帝拓品牌一直秉承品質(zhì)、時(shí)尚的產(chǎn)品理念，不斷成功研發(fā)、上市更節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、高端的高科技產(chǎn)品，締造中國(guó)完美高端熱水專家。今天我們中國(guó)即熱網(wǎng)就采訪到了帝拓總經(jīng)理蔣總，下面就是采訪實(shí)錄。

 
帝拓總經(jīng)理蔣總

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：蔣總，您好，感謝您在百忙之中接受我們的采訪。

【蔣總】：記者朋友好！

【中國(guó)即熱網(wǎng)】： “帝拓”如此霸氣的名稱的品牌涵義是什么？

【蔣總】：品牌是企業(yè)擁有的最大無形資產(chǎn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的代表，是創(chuàng)造健康社會(huì)、健康經(jīng)濟(jì)和健康消費(fèi)的源泉。每個(gè)品牌否有著其獨(dú)特的涵義，我們的帝拓品牌也不例外。在這里我用16個(gè)字給大家概括了一下：“海納百川、有容乃大；帝拓江山、問鼎昆侖”！

【中國(guó)即熱網(wǎng)】： 您是如何看待即熱式行業(yè)的未來發(fā)展前景，才選擇進(jìn)入即熱式行業(yè)呢？

【蔣總】：熱水器是一個(gè)家居日常生活必備家電用品，因?yàn)槊考颐繎舳家玫?，甚至一戶要用到幾臺(tái)，所以熱水器是一個(gè)具備廣大發(fā)展空間的產(chǎn)品。中國(guó)擁有14億人口，以一家3口來計(jì)的話，大概是4億多家，僅城市常住人口就有2億人。按照每個(gè)家庭10%的購(gòu)買概論，每個(gè)熱水器用10年算則需要2000萬臺(tái)，且不包括農(nóng)村市場(chǎng)，以及一家兩個(gè)衛(wèi)生間裝兩臺(tái)的可能。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所調(diào)差結(jié)果表明，目前近47%的居民家庭表示要在未來5年中購(gòu)買或更換熱水器。據(jù)此推測(cè)，未來5年里我國(guó)城市熱水器市場(chǎng)年需求量將達(dá)到4700萬臺(tái)，平均年需求940萬臺(tái)左右，其中大部分是更新需求。

市場(chǎng)前景展望：

1、在即熱式電熱水器領(lǐng)域,從全球市場(chǎng)的情況來看,比如在美國(guó)的家庭中,原房屋配套的中央熱水器雖然使用的多還是燃?xì)鉄崴?/span>,但自行配置卻是以選用即熱式電熱水器為主,在公共場(chǎng)所使用的即熱式電熱水器產(chǎn)品的也非常多,主要分布在休閑中心,機(jī)場(chǎng),醫(yī)院,學(xué)校等。

俄羅斯電力發(fā)達(dá),電費(fèi)便宜,每度電劃人民幣不到3毛，這使得居民日常很喜歡選用即熱式電熱水器；在英國(guó),西班牙,德國(guó)等歐洲國(guó)家,情況也大多如此。

亞洲國(guó)家和地區(qū)選用即熱式電熱水器也比較多，東南亞地區(qū)通過15年的  發(fā)展達(dá)到70%的市場(chǎng)占有率，特別是新加坡普及率最高，我國(guó)的臺(tái)灣地區(qū)每30臺(tái)熱水器就有十六七臺(tái)是即熱式電熱水器，傳統(tǒng)儲(chǔ)熱式只占三四臺(tái)，其他為燃?xì)馐健?/span>

2、從我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)情況來看，即熱式電熱水器在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展還是很快的。目前中國(guó)電力環(huán)境越來越好，入戶電線越來越接近國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，居民家中的電器產(chǎn)品越來越多，而整個(gè)用電環(huán)境在不斷改善，而居住條件的改善更為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來了非常好的前景。

中國(guó)政府也在大力建設(shè)電廠，鼓勵(lì)民間資本建造電廠，改善輸電網(wǎng)絡(luò)，推廣使用清潔能源，電力作為清潔能源，是一個(gè)很好的方向（電動(dòng)車、電動(dòng)汽車），如果電力條件完善，我相信在中國(guó)最好的熱水器就是即熱式的電熱水器。從產(chǎn)品本身而言，經(jīng)過了不少于十五年的推廣和改進(jìn)，目前的即熱技術(shù)已經(jīng)非常成熟。

