
產(chǎn)品不能脫離消費者訴求
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及競爭的加劇,市場上產(chǎn)品的種類已日益豐富,消費者的選擇面也越來越寬廣,產(chǎn)品能否最終被消費者接受的唯一標準就是該產(chǎn)品是否能夠有效的滿足了消費者某一方面獨特的需求!不能夠真正滿足消費者某種需求的產(chǎn)品即使包裝再精美、價格再便宜,最終也終將會被市場所淘汰。
同樣,即熱式電熱水器新產(chǎn)品的推出也必須是能夠充分滿足消費者的某種獨特的需求。如果在實際的過程中,即熱式電熱水器企業(yè)在新品推出之前并沒有認真的對消費者的需求進行仔細的分析與研究,沒有靜下心來去真正傾聽消費者的聲音,僅憑企業(yè)自己的一個“靈感”或想法就確定了新產(chǎn)品的概念與訴求,產(chǎn)品的概念與訴求沒有經(jīng)過有效的測試,往往企業(yè)自己認為很不錯的新產(chǎn)品的概念訴求,與消費者內(nèi)心真正的聲音相距甚遠。
營銷要圍繞消費者行為
營銷的本質(zhì)是為部分人提供服務(wù)。具體就是指,即熱式電熱水器企業(yè)的任何一款產(chǎn)品不可能同時滿足所有消費者的需求,都只能滿足部分消費者的需求。換句話說,不同的產(chǎn)品對應(yīng)的目標消費者是不同的。
不同的消費者表現(xiàn)出了不同的消費特征與消費喜好。即熱式電熱水器企業(yè)推出新產(chǎn)品之前不能只是對新產(chǎn)品的目標消費者有個大概的描述,比如僅僅界定了目標消費者的性別與年齡段,對于目標消費者的深度消費特征與消費喜好特點沒有仔細的研究。其實即熱式電熱水器企業(yè)還可以在目標消費者一天的生活軌跡是怎樣的、目標消費者的業(yè)余愛好是什么、目標消費者一般在何時何地為何消費產(chǎn)品等等方面下功夫。畢竟缺乏對目標消費者深度理解下推出的新產(chǎn)品,很難真正意義上去打動目標消費者。