在數(shù)字時(shí)代之前，即熱式電熱水器企業(yè)依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷手段和大眾媒體驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，并在與消費(fèi)者的關(guān)系中居于主動(dòng)的主導(dǎo)位置。而社交網(wǎng)絡(luò)改變了企業(yè)和顧客原有的力量平衡，簡(jiǎn)而言之顧客的主導(dǎo)力正在變強(qiáng)，企業(yè)的主導(dǎo)力正在逐步變?nèi)?。而意義更為深遠(yuǎn)的是顧客進(jìn)行購(gòu)買選擇的方式，也發(fā)生了重大變化。

在數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者可以迅速而容易地將對(duì)品牌的體驗(yàn)與其他人分享，審視這些分享的內(nèi)容時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)于即熱式電熱水器品牌體驗(yàn)的描述常常常濃厚的情感色彩，并且立場(chǎng)鮮明。這些富有情感色彩且立場(chǎng)鮮明的評(píng)論，在很大程度上改變了其他消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知，并影響他們?cè)敢鉃橹Ц兜膬r(jià)格。

情感營(yíng)銷也是即熱式電熱水器企業(yè)應(yīng)該看重的，使買賣雙方都能從服務(wù)傳遞中感受到愉悅。即熱式電熱水器企業(yè)不能太死板的一味去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能和屬性，不能滿足消費(fèi)者心理上的更多需求，就會(huì)漸漸被市場(chǎng)淘汰，一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長(zhǎng)久的記憶。只要消費(fèi)者認(rèn)同品牌的情感訴求，該即熱式電熱水器品牌能為消費(fèi)者創(chuàng)造產(chǎn)品功能以外的更多利益，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度就會(huì)降低。不難解釋的說，如果想要贏得真正的忠誠(chéng)勝利，就必須要弱化價(jià)格。