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滿足客戶個(gè)性化消費(fèi)漸成趨勢(shì)，是業(yè)界普遍偏向的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士表示，在即熱式電熱水器消費(fèi)中,體驗(yàn)型消費(fèi)將占據(jù)越來越重要的位置。近兩年購買即熱式電熱水器的消費(fèi)者日趨理性，僅憑低價(jià)格無法打動(dòng)消費(fèi)者的心。消費(fèi)者要的不是買來后悔的廉價(jià)品。因此，未來的即熱式電熱水器銷售需要花更多心思，來研究如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，對(duì)經(jīng)營模式需要作出改變， 給消費(fèi)者提供“實(shí)際”的解決方案。

說到底,即熱式電熱水器不是成品化銷售,是產(chǎn)品與服務(wù)的疊加。銷售的時(shí)候需要考察，安裝的時(shí)候需要結(jié)合實(shí)際，使用的時(shí)候仍需要適時(shí)保養(yǎng)。對(duì)于2014年即熱式電熱水器的發(fā)展走勢(shì)，斯貝斯電器負(fù)責(zé)人認(rèn)為，個(gè)性化即熱式電熱水器的優(yōu)勢(shì)隨著市場占有率的提升，而日漸顯著。過去兩三年的增幅均超過50%。未來能滿足客戶體驗(yàn)式消費(fèi)的定制服務(wù)將成為主流模式。

謀求長遠(yuǎn)發(fā)展要以夯實(shí)服務(wù)為基石看似即熱式電熱水器行業(yè)正經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代,其實(shí)不是，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，做市場要踏實(shí)，用產(chǎn)品和服務(wù)做長線,不求一招鮮。行業(yè)越成熟,出黑馬的幾率就越小。但市場再不好,也有企業(yè)逆勢(shì)飛揚(yáng)。

做市場，常規(guī)而言，無非就是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。但是要看到，在這些要素背后，決定輸贏的還是即熱式電熱水器企業(yè)的市場影響力。為什么同樣在市場中做活動(dòng),最后收獲卻不同？斯貝斯認(rèn)為區(qū)別就在于是否有真正好的產(chǎn)品，是否真正把客戶當(dāng)上帝。