3、從熱水器的行業(yè)發(fā)展來看，對(duì)即熱式電熱水器還是比較有利的，從國(guó)內(nèi)和國(guó)際環(huán)境上看，即熱式電熱水器也都在向好的方向發(fā)展，在我國(guó)內(nèi)地，近三年的發(fā)展都超過了其他熱水器的平均增長(zhǎng)速度。

目前市場(chǎng)的年銷售量達(dá)到100萬臺(tái)左右，而占有率才5.5%。從歐洲整體來看，近40年市場(chǎng)占有率一直在60%左右，特別是近期，東歐各國(guó)的燃?xì)鈨r(jià)格上漲，很多原燃?xì)鉄崴骺蛻舳嫁D(zhuǎn)向關(guān)注即熱式電熱水器。這些都說明了這個(gè)即熱產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/span>

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：“帝拓”中國(guó)高端熱水專家！通過這句話我們看的出帝拓是定位行業(yè)高端品牌，請(qǐng)問蔣總通過哪幾方面實(shí)現(xiàn)？

【蔣總】：可能大家看到這句話只關(guān)注到了“高端”這兩個(gè)字，作為品牌，“高”是沒錯(cuò)的，但我們首先做到的是“專家”這兩個(gè)字！在中國(guó)乃至歐美國(guó)家的家庭里，需要用到熱水的地方，包括用的、喝的，都可以用到我們的產(chǎn)品，所以豐富、專業(yè)的產(chǎn)品線保證了我們?cè)诩揖訜崴矫?ldquo;專家”的地位！在今后的生產(chǎn)研發(fā)上我們會(huì)緊跟時(shí)代科技，讓熱水家電更智能、更專業(yè)！

至于高端，更不能只是象口號(hào)一樣喊喊！看到“高端”兩個(gè)字，很多企業(yè)主想到的是高價(jià)，仿佛產(chǎn)品價(jià)格越高，產(chǎn)品就越好，事實(shí)上高端產(chǎn)品并不等同于高價(jià)！高端產(chǎn)品通常具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動(dòng)消費(fèi)者付出相對(duì)較高的價(jià)格，為此我們帝拓（TOPGM）在文化內(nèi)涵的打造上不遺余力，在科技研發(fā)上更是投入了巨資花費(fèi)。

今天我在這里簡(jiǎn)單介紹高端熱水專家——帝拓的經(jīng)營(yíng)之道：

產(chǎn)品之道：產(chǎn)品是高端品牌運(yùn)作的根基和基礎(chǔ)。諸多跨國(guó)大企業(yè)倡導(dǎo)“產(chǎn)品第一、品牌第二”；創(chuàng)造具有獨(dú)特風(fēng)格、差異化、富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，有效滿足顧客需求；產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格、差異化特性關(guān)鍵要對(duì)顧客具有價(jià)值，具有吸引力，且能被顧客認(rèn)知。

品牌之道：差異化品牌定位及明晰的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃；公司決策層、職能層與執(zhí)行層對(duì)品牌定位和品牌戰(zhàn)略規(guī)劃具有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，并得到有效落實(shí)；對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的品牌運(yùn)作具有良好的掌控能力

傳播之道：高品質(zhì)平面?zhèn)鞑ィ浩矫嬖O(shè)計(jì)有創(chuàng)意、品質(zhì)強(qiáng)；合適的傳播媒介：精而強(qiáng)，多為電視廣告、高端雜志廣告、高端戶外廣告等；恰當(dāng)?shù)膫鞑ブ黝}：貼切生活、高雅而不落俗套；體驗(yàn)式的展示和傳播越來越成為一種新的傳播之道；

終端之道：選擇高端的銷售渠道類型；設(shè)計(jì)與制作高品質(zhì)和獨(dú)特風(fēng)格的終端；專業(yè)和貼心的終端銷售服務(wù)

服務(wù)之道：真正高端的品牌應(yīng)該具有貼心的貴賓級(jí)服務(wù)，從客戶需求出發(fā)，提供全面的產(chǎn)品銷售和售后保障，讓客戶享受全程無憂服務(wù)。

