“所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問題,必須有系統(tǒng)地予以解決,否則將會造成損失。”
企業(yè)管理是系統(tǒng)工程,在這個系統(tǒng)中,總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)把握戰(zhàn)略性問題,毛主席曾說,“戰(zhàn)略決定一切”,可見戰(zhàn)略管理的重要性。然而,即熱式電熱水器代理商一般都是個體老板,對企業(yè)管理理論掌握較少,對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識和重視都不夠。主要表現(xiàn)在以下方面:
一、沒有戰(zhàn)略:即熱式電熱水器代理商老板對日常工作,尤其是銷售工作參與太多,同時,老板往往掌握更多資源,擁有最低價格權(quán)限,銷售業(yè)績更加出色,因此代理商老板往往都成為大銷售員,以至于對企業(yè)戰(zhàn)略等方向性問題考慮較少。
二、老板個人意志代替戰(zhàn)略:代理商沒有建立起真正符合企業(yè)發(fā)展需要的、規(guī)范科學(xué)的戰(zhàn)略制定體系,不能對企業(yè)自身能力和外部環(huán)境進(jìn)行周密分析和預(yù)測,僅依靠老板的經(jīng)驗(yàn)和意志把握企業(yè)發(fā)展方向,這往往會導(dǎo)致戰(zhàn)略的盲目性。
三、不能兼顧長短期利益:即熱式電熱水器老板在制定戰(zhàn)略時堅(jiān)定而專注,但競爭對手有新的舉動,原來的戰(zhàn)略就被拋至腦后,往往跟著對手做促銷,降低商務(wù)政策,風(fēng)險增大時又臨時收緊風(fēng)險敞口,企業(yè)經(jīng)營變成“游擊戰(zhàn)”,“打一槍換個地方”,結(jié)果企業(yè)卻“在運(yùn)動中消滅了自己”.
要做好戰(zhàn)略,首先需要建立規(guī)范的戰(zhàn)略管理體系,同時,戰(zhàn)略管理體系應(yīng)該有調(diào)整的機(jī)制,以保證能及時關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化對已經(jīng)制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整:在建立戰(zhàn)略管理體系之后,再關(guān)注戰(zhàn)略報告的核心內(nèi)容。一份完整的戰(zhàn)略報告應(yīng)符合管理者的意愿,至少包含內(nèi)外部分析,戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容。