截止到目前,德恩特?zé)崴?/a>已經(jīng)擁有品牌終端專賣店超過幾百家,全國市場區(qū)域覆蓋山東、河北、河南、江蘇、浙江、福建、廣東、廣西、云貴、四川等全國絕大部分省份,在所有省份的終端區(qū)域,全部覆蓋德恩特即熱式電熱水器售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),所有售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)必須具備以下條件:1、配備售后維修所有必須的零部件,機(jī)器配件以及工具箱;2、專業(yè)的售后服務(wù)人員必須全部經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備日常維護(hù)、問題檢修等能力;3、所有售后服務(wù)中心必須建立隨訪檔案,并設(shè)立24小時(shí)專線解決問題,水電等基本問題在24小時(shí)內(nèi)解決,其他問題經(jīng)現(xiàn)場勘察后給出z快解決時(shí)間。
談到德恩特?zé)崴鞯氖酆蠓?wù)團(tuán)隊(duì)時(shí),進(jìn)行重點(diǎn)打造:“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝。”作為即熱式電熱水器行業(yè)售后網(wǎng)絡(luò)完善的品牌,德恩特馮總這樣說道:售后的重要性不是顯性的,而是隱性的,售后說白了就是企業(yè)對于消費(fèi)者的一種態(tài)度:負(fù)責(zé)還是不負(fù)責(zé)。售后的隱性具有很強(qiáng)的爆發(fā)力,“好則愈好,差則愈差”。差的話,就像是多米諾骨牌,稍微的疏忽可能就導(dǎo)致全盤皆輸;好的話,對招商、營銷、品牌等都具有強(qiáng)大的推動力。而進(jìn)入2015年后,德恩特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步完善。
德恩特?zé)崴魇酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,徹底打消了消費(fèi)者購買即熱式電熱水器的顧慮,德恩特?zé)崴鲬{借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能與完善的售后服務(wù),受到線下終端消費(fèi)者的極大歡迎,在好多終端市場調(diào)研走訪中,德恩特更是成為消費(fèi)者口中的贊不絕口的品牌。
