2010對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是頗為折騰的一年。先是年初樓市新政的連續(xù)出臺(tái)17173，在使樓市成交量驟然下降的同時(shí)，也影響到了下游家居業(yè)的銷售；再是物價(jià)上漲引發(fā)的通膨隱患，人民幣匯率升值等，對(duì)家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，上游原材料供應(yīng)帶來(lái)困境；海外金融危機(jī)的復(fù)蘇不利，更讓貿(mào)易壁壘的矛頭直指家居企業(yè)……凡此種種，都讓國(guó)內(nèi)家居人不得不換個(gè)角度、拓寬思路，以尋求新的發(fā)展起點(diǎn)，創(chuàng)新也由此成為家居企業(yè)再造新格局的關(guān)鍵所在。而這不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、合作模式的創(chuàng)新，更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人理念認(rèn)知的創(chuàng)新，以及對(duì)于消費(fèi)需求及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境認(rèn)知的高度把控。

　　2010對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)又是充滿機(jī)遇的一年。世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)的相繼召開(kāi)，展現(xiàn)中國(guó)力量的同時(shí)亦為那些不曾踏出國(guó)門的家居企業(yè)帶來(lái)商機(jī)；互聯(lián)網(wǎng)的日漸成熟，微博客、SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興旺，更為家居企業(yè)的品牌建設(shè)，宣傳拓廣提供了絕佳的新型平臺(tái)……

　　近日，搜狐家居特別策劃“2011居家新視角中國(guó)家居業(yè)總裁（三亞）論壇系列訪談”，讓我們一同見(jiàn)證，家居大佬們對(duì)于逆境中“再造新格局”的信心與實(shí)力——

　　主題：2011居家新視角中國(guó)家居業(yè)總裁（三亞）論壇系列訪談

　　被訪人：奧特朗電器（廣州）有限公司副總經(jīng)理 葉勝利

　　【記者】：葉總您好！2010對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能算是比較折騰的一年。包括樓市新政，物價(jià)上漲，人民幣匯率升值等，可能都對(duì)我們企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了考驗(yàn)。那么，現(xiàn)在已經(jīng)時(shí)值年底了，對(duì)于我們整個(gè)企業(yè)今年發(fā)展的情況，對(duì)于當(dāng)前以及未來(lái)整個(gè)行業(yè)發(fā)展，您有怎樣的評(píng)估？

　　【葉勝利】：近幾年，我們加大技術(shù)投入，豐富產(chǎn)品系列，對(duì)預(yù)即雙模電熱水器進(jìn)行了重點(diǎn)布局，現(xiàn)在在這塊的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)明年在雙模電熱水器這塊會(huì)有比較大的發(fā)展。預(yù)即雙模電熱水器，我們把它簡(jiǎn)稱“雙模”電熱水器，它集即儲(chǔ)水式與即熱式這兩種目前市面上最常見(jiàn)的電熱水器種類的優(yōu)勢(shì)于一身go2map，是一個(gè)全新的品類。奧特朗這十年來(lái)，在即熱式領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)建立起絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，銷量一直遙遙領(lǐng)先，但由于受硬件條件的限制，例如即熱式對(duì)用電環(huán)境的要求，很多舊房子都達(dá)不到，所以快速普及遇到了瓶頸，因此我們開(kāi)發(fā)出“雙模”這種全新的產(chǎn)品，它既克服了傳統(tǒng)儲(chǔ)水式體積大、加熱慢、能耗高的缺陷，又突破了即熱式的安裝條件限制，家家能裝，戶戶能用，我們預(yù)計(jì)它能帶動(dòng)起電熱水器升級(jí)換代的潮流，而且這個(gè)產(chǎn)品是真正的低碳產(chǎn)品，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)绞褂?，都十分?jié)省能源，我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品寄予很高期望，相信這個(gè)產(chǎn)品一定可以得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。

