奧特朗公司自成立以來一直致力于快速電熱水器研發(fā)、生產及銷售，通過多年努力已成為名符其實行業(yè)領導品牌，榮獲“中國馳名商標”、“國家高新技術企業(yè)”稱號，并成為《快熱式熱水器》國起草與制定單位之一。
        近期有部份消費者反映在網上購買的商品不是正規(guī)產品且無法享受正規(guī)全國聯(lián)保之服務，結合目前網絡上出現(xiàn)很多類似奧特朗商品銷售或者惡意低價銷售行為，此行為已嚴重擾亂奧特朗產品正常銷售秩序，為了保障廣大消費者權益，我司嚴正聲明如下：
         一、 個人賣家在網絡銷售的產品未經授權，屬于嚴重假冒偽劣產品，除我司電子商務官網奧特朗網上商城及電子商務合作的京東、卓越等正規(guī)渠道銷售產品之外，其它非正規(guī)渠道或者網站上銷售產品，我司一律視為假冒、偽劣產品，本公司不承擔任何與此相關的售后服務。包括不限于淘寶、有啊、拍拍等平臺。一旦您不幸購買了非法產品，為了您的權益，請速與我公司聯(lián)系舉報，舉報電話：4007-888-666，我司將對提供有價值線索者重獎。
        二、我司奧特朗正品商品編碼都激光雕刻產品序號，也是該商品的唯一身份證號碼，如果無此身份證號碼商品均為假冒偽劣產品，而因此產生安全事故及售后問題一概與本公司無關。
        三、奧特朗公司將嚴肅查處非法及假冒偽劣商品，同時在此再次嚴歷重申及奉勸銷售非法商品商家及個人，如有執(zhí)迷不悟，一味欺騙消費者，冒用本公司品牌，破壞本公司聲譽之行為，我司將通過律師訴諸法律解決，并通過公安、工商等行政部門立案追查，情節(jié)嚴重者將面臨嚴重法律制裁。
        四、 奧特朗系列商品屬于高科技的精密電子產品，任何非正規(guī)渠道或者未授權網站銷售產品都無法提供相關售后安裝維修服務及配件保障，凡購買奧特朗正規(guī)商品將享受整機保修一年，發(fā)熱體保修三年售后服務，請各位消費者購買前慎重考慮。