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關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣太爾電器產(chǎn)品的免責(zé)聲明

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-07-15  來源:中國(guó)即熱網(wǎng)  作者:Eric  瀏覽次數(shù):1205
核心提示:對(duì)于近期在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店上銷售翻新和假冒我企業(yè)生產(chǎn)的“太爾”品牌的電器產(chǎn)品的違法行為,我公司嚴(yán)正聲明,對(duì)不能提供合格產(chǎn)品信息和授權(quán)經(jīng)銷商銷售憑證的客戶
        【中國(guó)即熱網(wǎng)】對(duì)于近期在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店上銷售翻新和假冒我企業(yè)生產(chǎn)的“太爾”品牌的電器產(chǎn)品的違法行為,我公司嚴(yán)正聲明,對(duì)不能提供合格產(chǎn)品信息和授權(quán)經(jīng)銷商銷售憑證的客戶,不承擔(dān)保內(nèi)和保外的任何售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任相關(guān)的法律后果,由此產(chǎn)生的所有不良后果,全部由客戶自行承擔(dān),同時(shí)深圳市太爾衛(wèi)廚電器有限公司從2012年4月份起,開始全面封殺違反太爾電器產(chǎn)品銷售政策的行為,對(duì)于違反太爾企業(yè)銷售政策的淘寶網(wǎng)店、各地分公司和代理商,嚴(yán)厲打擊,絕不手軟,維護(hù)企業(yè)品牌形象,提升服務(wù)水平,為太爾品牌新老消費(fèi)者朋友的權(quán)益負(fù)責(zé)。
 
      一、原廠正品

      1、必須是正規(guī)廠家生產(chǎn);
      2、必須是品牌授權(quán)渠道銷售;
      這兩個(gè)條件缺一不可,因?yàn)?,非授?quán)商也會(huì)銷售原廠生產(chǎn)的商品,但該類產(chǎn)品無企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證和正規(guī)服務(wù)的支持。
 
      所以,要判斷一個(gè)商品是否是原廠正品,有必要通過廠家查詢代理商的資格,對(duì)代理商的產(chǎn)品進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證,好在很多廠家推出了防偽碼驗(yàn)證,這就很好的解決了我們的困惑,正規(guī)廠商產(chǎn)品出品的合格產(chǎn)品本身和包裝上都印刷著防偽碼,上面有產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格參數(shù),生產(chǎn)序列號(hào),可以通過廠家官網(wǎng)直接查詢真?zhèn)巍?/div>
 
       二、原廠生產(chǎn)

       這是很多商家所打的旗號(hào),其實(shí)質(zhì)就是,說他銷售的是原廠生產(chǎn)的東西,--但是,大家要注意,很多商家并不是廠家的授權(quán)經(jīng)銷商,那么,他的貨源是哪里來的呢?走外地串貨,同行調(diào)貨,這就存在一個(gè)問題,售后問題,售后誰(shuí)來負(fù)責(zé),對(duì)于嚴(yán)格控制區(qū)域銷售的廠家來說,對(duì)于串貨的商品,廠家是不支持售后的;那么售后的風(fēng)險(xiǎn),無論是保內(nèi)還是保外,廠商都不會(huì)給沒有產(chǎn)品身份信息的不符合產(chǎn)品合格出廠的產(chǎn)品提供任何服務(wù)保障,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,以及造成的人身財(cái)產(chǎn)損失,只有消費(fèi)者自己承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),哪里購(gòu)買的找哪里維權(quán)了;更有甚者,把低端工程機(jī)、返修機(jī)、淘汰的庫(kù)存機(jī)冒充正品機(jī)在淘寶網(wǎng)上低價(jià)傾銷,嚴(yán)重坑害消費(fèi)者的利益。
 