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：帝拓今年在招商方面有什么新的計(jì)劃呢？對(duì)代理商又有些什么樣的期待呢？

【蔣總】：品牌提升后的帝拓在今年的招商上動(dòng)作也是比較多的，大部分的動(dòng)作放在6、7、8三個(gè)月，其中也會(huì)舉辦大型的招商會(huì)，參加一些知名的受眾面比較廣的展會(huì)！我們會(huì)借主渠道和多家媒體渠道進(jìn)行全方位的品牌信息傳播。但并不意味著我們要瘋狂的盲目的招商，很多企業(yè)主和營(yíng)銷總監(jiān)在招商的問題上總是會(huì)出現(xiàn)急功近利的情況，認(rèn)為招到的商家越多就越成功，把一些不適合自己品牌的代理、經(jīng)銷商都拉進(jìn)來了，殊不知，雙方面不合適的話，對(duì)代理、經(jīng)銷商是個(gè)不可挽回的傷寒，可能會(huì)直接導(dǎo)致關(guān)門歇業(yè)；對(duì)自己的品牌更是不負(fù)責(zé)任，一旦有人在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的不好，對(duì)品牌的打擊是非常大的。

所以，前段時(shí)間我們?cè)诤贾莸恼猩虝?huì)上，到會(huì)的有230多家，現(xiàn)場(chǎng)簽約的有170多家，但經(jīng)過我們實(shí)地考察，最終我們只挑選了40來家合作。我們的合作也是深度的，并不是簡(jiǎn)單的劃個(gè)區(qū)域，我發(fā)貨、你賣貨。而是要做到真正的開一家活一家，從開始店面選址、裝修開始，我們的市場(chǎng)部就會(huì)開始跟進(jìn)，培訓(xùn)、開業(yè)活動(dòng)、平時(shí)的促銷、當(dāng)?shù)氐男麄鳌①u場(chǎng)的談判等等這些事項(xiàng)都會(huì)有我們公司的人員去協(xié)助我們終端，讓我們的代理商、經(jīng)銷商不再孤軍奮戰(zhàn)。所以我希望商家在選擇企業(yè)，選址品牌的時(shí)候要先看看一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，看看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的理念怎么樣，看看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否真的可以幫你達(dá)成你的目標(biāo)和理想。

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的銷售模式，一些即熱式企業(yè)相繼涉足該行業(yè)，請(qǐng)您談?wù)勀鷮?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法。

【蔣總】：電商呢確實(shí)是個(gè)消費(fèi)的新趨勢(shì)，在這里我們也要感謝馬云先生，改變了一代人的經(jīng)營(yíng)方式和消費(fèi)方式。很多商家都會(huì)躍躍欲試，我在這里要奉勸一句，要么不做，要做同樣要像線下一樣，做得風(fēng)生水起。否則對(duì)自己線下的品牌是有損傷的。當(dāng)然，線下、線上始終是有沖突的，要做好適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)工作和利益分配才能健康穩(wěn)步的共同發(fā)展，和氣生財(cái)。

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：現(xiàn)在服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越重要了，帝拓在服務(wù)這塊是如何做的呢？

【蔣總】：講到服務(wù)，其實(shí)前面我也提到了，做好高端品牌的其中一道就是服務(wù)之道！作為企業(yè)我們首先是要服務(wù)好渠道，服務(wù)好我們的代理商，讓大家的經(jīng)營(yíng)管理之道變得輕松。

我們大家都知道，一個(gè)品牌的口碑很重要，那么要好的口碑，關(guān)鍵看用戶對(duì)我們的產(chǎn)品怎么評(píng)價(jià)。那么我們更我提供良好的售貨服務(wù)。當(dāng)客戶對(duì)售后服務(wù)有特殊要求后，我們的渠道無法滿足時(shí)，我們可以立即啟動(dòng)第二套售后方案。。。。。。在每個(gè)地區(qū)、每個(gè)縣城都會(huì)有我們預(yù)先合作的售貨服務(wù)點(diǎn)，來充分滿足客戶的需求。

【中國(guó)即熱網(wǎng)】：非常感謝蔣總接受我們的采訪。