實際上，本地商家拒接網(wǎng)購售后也不無道理：網(wǎng)購即熱式電熱水器如果是直接發(fā)貨，物流不如在實體店購貨便捷，并且在運送損壞的情況下，可能出現(xiàn)后續(xù)的遺留問題； 另一方面，銷售旺季，在實體店售出的即熱式電熱水器都需要“排隊”安裝，電商無法保證網(wǎng)購消費者能及時享受即熱式電熱水器的上門安裝和維修服務(wù)。特別是即熱式電熱水器產(chǎn)品，對于用電環(huán)境要求高，不專業(yè)的安裝會直接影響到機器性能和壽命以及消費者的安全。

對于網(wǎng)店承諾提供售后服務(wù)的即熱式電熱水器，消費者還應(yīng)該考慮到網(wǎng)購的即熱式電熱水器涉及網(wǎng)購平臺、物流、廠家等多個環(huán)節(jié)，而按照大部分網(wǎng)上商城的退換貨流程，消費者需要先將即熱式電熱水器返廠或寄至廠家售后中心檢測，并且開具檢測報告后才能進(jìn)行退換貨。一旦商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，僅是將問題商品托運返廠就將消耗消費者的大量心力。

說到這，消費者應(yīng)該明白，網(wǎng)上淘即熱式電熱水器便宜是固然，除了選擇正規(guī)的即熱式電熱水器網(wǎng)購網(wǎng)站外，還應(yīng)索要正規(guī)發(fā)票和相關(guān)售后憑證，尤其是涉及需要安裝的即熱式電熱水器，購買前還應(yīng)該了解相關(guān)即熱式電熱水器品牌的售后在當(dāng)?shù)厥欠裼惺跈?quán)，安裝服務(wù)由誰提供，以及是否收取相關(guān)費用等。