渠道、服務(wù)相輔相成
營銷界里有一句話:得渠道者得天下??梢娗缹ζ髽I(yè)來說意義非凡。
從渠道種類上看,主要的銷售渠道有:傳統(tǒng)的店面零售渠道、裝修公司渠道、建材超市渠道、工程渠道及其它銷售渠道,如互聯(lián)網(wǎng)渠道、團購等銷售渠道。許多廠家認為,渠道鋪設(shè)得越廣,對產(chǎn)品銷售就越有利,其實不然。渠道擴張的速度,關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)對自身以及市場各個方面的深刻掌握。找到最適合自己的模式,才能成功。
即熱式電熱水器生產(chǎn)企業(yè)大部分時間做的就是一種服務(wù)。即熱式電熱水器作為一種量身定制的產(chǎn)品,注定了產(chǎn)品在售中、售后會出現(xiàn)一些問題,這就對于各個環(huán)節(jié)有更高的要求,一旦產(chǎn)品在測量、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會對品牌產(chǎn)生很大的負面影響。而問題的出現(xiàn)是難以避免的,關(guān)鍵是出現(xiàn)問題后,企業(yè)以什么樣的態(tài)度和方式對待。體貼、細致、高效率的服務(wù),才是企業(yè)贏取消費者品牌忠誠度的砝碼。