       三、假貨

       假貨的危害大家都清楚,但是,還是有非常多的消費(fèi)者購(gòu)買了假貨,對(duì)于無合法的產(chǎn)品身份信息,不符合正規(guī)產(chǎn)品合格出產(chǎn)程序的產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)日期,產(chǎn)品序列號(hào)編碼的產(chǎn)品是無法出廠,工商行政管理部門判定假冒偽劣產(chǎn)品主要一點(diǎn)就是核實(shí)產(chǎn)品的合格證和生產(chǎn)日期,更不要說流通到正規(guī)的銷售服務(wù)渠道了,廠商在法律上是免責(zé)的,都會(huì)認(rèn)定為假冒和偽劣產(chǎn)品,嚴(yán)厲打擊的。
 
       那么作為消費(fèi)者,我們?cè)撊绾未_保自己買到原廠正品,我們又如何實(shí)現(xiàn)以較低的價(jià)格,買到原廠生產(chǎn)的商品,如何避免買到假貨呢?
 
       首先必須端正自己的心態(tài),要牢記,便宜是當(dāng)這句至理名言!不要貪圖一時(shí)的小便宜,也有的顧客說,我就是想買到原廠正品,還想比商場(chǎng)渠道便宜些,那就去找到自己需要品牌的廠家官網(wǎng),放心,只要是大品牌,肯定有自己的官方網(wǎng)站的,然后點(diǎn)擊 “聯(lián)系我們”,品牌廠商都會(huì)有自己的官方全國(guó)免費(fèi)的400客服熱線,咨詢當(dāng)?shù)胤止净虼砩搪?lián)系方式,直接找專賣店或者打當(dāng)?shù)乜偞蜣k事處的電話,詢問距離自己最近的授權(quán)店的地址,這樣查證下來的,肯定是沒有問題的,而且客戶在有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的保障下,也都能享受到價(jià)格上的實(shí)惠待遇。
 
       產(chǎn)品的價(jià)值決定了價(jià)格,而服務(wù)其實(shí)也是一種高端的產(chǎn)品,更是產(chǎn)品價(jià)值的最終體現(xiàn)。
 
       一些種類電器產(chǎn)品不同于普通日常低值易耗生活用品,對(duì)于電熱水器這些一類家庭安全電器產(chǎn)品來說,產(chǎn)品本身還屬于半成品,需要有經(jīng)驗(yàn)的安裝和后繼的服務(wù)來保證,缺失了服務(wù)的產(chǎn)品是不完美的,而且不同渠道有不同渠道的運(yùn)作成本,還有就是產(chǎn)品本身的質(zhì)量是否有保證,即使真的是正品,此類產(chǎn)品來源渠道不符合生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品正品銷售服務(wù)規(guī)定,沒有了產(chǎn)品出廠最基本的身份信息,產(chǎn)品生產(chǎn)日期,合格證、產(chǎn)品生產(chǎn)序列號(hào),一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題,很難維權(quán),保險(xiǎn)公司也不會(huì)為沒有上訴產(chǎn)品信息的產(chǎn)品提供任何產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn),只能哪里買的找哪里,而家用電器產(chǎn)品目前行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量問題一般都控制在1%以內(nèi),出現(xiàn)了1%的質(zhì)量問題,對(duì)于客戶來說都是100%的麻煩,出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故,那只好愿賭服輸,雖然價(jià)格會(huì)有些優(yōu)勢(shì),但可能會(huì)面臨很多問題,淘寶把傳統(tǒng)商業(yè)渠道破壞嚴(yán)重,尤其是行業(yè)性電器品牌,因?yàn)閭€(gè)別渠道沒了倉(cāng)儲(chǔ)、資金占用、公司管理、售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)成本、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任方面的風(fēng)險(xiǎn),價(jià)格上會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì),但一旦出現(xiàn)問題,很難維權(quán),這類產(chǎn)品普遍是被品牌商打擊范疇,沒有了合格證,產(chǎn)品生產(chǎn)日期,產(chǎn)品序列號(hào),即使是出現(xiàn)重大質(zhì)量責(zé)任事故,就連保險(xiǎn)公司也不會(huì)承擔(dān)其本該承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,因?yàn)槿笔Я水a(chǎn)品必須具有的最基本身份信息,是不符合合格產(chǎn)品出產(chǎn)規(guī)定,廠商也有法律上的免責(zé),只有哪里買的找哪里,而那些網(wǎng)店普遍是有今天沒明天,投機(jī)取巧心態(tài),只是一種投機(jī)的心態(tài)在破壞行業(yè)規(guī)則,一些網(wǎng)店本身就沒有合法身份,做的也是有今天沒明天的生意,一旦出現(xiàn)問題,馬上就會(huì)跑路,最終受害的還是消費(fèi)者自身利益。有些便宜是占不得的,家電行業(yè)很多庫(kù)存機(jī),淘汰的機(jī)型,甚至特制工程機(jī)都走了這個(gè)渠道,消費(fèi)者購(gòu)買了,也只有愿賭服輸,自認(rèn)倒霉了,小問題大不了直接報(bào)廢,真出了跑水泡了樓上樓下,漏電造成人身傷亡事故,那注定是自討苦吃,打掉牙往肚子里咽了。
 
