【中國(guó)即熱網(wǎng)0523118114.cn】電子商務(wù)更大的獨(dú)特的價(jià)值,在于低成本實(shí)現(xiàn)差異化,進(jìn)一步在提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者帶來(lái)更高需求的滿(mǎn)足。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和各行業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn),電子商務(wù)今年繼續(xù)保持著高速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額上半年已達(dá)2.95萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)31%,年底有望超過(guò)6萬(wàn)億。
一、即熱式電熱水器企業(yè)企業(yè)針對(duì)電商的戰(zhàn)略態(tài)度
即熱式電熱水器企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),有沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)于電子商務(wù)的開(kāi)展和發(fā)展路徑有著極為重要的影響。如果沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)和目標(biāo),不是從一個(gè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始,而抱著先試水的態(tài)度,僅僅從淘寶開(kāi)一個(gè)旗艦店、或者收編一兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),缺乏戰(zhàn)略層面的全局規(guī)劃,那么,種種問(wèn)題就會(huì)浮出水面,業(yè)務(wù)都仍然處以一個(gè)摸索階段,并且都從繁雜的最基本業(yè)務(wù)開(kāi)始。不同的行業(yè)進(jìn)行著重復(fù)的摸索,走著相同的彎路。而更多的企業(yè),仍然糾纏于內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào),錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)。最終導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)慘淡收?qǐng)觥<礋崾诫姛崴髌髽I(yè)開(kāi)展電子商務(wù),最重要的在于結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),對(duì)于自身開(kāi)展電子商務(wù)有著清晰的定位和目標(biāo),并為目標(biāo)的執(zhí)行提供強(qiáng)有力的支持。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,中國(guó)即熱網(wǎng)認(rèn)為即熱式電熱水器企業(yè)做電子商務(wù),絕不是簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)一套系統(tǒng),能夠在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售就能把電子商務(wù)做好,對(duì)于戰(zhàn)略的全局規(guī)劃和支持戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)規(guī)劃尤為重要,在幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略、清晰目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的自身情況和自身特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在企業(yè)原業(yè)務(wù)體系中和原有系統(tǒng)體系的對(duì)接和原有流程體系的改造,保障各個(gè)環(huán)節(jié)信息的通暢,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)即熱式電熱水器企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的有效支撐。
二、能否走出差異化發(fā)展路線(xiàn)
即熱式電熱水器企業(yè)做電商暴露出很多問(wèn)題:如由于銷(xiāo)售相同產(chǎn)品,出現(xiàn)客戶(hù)到店鋪體驗(yàn)而最終去網(wǎng)上訂購(gòu),網(wǎng)上低價(jià)銷(xiāo)售沖擊傳統(tǒng)店鋪正常銷(xiāo)售秩序;無(wú)品牌推廣和品牌形象、無(wú)網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因?yàn)榈拖M(fèi)體驗(yàn),而對(duì)品牌評(píng)價(jià)不高。
中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為,最需重視的一點(diǎn)是,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大氣候下,頑固將傳統(tǒng)“中國(guó)制造”價(jià)格戰(zhàn)惡習(xí)帶到網(wǎng)上,是各行各業(yè)初次接觸互聯(lián)網(wǎng)難免出現(xiàn)的慣性。短期有一定市場(chǎng),因?yàn)槟承┬袠I(yè)尚存有打價(jià)格戰(zhàn)的利潤(rùn)空間,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看絕非上策。以此分析國(guó)美和蘇寧,就能看出國(guó)美已經(jīng)走到了前面,著力打造線(xiàn)上品牌的差異化路線(xiàn),而蘇寧還停留在與當(dāng)當(dāng)、京東打價(jià)格戰(zhàn)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)上。亞馬遜現(xiàn)在大力發(fā)展云計(jì)算,正是為了未來(lái)能低成本實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。
三、不能僅僅把電子商務(wù)理解為網(wǎng)上的銷(xiāo)售渠道
電子商務(wù)平臺(tái)是大平臺(tái)的概念,是品牌企業(yè)整個(gè)電子商務(wù)事業(yè)的平臺(tái),包括完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈,含商品、服務(wù)、品牌傳播、支付、渠道、線(xiàn)上線(xiàn)下整合等等職能;誠(chéng)然,在品牌價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、供應(yīng)體系、分銷(xiāo)渠道等各方面,傳統(tǒng)線(xiàn)下品牌有一定的優(yōu)勢(shì),面對(duì)電子商務(wù),即熱式電熱水器企業(yè)可以簡(jiǎn)單的選擇自建電子商務(wù)平臺(tái)或者在第三方平臺(tái)合作共建,但是如果電子商務(wù)停留在
此,就沒(méi)有把握住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)遇。星巴克曾做這么一個(gè)試驗(yàn),在煮咖啡的一分鐘內(nèi),為顧客定制一本書(shū),三個(gè)月高價(jià)賣(mài)出幾萬(wàn)本??梢?jiàn)圖書(shū)不僅是產(chǎn)品,還可當(dāng)服務(wù)賣(mài);圖書(shū)可以不像京東當(dāng)當(dāng)打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而可以通過(guò)差異化和服務(wù)來(lái)提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。