在這些死傷數(shù)據(jù)背后，熱水器質(zhì)量問題成為“罪魁禍首”。為此，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委高度重視，迅速開展大范圍的熱水器產(chǎn)品檢查力度。據(jù)了解，
熱水器行業(yè)在中國已有30多年歷史，目前國內(nèi)熱水器的種類主要分為燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器、空氣能熱水器。其中，燃氣熱水器在國內(nèi)發(fā)展的時間最長，因其即開即用、占地面積小、價格適中等優(yōu)勢，曾占領(lǐng)國內(nèi)熱水器市場一半左右的份額。2015年第一季度數(shù)據(jù)顯示，燃氣熱水器銷量由2014年同期的40.02%提升到41.02%。燃氣熱水器又可分為強排式、平衡式、煙道式、直排式四種。但由于涉及到安全系數(shù)、安裝環(huán)境等問題，直排式熱水器已于2000年5月被禁止生產(chǎn)銷售，深圳也在2006年明令禁止生產(chǎn)銷售煙道式熱水器。
快速發(fā)展的同時，熱水器行業(yè)也產(chǎn)生了一些令人擔憂的問題：企業(yè)大打價格戰(zhàn)，加劇惡性競爭；小企業(yè)、小作坊趁機搶占低端市場份額，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價，利用低價營銷的策略進行銷售。深圳近期發(fā)生的多起熱水器事故，就是因為商家犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量問題，一味追求利潤導致的悲劇。有商家明知直排式與煙道式熱水器被禁止生產(chǎn)銷售，但仍然任性產(chǎn)銷，給城市公共安全帶來了極大的隱患。一些雜牌企業(yè)在實力有限、缺乏專業(yè)實驗室、自身規(guī)模小的狀況下，依然偷工減料、虛構(gòu)熱水器能效標識，給優(yōu)秀企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了阻礙。
針對熱水器行業(yè)的狀況，國家多部門先后推出了多項政策來改善行業(yè)發(fā)展。比如，已發(fā)布的《儲水式電熱水器》《電熱水器安裝規(guī)范》標準和規(guī)范就對熱水器24小時固有能耗系數(shù)、熱水輸出率、內(nèi)膽抗沖擊力、安裝規(guī)范等有了更高要求，對國內(nèi)熱水器市場環(huán)境起到了凈化作用，有利于增強消費者對熱水器產(chǎn)品的整體滿意度。在熱水器能效檢測與標識使用方面，國家出臺了《能源效率標識管理辦法》，規(guī)定“違反管理辦法規(guī)定的，由地方節(jié)能管理部門或地方質(zhì)檢部門責令限期改正和停止使用能源效率標識，情節(jié)嚴重的，由地方質(zhì)檢部門處一萬元以下罰款”。此項規(guī)定對不正當經(jīng)營熱水器產(chǎn)品的商家和企業(yè)起到了一定的震懾作用。
不僅如此，
部分業(yè)內(nèi)人士表示，盡管新國標熱水器行業(yè)發(fā)展帶來了希望，但行業(yè)標準仍有缺失，比如產(chǎn)品原材料的選擇、安裝規(guī)范方面缺乏標準化管理。深圳市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人也指出，深圳市熱水器市場可檢測到的品牌接近200個，但產(chǎn)品的品質(zhì)和凈化效果缺乏相關(guān)標準來界定。
因此，建立行業(yè)標準勢在必行。業(yè)界人士建議，除了提升行業(yè)標準的管理，還應(yīng)加快推進熱水器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)勝劣汰，淘汰沒有質(zhì)量保證的雜牌企業(yè)，凈化行業(yè)環(huán)境。此外，鼓勵行業(yè)領(lǐng)導品牌加大產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)；推動品牌建設(shè)，提升品牌影響力，增強消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的信心；加大檢查力度，大檢查小抽檢相結(jié)合，對使用不合格熱水器的市民或生產(chǎn)銷售有質(zhì)量問題熱水器的企業(yè)發(fā)出整改通知，情節(jié)嚴重的，應(yīng)加大對生產(chǎn)銷售問題熱水器商家的處罰力度。同時，在各項規(guī)范措施落實后，加大宣傳，強化執(zhí)法。在這方面，深圳市住建局的做法或許可以借鑒——每到冬季，該局都會利用公共場所內(nèi)的移動電視、報紙、廣播等多種媒介進行熱水器安全宣傳，近年來還運用手機短信、微信公眾號等新穎方式宣傳熱水器安全知識。
