日前，2011年中國(guó)(第四屆)熱水器產(chǎn)業(yè)論壇暨高端獲獎(jiǎng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)推廣活動(dòng)在北京舉行。本次由中國(guó)電子報(bào)社主辦的產(chǎn)業(yè)論壇，得到了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的支持，海爾、西門(mén)子等熱水器行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，蘇寧、國(guó)美、京東商城等眾多主流渠道商以及國(guó)內(nèi)外權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)悉數(shù)參加。

在“高端產(chǎn)品升級(jí)完美生活”的主題論壇中，各方共同探討了我國(guó)熱水器產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品趨勢(shì)走向。同時(shí)，在論壇壓軸的2011年度中國(guó)熱水器行業(yè)評(píng)選中，海爾熱水器憑借在電熱水器安全、速熱、售后服務(wù)等多方面的優(yōu)勢(shì)，成為“2010年～2011年度中國(guó)熱水器市場(chǎng)表現(xiàn)品牌”，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居前茅。

熱水器全面測(cè)評(píng)　市場(chǎng)是有力依據(jù)

市場(chǎng)是評(píng)測(cè)整個(gè)熱水器行業(yè)直接有力的依據(jù)。蘇寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在市面上的熱水器品類繁多、標(biāo)準(zhǔn)不一，如此一來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于品牌更加看重。他以本次論壇獲得“2010年～2011年度中國(guó)熱水器市場(chǎng)表現(xiàn)品牌”的海爾熱水器為例，指出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品首先要看品牌，再就是看產(chǎn)品的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等綜合實(shí)力。他認(rèn)為，海爾熱水器始終以消費(fèi)者需求為己任，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，研發(fā)出防電墻安全技術(shù)、3D速熱等創(chuàng)新技術(shù)，并實(shí)行打破行規(guī)的8年質(zhì)保、全程無(wú)憂等品質(zhì)承諾，是獲得消費(fèi)者全面認(rèn)可的一大法寶。

對(duì)此，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，目前的熱水器行業(yè)，大部分還處在埋頭生產(chǎn)的傳統(tǒng)單純產(chǎn)品制造階段，產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的對(duì)接出現(xiàn)脫節(jié)，而一直以來(lái)被消費(fèi)者詬病的售后服務(wù)也遲遲得不到改善，這也成為打造消費(fèi)者與企業(yè)共贏模式的硬傷。他指出，隨著消費(fèi)理念的成熟，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出了越來(lái)越高的要求，海爾熱水器的用電環(huán)境解決方案、速熱解決方案、余熱回收等解決方案滿足了消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求。9年來(lái)，海爾熱水器超過(guò)1500萬(wàn)防電墻使用者零觸電事故的產(chǎn)品品質(zhì)，配合以舊換新、全程無(wú)憂等打破行業(yè)規(guī)則的品質(zhì)承諾，成為越來(lái)越多用戶的選擇。隨著行業(yè)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越細(xì)致和全面，企業(yè)為消費(fèi)者提供個(gè)性化解決方案成為必然。

解讀行業(yè)　迎來(lái)第三次技術(shù)革新

進(jìn)入2011年來(lái)，熱水器行業(yè)繼續(xù)保持昂揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。“安全”、“節(jié)能”、“新興技術(shù)”、“人性化設(shè)計(jì)”、“售后服務(wù)”等詞匯成為行業(yè)全面發(fā)展的關(guān)鍵詞。解讀這些關(guān)鍵詞，不難發(fā)現(xiàn)，單純賣(mài)產(chǎn)品的發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。而作為行業(yè)首個(gè)成功轉(zhuǎn)型家庭熱水解決方案服務(wù)商的海爾熱水器，抓住消費(fèi)者對(duì)節(jié)能的需求，發(fā)布了5大節(jié)能減排熱水解決方案，引領(lǐng)了行業(yè)的第三次技術(shù)革新。

國(guó)家信息中心調(diào)研數(shù)據(jù)表明，從目前熱水器消費(fèi)需求來(lái)看，個(gè)性化、差異化需求趨勢(shì)越來(lái)越明顯。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，熱水器經(jīng)歷了第一次安全技術(shù)革新浪潮，以3D速熱為代表的第二次技術(shù)革新浪潮，如今已經(jīng)進(jìn)入到節(jié)能環(huán)保的第三次技術(shù)革新階段，這是一個(gè)良性和必然的發(fā)展結(jié)果。從海爾熱水器摘得“2010年～2011年度中國(guó)熱水器市場(chǎng)表現(xiàn)品牌”不難看出，消費(fèi)者需求個(gè)性化的時(shí)代，是解決方案大行其道的時(shí)代。海爾熱水器將始終從消費(fèi)者的需求出發(fā)，滿足消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求。