       另外提醒消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格偏離市場(chǎng)很多,嚴(yán)重偏低的,建議大家不要購(gòu)買,肯定是假貨,就連iPhone都有山寨的,何況其他產(chǎn)品,花一兩千元網(wǎng)上買的iPhone,想都不用想,除了翻新的就是純粹假冒的,這樣的產(chǎn)品是不會(huì)有任何質(zhì)量和服務(wù)的保障的。
 
       淘寶之類的網(wǎng)店的存在,對(duì)一些傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品,特別是一些需要服務(wù)增值和保障的產(chǎn)品,帶來了很大的渠道沖擊,同時(shí)也存在大量的假冒偽劣產(chǎn)品,成了假貨,非正品的一些返修機(jī)、工程機(jī)、特價(jià)機(jī)、淘汰產(chǎn)品的集散地,消費(fèi)者暫時(shí)享受比正規(guī)渠道便宜的價(jià)格的同時(shí),自身利益卻被損害,埋下了隱患,對(duì)于一些特殊的產(chǎn)品,特別是涉及到人身財(cái)產(chǎn)安全的電器產(chǎn)品,還是謹(jǐn)慎選擇,不要因一時(shí)的便宜買下長(zhǎng)久的安全隱患和后即的服務(wù)煩惱。
 
附錄:太爾防偽條形碼(太爾即熱式電熱水器正品產(chǎn)品身份信息碼)

1,產(chǎn)品外包裝箱上
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2,產(chǎn)品下部
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3,產(chǎn)品背部
 
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4,產(chǎn)品內(nèi)部
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      太爾即熱式電熱水器的產(chǎn)品防偽條形碼由14位數(shù)字組成,前2位數(shù)字代表產(chǎn)品序列型號(hào),但三位代表產(chǎn)品功率,第四位代表產(chǎn)品顏色,5-10位代表該產(chǎn)品的具體生產(chǎn)日期,11-13位為該產(chǎn)品當(dāng)天的生產(chǎn)內(nèi)部編號(hào)(流水碼),最后1位是該產(chǎn)品的驗(yàn)證碼。
 
       一套完整的條形碼總計(jì)四枚,產(chǎn)品大包裝箱上一枚,單個(gè)小包裝箱上一枚,機(jī)器外表面一枚,機(jī)器內(nèi)部一枚,全套產(chǎn)品條形碼代表產(chǎn)品的全部身份信息,單機(jī)必須要保證三個(gè)條形碼的完整性才能確認(rèn)產(chǎn)品是太爾的正品產(chǎn)品,由深圳市太爾衛(wèi)廚電器有限公司承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和相應(yīng)的售后服務(wù)保障,請(qǐng)消費(fèi)者注意識(shí)別,謹(jǐn)防假冒。
 
 
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