　　【記者】：我看到有一些企業(yè)也在宣傳“雙模”電熱水器？您說(shuō)的“雙模”和這些是一樣的嗎？

　　【葉勝利】：很容易分辨什么才是真正的“雙模”產(chǎn)品，首先，真正的雙模產(chǎn)品會(huì)包括預(yù)熱與即熱兩個(gè)加熱內(nèi)膽，春、夏、秋使用即熱內(nèi)膽，即開(kāi)即熱；冬季分別用預(yù)熱加熱器和即熱加熱器加熱。有些產(chǎn)品，只是單膽，通過(guò)加大加熱器功率；或者通過(guò)在內(nèi)膽中安裝兩組加熱器，分層加熱的產(chǎn)品，都不能達(dá)到即開(kāi)即熱的效果，不是真正的“雙模”；消費(fèi)者可以留心一下，凡是在春、夏、秋三季不能達(dá)到即開(kāi)即熱，而是需要等待好幾分鐘；或者要求進(jìn)水溫度必須高于多少度的產(chǎn)品，就不是“雙模”，這些產(chǎn)品我們一般稱為“速熱式”，會(huì)比傳統(tǒng)儲(chǔ)水式加熱快一些，但和奧特朗“雙模”有本質(zhì)的區(qū)別。

　　【記者】：那么現(xiàn)在目前整個(gè)市場(chǎng)的反饋情況怎么樣呢？

　　【葉勝利】：現(xiàn)在使用過(guò)的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的口碑非常好，因?yàn)樗訜峥?，而且熱水量大，比以前用過(guò)的熱水器要舒服很多，而且以前安裝儲(chǔ)水式或煤氣的家庭都可以直接安裝，體積也小巧，節(jié)省了浴室空間，所以它市場(chǎng)的口碑，包括品牌的美譽(yù)度都有很大提高。

　　【記者】：既然“雙模”電熱水器是一個(gè)這樣好的產(chǎn)品，那么目前這樣的技術(shù)其他的企業(yè)會(huì)迅速跟進(jìn)嗎？

　　【葉勝利】雙模這種技術(shù)，小企業(yè)跟不上，大企業(yè)難調(diào)頭，短期內(nèi)應(yīng)該跟我們會(huì)有一個(gè)差距。

　　【記者】：那兒我們有沒(méi)有想過(guò)訂一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢？

　　【葉勝利】：現(xiàn)在我們正在申請(qǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　【記者】：申請(qǐng)完以后可能我們的權(quán)威性就特別厲害了？整個(gè)這塊可以做一個(gè)老大的感覺(jué)go2map，像其他的衛(wèi)浴，地板之類它們主要是偏向甲醛的，也是在訂自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)在我感覺(jué)比如說(shuō)地板有一些叫零甲醛，有一些叫FCF列醛，大家都在說(shuō)自己的肯定是無(wú)甲醛的，都有一點(diǎn)混亂了，不知道你感覺(jué)我們電熱水器標(biāo)準(zhǔn)這塊，對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知度怎么樣呢？

　　【葉勝利】：對(duì)整個(gè)熱水器市場(chǎng)的發(fā)展，我們有這樣的判斷：電熱水器的發(fā)展會(huì)分為三個(gè)階段，首先是儲(chǔ)水式電熱水器階段，為什么呢？因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)家庭的用電環(huán)境是比較差的，我們?cè)?0年代的時(shí)候空調(diào)都裝不了，所以沒(méi)有辦法裝高功率的電器，電熱水器用來(lái)洗澡的話，只能做一千多瓦的，做一千多瓦是沒(méi)有辦法將水瞬間變熱的，所以只能做一個(gè)很大的桶，把這桶水燒開(kāi)以后再混冷水再洗。進(jìn)入2000年以后，隨著房地產(chǎn)的發(fā)展，電網(wǎng)的改造，現(xiàn)在用電環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，所以即熱式電熱水器，還有速熱式電熱水器，雙模電熱水器就都應(yīng)運(yùn)而生了。就產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，即熱式的優(yōu)勢(shì)最突出，但它現(xiàn)在沒(méi)法達(dá)到家家戶戶能用，所以從現(xiàn)在開(kāi)始往后面推五到十年，我們認(rèn)為會(huì)進(jìn)入雙模電熱水器階段，因?yàn)樗訜峥?，熱水量很足，并且省水省電、而且體積很小，不占空間，很適宜現(xiàn)在城市浴室普遍較小的情況，所以會(huì)逐漸成為一個(gè)主流的產(chǎn)品。但是往后走，比如說(shuō)再過(guò)十年以后，即熱式會(huì)慢慢成為電熱水器市場(chǎng)主流的產(chǎn)品。在即熱式這個(gè)細(xì)分行業(yè)里，我們已經(jīng)是行業(yè)龍頭了，因?yàn)閵W特朗的銷量一直遙遙領(lǐng)先，又是國(guó)標(biāo)的制定與起草單位，而且，今年我們還獲得了“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)，這是我們這個(gè)行業(yè)，目前為止第一個(gè)榮獲這個(gè)稱號(hào)的企業(yè)，現(xiàn)在我們一方面要保持在即熱式上的優(yōu)勢(shì)，另一方面要積極開(kāi)拓雙模的市場(chǎng)，我們對(duì)自己的規(guī)劃就是未來(lái)五到十年，我們要進(jìn)入整個(gè)電熱水器行業(yè)的前三甲。

