正因為企業(yè)對經(jīng)銷商要求的提高，才會促使企業(yè)每年都會提供很多與經(jīng)銷商面對面交流的平臺，比如經(jīng)銷商大會、經(jīng)銷商年會、經(jīng)銷商聯(lián)誼會，經(jīng)銷商培訓(xùn)會幾種形式較為常見。從而以交流達(dá)促成企業(yè)與經(jīng)銷商經(jīng)營理念的一致，進(jìn)而共贏市場。    

 

        即熱式電熱水器新產(chǎn)品上市以后，美歐達(dá)會根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品特點、渠道特點等來確定適合自己的經(jīng)銷商目標(biāo)群。美歐達(dá)注重自身的長期發(fā)展，要求經(jīng)銷商要有運作市場的經(jīng)營能力，并不是只要有錢就能夠成為企業(yè)的經(jīng)銷商。如果當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的倒掉，就代表了美歐達(dá)品牌在該地區(qū)市場的喪失，要想重新進(jìn)入該市場就不那么容易了?？v然是因經(jīng)銷商個人原因造成，但由于人們不明真相，往往對該產(chǎn)品就會失去信心，企業(yè)若再想開發(fā)新的經(jīng)銷商就很難了。因此，對企業(yè)而言，失去的不僅僅是經(jīng)銷商，而是整個區(qū)域市場。所以即熱式電熱水器發(fā)展，選擇經(jīng)銷商是關(guān)鍵。    

        眾所周知，在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，沒有服務(wù)就沒有品牌，這已經(jīng)是不爭的事實，找到即熱式電熱水器經(jīng)銷商后便要去維護，而經(jīng)銷商的維護是個長期的工作，因此就需要廠商通力合作，坦誠交流，以此形成良好的合作關(guān)系。作為即熱式電熱水器十大品牌之一的美歐達(dá)，有著自身的企業(yè)文化和素養(yǎng)，認(rèn)識到經(jīng)銷商的重要性，并開始為渠道的維護積極努力。美歐達(dá)和企業(yè)的經(jīng)銷商雙方都以優(yōu)良的服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢。近幾年，即熱式電熱水器市場競爭激烈，美歐達(dá)在擴展市場的同時應(yīng)走出了一條適合自己的售后服務(wù)之路。    

 

        1、全方位的售后服務(wù)。售后服務(wù)的內(nèi)容包含送貨服務(wù)、三包服務(wù)(即包修、包換和包退)、包裝服務(wù)、安裝服務(wù)、提供知識性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等等?？梢哉f，售后服務(wù)是美歐達(dá)的文化、美歐達(dá)的精神和美歐達(dá)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。從消費者心理方面看，顧客購買商品，不僅僅是購買物質(zhì)形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務(wù)。    

 

        2、建立完備的售后服務(wù)體系。美歐達(dá)在營銷上往往采用廠家自設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)方式，所在地或所在地附近的中心城市采用自設(shè)店面營銷，外埠城市采用授權(quán)經(jīng)銷商的方式實現(xiàn)營銷。

 

        3、加強售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)工作。無論哪種售后服務(wù)，最終都是通過人來完成的，人員素質(zhì)的高低最終決定其售后服務(wù)質(zhì)量的高低。美歐達(dá)企業(yè)已著手開始這方面的培訓(xùn)工作。