中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊青松表示：“未來(lái)電子商務(wù)是家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的必經(jīng)之路。”

根據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心的《2010年家電行業(yè)報(bào)告》顯示，以蘇寧、國(guó)美為代表的家電連鎖賣(mài)場(chǎng)和以京東、蘇寧易購(gòu)為代表的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是消費(fèi)者選購(gòu)家電的兩大渠道。

這表明，家電銷售格局已經(jīng)發(fā)生極大改變，但電子商務(wù)仍在發(fā)展之中，未來(lái)的家電銷售格局何去何從，不曾得知。問(wèn)題是傳統(tǒng)的家電零售商該如何平衡線上與線下銷售體系?

京東商城是線上銷售體系的代表者，對(duì)整個(gè)家電銷售體系造成了極大的沖擊，甚至有人認(rèn)為以京東商城為代表的線上銷售平臺(tái)將會(huì)成為傳統(tǒng)家電銷售，也就是連鎖賣(mài)場(chǎng)的終結(jié)者。

然而，新近履新的萬(wàn)得城中國(guó)區(qū)任總裁浦紹博透露，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，萬(wàn)得城將以盡可能快的速度達(dá)成每年開(kāi)設(shè)100家新店的目標(biāo)。蘇寧也提出了在未來(lái)幾年里每年新開(kāi)200家新店的目標(biāo)。

雖然蘇寧國(guó)美等傳統(tǒng)銷售巨頭都在打造其各自的線上平臺(tái)，但萬(wàn)得城和蘇寧的野心表明，家電銷售業(yè)界并不認(rèn)為電子商務(wù)將會(huì)終結(jié)傳統(tǒng)的連鎖賣(mài)場(chǎng)。

傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以為顧客提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)，比如萬(wàn)得城電器擁有電視專區(qū)和Hi-Fi專區(qū)，在消費(fèi)者休息區(qū)配置了按摩椅，提供自助式照片打印，同時(shí)設(shè)有操作簡(jiǎn)易的手機(jī)玩樂(lè)站，并且還能提供快速結(jié)賬服務(wù)和咖啡吧服務(wù)。

電子商務(wù)也有其缺陷，在其附屬活動(dòng)中容易產(chǎn)生暗箱操作，比如《中國(guó)新聞網(wǎng)》記者曾購(gòu)買(mǎi)戴爾Inspiron13Z13寸筆記本電腦，網(wǎng)站顯示“7月25日至8月28日期間完成訂單可參與抽獎(jiǎng)iphone4活動(dòng)，每周2部iphone4等你拿”，但記者無(wú)法得知抽獎(jiǎng)過(guò)程是怎么進(jìn)行的。

因此，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，家電零售固然會(huì)在加大在電子商務(wù)上的投入，但線上與線下并非零和游戲，我國(guó)經(jīng)濟(jì)尚有巨大的發(fā)展空間，足夠讓家電零售的線上與線下平臺(tái)比翼齊飛。

正如蘇寧的戰(zhàn)略規(guī)劃，蘇寧此時(shí)的銷售額是1500億，但其未來(lái)十年的規(guī)劃卻是截止到2020年，實(shí)現(xiàn)銷售收入6800億人民幣，這其中有3800億來(lái)自線下平臺(tái)實(shí)體店，另外3000億來(lái)自正在打造的線上平臺(tái)蘇寧易購(gòu)。