線下價(jià)格的靠攏，不簡(jiǎn)單依靠?jī)r(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)網(wǎng)站才能實(shí)現(xiàn)盈利。”王治全認(rèn)為。

孫為民則表示，5年后，線上線下的價(jià)格將統(tǒng)一。“價(jià)格只是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)規(guī)則，價(jià)格戰(zhàn)純屬噱頭，京東很難盈利，賠本賺吆喝。”“現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)主要是由于現(xiàn)在資本過(guò)剩，電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)者以吸引風(fēng)投個(gè)人賺錢(qián)為目的而造成的。”

至于蘇寧易購(gòu)會(huì)不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民表示，“蘇寧從不回避價(jià)格戰(zhàn)，但前提是打價(jià)格戰(zhàn)還要盈利。商場(chǎng)是博弈，而不是博傻。蘇寧是上市公司，會(huì)給易購(gòu)適度支持，但不會(huì)大量輸血。”

孫為民表示，隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道也將隨之變革。“現(xiàn)在企業(yè)都有好幾級(jí)代理，將來(lái)銷(xiāo)售渠道將更加扁平化，生產(chǎn)廠商到零售，過(guò)程更扁平。目前，實(shí)體連鎖在不同地區(qū)的銷(xiāo)售價(jià)格有差異，將來(lái)這種地區(qū)市場(chǎng)的差異也將取消。”

“十年后，連鎖開(kāi)店將會(huì)發(fā)生根本變化。至少不能再鋪天蓋地地開(kāi)店，而是要結(jié)構(gòu)性地開(kāi)店，考慮和線上的配合。”孫為民說(shuō)。