買賣雙方信息不對稱
據(jù)了解,在即熱式電熱水器行業(yè)的消費糾紛當中因價格和收費約定不明確,產生問題的情況也占據(jù)了一定份額。想要裝修的消費者在簽訂合同時,對于一些關鍵細節(jié),比如價格、付款方式、方案要求等,一定要約定清楚,并保留證據(jù)。
也有一些是由于買賣雙方的信息不對稱導致不少消費者很容易受到假象的“迷惑”。這些迷惑主要是指被部分不良廠家的蓄意造假,但也包括了因對產品不熟悉而產生的“誤解”。有業(yè)內人士記者表示,對于即熱式電熱水器行業(yè)而言,“誠信”的維護不是單方的事情,需要企業(yè)和消費者共同來維護。“在企業(yè)方面,不但要樹立誠信經營的主觀意識,同時還要在客觀上提高經營和管理的能力。”
品牌戰(zhàn)略更強調誠信
由于現(xiàn)在市場的即熱式電熱水器產品越來越多,所采用的材料和生產工藝也越來越豐富。消費者也要提高對于“假象”的辨識度,明明白白地消費。“并不是說消費者要像專家一樣,而是在有基本材料認識的基礎上要留意產品有沒有通過專業(yè)的檢測。”
不過由于近幾年生存發(fā)展壓力越來越大,使得很多的知名即熱式電熱水器企業(yè)花更多的心思在品牌推廣上面。而競爭尤為激烈的即熱式電熱水器市場更是如此。有即熱式電熱水器廠家稱今年的重點除了銷售以外就是加快推進品牌戰(zhàn)略。而在“品牌戰(zhàn)”當中,不少企業(yè)都將重點定在了目前最受爭議的“誠信”之上。