萬事必有始,中國擁有數(shù)量龐大的網(wǎng)民不是一朝一夕,這片網(wǎng)絡(luò)市場的藍(lán)海等待已久,但是直到近兩年,網(wǎng)絡(luò)營銷才真正紅火起來,到底誰是第一個(gè)吃螃蟹的人,是誰開了網(wǎng)絡(luò)營銷的先河?要在茫茫網(wǎng)海中找出這個(gè)第一無異于大海撈針,但是確有那么幾件事紅透了網(wǎng)絡(luò),不只在網(wǎng)民間熱議,也成為了之后網(wǎng)絡(luò)營銷探討的絕佳案例,讓大家見識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量。
網(wǎng)絡(luò)軟營銷中,網(wǎng)民對一話題,一事件不光熱議,而是直接參與到活動中。他們在論壇上發(fā)布旅途的感受,貼出自己的照片與網(wǎng)民分享。他們津津樂道于這一事件,而企業(yè)、品牌貫穿了他們的整個(gè)旅程。體驗(yàn)替代了“公信力”,“口碑傳播”更為企業(yè)加分不少,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷在此已經(jīng)具有了“口碑傳播”、“網(wǎng)絡(luò)炒作”和“體驗(yàn)營銷”的三重功能。
如果你覺得以上所說的都與即熱式電熱水器無關(guān),只能說明你還沒有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的狀態(tài)之中。網(wǎng)絡(luò)營銷最不同于傳統(tǒng)媒體營銷的地方就在于品牌與網(wǎng)民之間的互動性,上文中的案例,都是巧妙發(fā)起網(wǎng)友能動性,使網(wǎng)友成為品牌推廣宣傳中一員的經(jīng)典案例。但是網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍非常之廣,也并非所有企業(yè)都要采用案例中的方法,在即熱式電熱水器行業(yè),商家也都采取了不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式來進(jìn)行推廣。
第一,品牌軟性新聞發(fā)布和硬性廣告投放。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)的一種方式,目前在網(wǎng)絡(luò)新聞營銷上做得有一定聲勢的即熱式電熱水器企業(yè)主要是少數(shù)幾個(gè)品牌,而已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的即熱式電熱水器企業(yè)包括不少品牌??梢钥闯?,采用此項(xiàng)營銷策略的品牌多是具備一定規(guī)模、實(shí)力和知名度的全國性企業(yè),或者是正在全力建設(shè)全國性營銷網(wǎng)點(diǎn)的即熱式電熱水器企業(yè);而對于大多數(shù)偏安一隅的中小型區(qū)域即熱式電熱水器企業(yè),還未邁出網(wǎng)絡(luò)新聞營銷這一步伐。
第二,品牌主頁。大品牌、中小品牌都建立了專門的品牌主頁,用以進(jìn)行品牌新聞的發(fā)布和企業(yè)信息的提供,網(wǎng)友可以通過網(wǎng)頁上的不同鏈接查看產(chǎn)品、技術(shù)和店鋪分布地圖。此外,有的還在網(wǎng)頁中加入了色彩體驗(yàn)程序,網(wǎng)友對于房間顏色的搭配和效果可以得到更加直觀的體驗(yàn)。
第三,網(wǎng)絡(luò)活動策劃。這已算是網(wǎng)絡(luò)營銷中較為高級的一個(gè)層次,所耗費(fèi)的人力、財(cái)力都不是前兩項(xiàng)可以相比的。如環(huán)保星大賽、家居裝修故事征集、即熱式電熱水器設(shè)計(jì)大賽、明星代言人競猜活動、“打假”活動等。這些活動要么抓住了與網(wǎng)友之間的互動,要么就是新聞吸引了網(wǎng)友,其最終的結(jié)果都是使得品牌的知名度與影響力更加廣泛。
第四,論壇、博客的口碑營銷,QQ群和SNS的社區(qū)營銷。論壇、博客和SNS等平臺有一個(gè)比較強(qiáng)大的功能,就是一些有著類似偏好的相對年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在銷售層面,已經(jīng)可以開始通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購,直接帶動銷量。例如在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里組織裝修與即熱式電熱水器方面的討論,或是建立專門的即熱式電熱水器QQ群,不僅可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和推廣,就連行業(yè)內(nèi)部的招商、上下游產(chǎn)業(yè)合作的問題都可以在這里尋求解決方案。
其實(shí),無論是品牌主頁的建設(shè)和完善、硬性品牌廣告的投放,還是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播、專題性報(bào)道,或者論壇社區(qū)推廣等,都漸成氣候。從記者的采訪調(diào)查結(jié)果來看,即熱式電熱水器行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)從簡單的廣告投放擴(kuò)大到軟性新聞發(fā)布、活動策劃組織、論壇推廣、SNS平臺營銷、博客口碑傳播等,甚至已經(jīng)開始在整合營銷傳播上進(jìn)行了實(shí)踐。