踏入四月，榮氏電器作了一個鄭重的決定：榮氏即熱式產(chǎn)品一年免費(fèi)包換、整機(jī)三年免費(fèi)保修、加熱體五年免費(fèi)保修。在行業(yè)內(nèi)還是整機(jī)一年保修、加熱體三年保修的大環(huán)境下，榮氏電器為何敢于做出這樣的承諾？

一、 品質(zhì)先行。榮氏電器自去年五月成立以來，始終堅持質(zhì)量第一的基本原則，從來不會為了成本、利潤而犧牲品質(zhì)，從產(chǎn)品的設(shè)計到生產(chǎn)，從外殼到內(nèi)部，從加熱體到一顆小小的螺絲，都嚴(yán)格要求。
      1、 產(chǎn)品設(shè)計合理。有別于市面上大多數(shù)的公模產(chǎn)品，榮氏即熱式電熱水器產(chǎn)品的誕生不是由抄襲、仿制而來。榮氏全系的即熱式產(chǎn)品均經(jīng)過專業(yè)的工業(yè)設(shè)計而來。首先，依靠市場調(diào)查信息得出外觀的發(fā)展方向，根據(jù)這一方向定出概念圖，再根據(jù)這個藍(lán)本定出內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能，然后內(nèi)部反作用于外觀，外觀與結(jié)構(gòu)及功能相融合，最后才進(jìn)入產(chǎn)品的試產(chǎn)、試裝、試用，直到生產(chǎn)、銷售過程。
      2、 用料選料精益求精。這點(diǎn)在榮氏的產(chǎn)品任何一個細(xì)節(jié)都可以體現(xiàn)，例如，即熱式產(chǎn)品有一個很不起眼的零件——溫度傳感器，市面上很多產(chǎn)品可供選擇的，但榮氏最后選擇的是連很多上市公司都因為太貴而舍不得用的日本電產(chǎn)的產(chǎn)品。又例如，我們的主控板不但已經(jīng)全面采用貼片PCB電路板，而且灌封防潮蠟，反觀目前市面上很多廠家都還在為了成本而采用故障率相對較高的插件PCB板。
      3、 檢測全面周到。榮氏從開創(chuàng)至今一直堅持將檢測從來料開始做，保證關(guān)鍵元部件做到全檢，細(xì)致的檢測工序，完備的檢測設(shè)施和行內(nèi)首創(chuàng)的使用極限模擬測試，確保每一臺榮氏的產(chǎn)品，都是合格產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。例如國標(biāo)要求，熱水器加熱體的耐壓值是0.65Mpa，但榮氏的內(nèi)膽和整機(jī)在測試時是用1.2 Mpa來進(jìn)行的！目前榮氏的產(chǎn)品已經(jīng)全面通過國家強(qiáng)制3C認(rèn)證及CB等認(rèn)證。
     4、 技術(shù)成熟穩(wěn)定。在技術(shù)應(yīng)用上，榮氏電器以安全、成熟及穩(wěn)定為原則，確保了產(chǎn)品的耐久性。新技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造層出不窮，標(biāo)新立異也許能迅速地賺來眼球，但如果要以犧牲消費(fèi)的利益為代價那就不是榮氏電器的作風(fēng)。例如榮氏即熱式的產(chǎn)品采用不銹鋼加熱器，從二三十年代開始一直到現(xiàn)在都是國外同類產(chǎn)品中成熟的主流加熱器。
     5、 做工一絲不茍。有好的設(shè)計、好的材料、先進(jìn)成熟的技術(shù)和完善的設(shè)備，還要有科學(xué)的生產(chǎn)流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に囈?，才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，榮氏目前全面引入6S生產(chǎn)管理，并按照ISO要求進(jìn)行生產(chǎn)組織，保證了產(chǎn)品達(dá)到了一個非常低的故障率。

二、 服務(wù)至上。即熱式在國內(nèi)的發(fā)展只有短短的十年時間，無論對于普通老百姓還是對于家電銷售商服務(wù)商而言，都是比較陌生的東西。加上在幾年前個別廠家因為產(chǎn)品質(zhì)量原因在經(jīng)銷商和消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了不良影響。其實產(chǎn)品有故障并不可怕，因為產(chǎn)品在運(yùn)輸途中或者不正確的使用又或者是其它原因，產(chǎn)品總有發(fā)生故障的機(jī)率，怕的是一旦需要售后服務(wù)時，有些廠家總找這樣那樣的理由來推諉，這既讓經(jīng)銷商費(fèi)心又讓消費(fèi)者擔(dān)心。為解除消費(fèi)者、經(jīng)銷商的后顧之憂，榮氏電器作為一個服務(wù)型的企業(yè)，在以服務(wù)為主導(dǎo)的市場經(jīng)濟(jì)下順勢而為，推出“榮氏即熱式產(chǎn)品一年免費(fèi)包換、整機(jī)三年免費(fèi)保修、加熱體五年免費(fèi)保修”。全力體現(xiàn)了“科技 服務(wù) 生活”、為顧客提供有效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的企業(yè)宗旨。

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