　　【記者】：市場(chǎng)部有沒(méi)有分析過(guò)我們主要的用戶群是什么年齡階段，或者是收入是多少呢？

　　【葉勝利】：我們的目標(biāo)消費(fèi)群是那些中高收入，注重生活品質(zhì)的人，就目前的資料顯示，我們的實(shí)際用戶中公務(wù)員、白領(lǐng)占了較大的數(shù)量。

　　【記者】：那么雙模電熱水器市場(chǎng)售價(jià)會(huì)很高嗎？

　　【葉勝利】：奧特朗的產(chǎn)品一向都是走的中高端的定位搜狗，和傳統(tǒng)大罐子的話，我們的價(jià)格會(huì)比它們高，但與一些速熱式產(chǎn)品比，價(jià)格相差不大，盡管雙模產(chǎn)品有更大的優(yōu)勢(shì)，但為了加快普及速度，我們還是采取了比較謹(jǐn)慎的定價(jià)策略，相信隨著這個(gè)產(chǎn)品規(guī)模的不斷擴(kuò)大，與速熱式相比，價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。

　　【記者】：所以我們也是在想，可能目前消費(fèi)者的認(rèn)知度情況怎么樣做一個(gè)培養(yǎng)？

　　【葉勝利】：我們目前還是通過(guò)渠道，我們?nèi)珖?guó)200多個(gè)代理商，門店有2000多家，所以從終端覆蓋來(lái)講數(shù)量在行業(yè)內(nèi)是非常大的終端數(shù)量，主要是通過(guò)終端對(duì)這個(gè)品類進(jìn)行推廣和宣傳。在大眾媒體方面，我們也選擇央視和省級(jí)報(bào)紙等進(jìn)行了廣告投放，明年我們還會(huì)加大在這方面的投入。而且這個(gè)產(chǎn)品，它在直接為用戶節(jié)約大量的水、電資源的同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)省了大量的生產(chǎn)、儲(chǔ)備和使用成本，減少交通運(yùn)輸壓力，往大了說(shuō)，還能為國(guó)家節(jié)省大量的鋼材、油等資源，將是一項(xiàng)利國(guó)利民，值得大力倡導(dǎo)的技術(shù)應(yīng)用。所以我們也在向有關(guān)主管部門申請(qǐng)一些扶持的政策。

　　【記者】：今年整個(gè)做下來(lái)，市場(chǎng)表現(xiàn)如何呢？

　　【葉勝利】：從區(qū)域來(lái)講的話，除了西南市場(chǎng)，西北市場(chǎng)會(huì)差一點(diǎn)，其他中東部地區(qū)做的都比較好。目前我們市場(chǎng)保留量應(yīng)該已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)臺(tái)了，年初定的目標(biāo)到11月份我們已經(jīng)完成了，到年終我們應(yīng)該會(huì)超過(guò)年初定的這個(gè)目標(biāo)。

　　【記者】：那還是非常不錯(cuò)的，因?yàn)榻衲暾麄€(gè)形勢(shì)的大背景不是特別好。

　　【葉勝利】：整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，今年整體表現(xiàn)是有些差強(qiáng)人意，但是因?yàn)槲覀兗霸绮际?，而且因?yàn)殡p模產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)很明顯，所以今年我們?cè)谶@塊的增長(zhǎng)是比較高的，可以講在整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)表現(xiàn)是比較優(yōu)秀的。

　　【記者】：因?yàn)樾履昕斓搅?，葉總可以不可以給我們搜狐的網(wǎng)友，包括奧特朗的員工說(shuō)幾句新年寄語(yǔ)？

　　【葉勝利】：去年， 溫總理說(shuō)讓中國(guó)人民過(guò)上有尊嚴(yán)的生活，我對(duì)搜狐的網(wǎng)友講，希望2011年過(guò)上有品質(zhì)的生活，我們的廣告語(yǔ)叫品質(zhì)您的生活。

　　【記者】：謝謝葉總。