上與線下產(chǎn)品線的討論已不再是新的話題了，走O2O的模式，利用其物流優(yōu)勢，把線上線下形成閉環(huán)在即熱式電熱水器電商圈成了一個美好的愿景。一位即熱式電熱水器業(yè)內(nèi)人士表示，“模式雖好，但就即熱式電熱水器而言還需要花費(fèi)很長的時間和處理很多瑣碎的關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)。不過是一個趨勢”。

 

　　據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解，不同的人對O2O能有不同的理解，空泛地談O2O其實(shí)沒有太大意義，具體到即熱式電熱水器家居領(lǐng)域，就是線下還需要體驗(yàn)和服務(wù)。

 

　　即熱式電熱水器O2O模式正處于起步階段，尚未發(fā)展成熟，如何搭建系統(tǒng)，既需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，更需要對傳統(tǒng)渠道體系的諳熟，二者缺一不可。因此，即熱式電熱水器企業(yè)要走好這條轉(zhuǎn)型道路，殊非易事。O2O模式之下，即熱式電熱水器企業(yè)要直接與終端門店發(fā)生關(guān)系，甚至還有可能掌控門店的數(shù)據(jù)，經(jīng)銷商會擔(dān)憂企業(yè)從此將掌控其門店，對其不利。

 

　　平時我們都講O2O，從線上到線下，或者更完美的是再從線下回到線上，從而形成閉環(huán)。這種O2O是教條的，不切實(shí)際的。O2O只是一個業(yè)務(wù)流程，它依然分線上和線下。

 

　　O2O不是我們追求的目標(biāo)，O2O閉環(huán)更不是。未來即熱式電熱水器渠道的目標(biāo)只有一個：提升家居用戶的體驗(yàn)。我們一再申明：永遠(yuǎn)不要對你的用戶說什么O2O。他們不懂O2O，他們也不想知道什么是O2O。他們只需要更好的購物體驗(yàn)。如果你的購物流程里分什么線上線下，如果你的導(dǎo)購人員說什么線上線下，那只會讓你的用戶迷茫。

 

       我國正處于經(jīng)濟(jì)增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策的消化期“三期疊加”時期，面臨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問題突出、外貿(mào)形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻等一系列問題。

 

　　有業(yè)內(nèi)人士分析到，產(chǎn)業(yè)改革是中國即熱式電熱水器行業(yè)最大的紅利所在，如果沒有即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)改革紅利的收益推動，就很難挖掘出即熱式電熱水器消費(fèi)市場的最大潛力。產(chǎn)業(yè)改革既是產(chǎn)業(yè)支撐的問題，也是家居行業(yè)擴(kuò)大市場需求的問題，但更是個中國即熱式電熱水器行業(yè)的發(fā)展問題。如何改革，今年O2O模式在各個領(lǐng)域擴(kuò)散，即熱式電熱水器行業(yè)能否借助O2O模式有所改善。

 

　　做好O2O的關(guān)鍵是在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。這就要求企業(yè)必須要事先體驗(yàn)線下商戶的服務(wù)，并對用戶線下服務(wù)使用體驗(yàn)提供流程性保障。

 

　　企業(yè)想O2O模式打破傳統(tǒng)渠道價值鏈阻力多

 

　　從中國即熱式電熱水器行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告了解即熱式電熱水器企業(yè)意欲搭建O2O模式，首當(dāng)其沖的難關(guān)和麻煩，就是企業(yè)與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、終端門店、門店導(dǎo)購員之間的利益如何重新分配的難題。傳統(tǒng)即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)，是層層代理和層層利益截流的模式。O2O模式，則要求企業(yè)直接為終端門店建立門店專屬的O2O商城平臺，以門店O2O平臺直接面對消費(fèi)者。這樣的操作模式，完全打破了從前傳統(tǒng)的渠道價值鏈。

 

　　問題就此出現(xiàn)，經(jīng)銷商如何處理，終端門店是否有積極性參與O2O，門店導(dǎo)購員在O2O環(huán)境下，其銷售提成如何結(jié)算，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的利益沖突怎么處理。

 

 

　　即熱式電熱水器企業(yè)與這四個利益相關(guān)方的利益重新分配，將決定著O2O模式能否順利推行。概括起來，經(jīng)銷商層面的利益重新分配和阻礙O2O推行的地方，在如下四個方面：

 

　　O2O模式最終是去中介化的，未來中間經(jīng)銷商渠道有可能會被縮減。但中國企業(yè)基本都是以渠道為王的，而O2O是以用戶為王，如何解決廠商的利益分配問題，經(jīng)銷商能夠接受O2O嗎。如果不接受，企業(yè)怎么辦，如果接受，經(jīng)銷商的角色應(yīng)該如何逐步調(diào)整。

 

　　一旦廠商原有的渠道利益分配機(jī)制被O2O模式所打破，將像傳統(tǒng)電商一樣觸發(fā)實(shí)體渠道反彈——傳統(tǒng)即熱式電熱水器企業(yè)在經(jīng)歷了分產(chǎn)品線、分區(qū)域經(jīng)銷試水電商后，始終面臨著實(shí)體渠道集體反彈的尷尬局面。

 

　　傳統(tǒng)經(jīng)銷商是按區(qū)域劃分的，本區(qū)域的銷量歸屬一個經(jīng)銷商。一旦線上鋪開，互聯(lián)網(wǎng)是不分區(qū)域的，多渠道融合在一起，這時候，如何實(shí)現(xiàn)一個訂單的利益在企業(yè)、經(jīng)銷商、門店以及導(dǎo)購員四方之間的分成，線上的銷量，各個區(qū)域的經(jīng)銷商是否有份均沾。

 

　　電子商務(wù)棘手的問題就是線上價格低于線下價格，強(qiáng)烈地沖擊了經(jīng)銷商的利益，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)線上線下價格統(tǒng)一，即使企業(yè)希望價格統(tǒng)一，但是有的經(jīng)銷商往往希望賣高價賺暴利。

 

　　分銷網(wǎng)絡(luò)和終端門店，是經(jīng)銷商吃飯的家伙。O2O模式之下，即熱式電熱水器企業(yè)要直接與終端門店發(fā)生關(guān)系，甚至還有可能掌控門店的數(shù)據(jù)，經(jīng)銷商會擔(dān)憂企業(yè)從此將掌控其門店，對其不利。企業(yè)該如何處理這一矛盾。

 

　　正因?yàn)镺2O模式正處于起步階段，尚未發(fā)展成熟，如何搭建系統(tǒng)，既需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，更需要對傳統(tǒng)渠道體系的諳熟，二者缺一不可。因此，即熱式電熱水器企業(yè)要走好這條轉(zhuǎn)型道路，殊非易事。

 

　　要想開啟O2O模式就必須全面理解它，即熱式電熱水器行業(yè)O2O模式正處于起步階段，各方面都存在不足，企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況來創(chuàng)建，并借助線上營銷手段與線下交易搭線，從而讓平臺上的有效流量轉(zhuǎn)為線下客戶。