在8月12日奧克斯空調(diào)在“壹計劃品質(zhì)戰(zhàn)略”發(fā)布會上推出了名為“FashionDo”的空調(diào)新品，這是一款可以任意DIY面板的空調(diào)，早在今年5月，淘寶商城電器城網(wǎng)絡(luò)定制款，就開始通過結(jié)合事件營銷、投票定制等新方式更多亮相。電器城與奧克斯合作，以“消費者投票決定”的全新方式，在淘寶聚劃算推出團(tuán)購。定制的兩款奧克斯空調(diào)，是數(shù)萬名淘寶網(wǎng)友，在6天時間內(nèi)以選票的形式“公投”出的定制款空調(diào)，配送范圍覆蓋了全國15個省及直轄市。

而7月在青島家電展會上，海爾齊下品牌統(tǒng)帥也開始了“定制”之旅，統(tǒng)帥電器通過互聯(lián)網(wǎng)以模塊化的手段實現(xiàn)了消費者個性化的需求，秉承“你設(shè)計，我制造；你需要，我送到”的理念，通過搭建網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者展示了可供選擇的各種模塊，讓消費者自主選擇產(chǎn)品外觀、材質(zhì)和功能，然后進(jìn)行模塊化組裝，為消費者打造個性化的生活。在美國對全球市場變化趨勢的最新預(yù)測中，個性定制被排在改變未來的十大科技的首位。但事實上，能夠快速滿足消費者個性化定制的一個基本要求就在于模塊化。

“這種情況下，定制的實質(zhì)上是一種概念營銷，但是有的選就能滿足消費者追求個性的心理，這是家電營銷的一種進(jìn)步。”該業(yè)內(nèi)人士表示，但是這種概念有著非凡的積極意義，因為人們的個性化需求得到了滿足，消費者體會到了量身定制的貼心產(chǎn)品服務(wù)，這樣實現(xiàn)了細(xì)分市場，在市場競爭日益激烈的今天，開拓了家電市場的又一出路。

在產(chǎn)品市場方面，因為定制的家電產(chǎn)品好賣，所以每年家電銷售巨頭們都會向制造商進(jìn)行大量的定制。據(jù)了解，海爾每年為國美提供600款系列商品，其中個性化定制商品數(shù)量不少于300款，并且個性化專供產(chǎn)品的銷售占到雙方銷售規(guī)模的50%，達(dá)250億元。同時，海爾還為國美提供其延伸性O(shè)DM商品的制造支持。

定制產(chǎn)品尚不成熟

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們更希望家用空調(diào)，能成為他們品質(zhì)生活的一部分，從外觀設(shè)計到使用感受，到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，都成為消費者購買時考慮的重要因素。因此，今年各大空調(diào)廠商推出的新品可以用“層出不窮”來形容，“定制家電”因產(chǎn)品個性和對細(xì)分人群需求的關(guān)注在近年的市場越來越火爆，成為眾多消費者的購買首選。但是也帶來了一些問題。

家電專家羅清啟認(rèn)為，與此前單向的“制造企業(yè)渠道消費者”的產(chǎn)業(yè)流程不同，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代要求整個產(chǎn)業(yè)形成“消費者制造企業(yè)渠道消費者”的雙向產(chǎn)業(yè)流程，這意味著為了適應(yīng)日趨個性化、碎片化的消費需求，企業(yè)必須顛覆原有的發(fā)展模式才能適應(yīng)這一變化。具體來講，企業(yè)必須從兩個維度進(jìn)行變革：一是對消費需求的敏感度，也就是把握全球消費需求變動的能力，這是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展必須采取的根本變化；二是相對完善的工業(yè)創(chuàng)新體系，這是企業(yè)滿足用戶需求的基礎(chǔ)保障。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代帶給家電業(yè)的最大影響就是推動整個產(chǎn)業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，在這一過程中，不斷波動變化的消費需求起到了至關(guān)重要的作用。對于大家電行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士而言，此次家電更像是一次信號；而面對如今的空調(diào)市場，廠家發(fā)起的價格戰(zhàn)正在逐漸轉(zhuǎn)向以消費者為驅(qū)動的需求細(xì)分戰(zhàn)。這種定制空調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)生不僅顛覆了消費者對空調(diào)單純制冷制熱的認(rèn)知，還重新定義了空調(diào)產(chǎn)品：集智能、變頻、健康、節(jié)能、舒適、便捷等概念于一身，并且創(chuàng)造了一種一年四季的消費觀，使企業(yè)紛紛看好變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)后市的發(fā)展。