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皮阿諾:即熱式電熱水器的營(yíng)銷(xiāo)之路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-04-24  來(lái)源:中國(guó)即熱網(wǎng)  作者:Eric  瀏覽次數(shù):1032
核心提示:  誠(chéng)信一詞被眾多自我標(biāo)榜為守信用、負(fù)責(zé)任的企業(yè)作為時(shí)髦用詞寫(xiě)進(jìn) 企業(yè)文化里面,然而真正用誠(chéng)信來(lái)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己所有經(jīng)營(yíng)
   “誠(chéng)信”一詞被眾多自我標(biāo)榜為“守信用”、“負(fù)責(zé)任”的企業(yè)作為時(shí)髦用詞寫(xiě)進(jìn) “企業(yè)文化”里面,然而真正用“誠(chéng)信”來(lái)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)卻少之又少,從前不久的“三聚氰胺事件”、“偽紫砂鍋事件”可見(jiàn)一斑。用皮阿諾電器吳總的話說(shuō)“一個(gè)企業(yè)講不講誠(chéng)信與其企業(yè)規(guī)模和行業(yè)地位無(wú)關(guān),主要取決于經(jīng)營(yíng)決策層的決心和社會(huì)責(zé)任感。”

   目前,即熱式電熱水器行業(yè)也有一些無(wú)良企業(yè)存在蒙騙經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的行為。比如有些廠家由于招商困難,于是制定一系列“看起來(lái)很美”的優(yōu)惠條件和支持政策,引誘經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作協(xié)議和盡量多支付首款,很多不明真相的經(jīng)銷(xiāo)商在合作一段時(shí)間后才知道其實(shí)里面設(shè)立了層層陷阱,發(fā)現(xiàn)不是廠家兌現(xiàn)不了承諾就是其提供的產(chǎn)品品質(zhì)難以保證,根本無(wú)法銷(xiāo)售出去。還有些廠家在宣傳上故意夸大或虛構(gòu)其功能,比如有些品牌宣傳其產(chǎn)品具有什么“香薰”、“負(fù)離子”功能,還有些品牌宣傳其出水量有“8升”、“10升”,等等,欺騙一些沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者。據(jù)皮阿諾研發(fā)部門(mén)工程師透露,那些所謂的健康保健功能都是廠家為了增加宣傳賣(mài)點(diǎn)刻意加進(jìn)去的,根本沒(méi)什么效果,即使有也收效甚微而且時(shí)效性很短,比如“香薰”功能不過(guò)是在花灑里面加了一些香料而已,用過(guò)幾次以后不僅起不到“香薰”的作用,甚至發(fā)霉發(fā)臭、滋生病菌。至于出水量標(biāo)稱口徑,根據(jù)行業(yè)約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)是在水溫提升25攝氏度的條件下每分鐘的出水量,那么要將“8升”或“10升”的冷水提升25攝氏度,根據(jù)能量守恒定律原理和電熱轉(zhuǎn)換計(jì)算方式來(lái)計(jì)算,至少分別需要14000瓦和17500瓦的功率才能實(shí)現(xiàn),而普通兩相電即熱式電熱水器的功率幾乎都在9000瓦以下,因?yàn)槌^(guò)9000瓦的電器家庭用電環(huán)境根本滿足不了。
皮阿諾:即熱式電熱水器的營(yíng)銷(xiāo)之路
皮阿諾:即熱式電熱水器的營(yíng)銷(xiāo)之路
 
  吳總坦白地說(shuō):“皮阿諾除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,給代理商供貨價(jià)和支持政策在同行中都沒(méi)有很明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,但皮阿諾的任何承諾都能夠不折不扣的兌現(xiàn),如果我們承諾不兌現(xiàn),代理商會(huì)對(duì)我們寒心、失去信任,那么也不可能竭盡全力去經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,而且我們也一定能夠兌現(xiàn),因?yàn)槲覀兊某兄Z是我們根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本來(lái)制定的,在我們承受的范圍之內(nèi)。皮阿諾也從來(lái)不用臨時(shí)性的優(yōu)惠政策刺激代理商支付預(yù)付款,我們和代理商的合作是建立在相互信任和長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上的,不是一攬子生意。所以,那種挖空心思、想盡辦法炮制誘餌讓代理商傾其所有支付首款或預(yù)付款的方式無(wú)疑是竭澤而漁,代理商的資金有限,把他掏空之后那里還有拓展網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)推廣的資金?最后一大堆貨還是積壓在倉(cāng)庫(kù)里。更有甚者,有些廠家的老板因?yàn)橥瑫r(shí)投資其他項(xiàng)目,缺乏資金,于是通過(guò)即熱式這個(gè)項(xiàng)目套取現(xiàn)金解決燃眉之急,如果投資失敗,資金不能回籠,恐怕本業(yè)也難以為繼了,最后倒霉的還是無(wú)辜的代理商。”
 
  據(jù)皮阿諾售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人朱先生透露,很多即熱式品牌給代理商承諾“整機(jī)一年保修,發(fā)熱體三年保修”,但在實(shí)際操作過(guò)程中,往往由于品質(zhì)不過(guò)關(guān),維修頻率非常高,或管理跟不上,售后維修時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重影響了即熱式電熱水器在消費(fèi)者心目中的口碑以及代理商的經(jīng)營(yíng)熱情。皮阿諾由于品質(zhì)穩(wěn)定,敢于在行業(yè)中率先提出“整機(jī)一年包換,發(fā)熱體五年包換”的售后服務(wù)承諾,消費(fèi)者在使用過(guò)程中萬(wàn)一碰到故障,只要打個(gè)電話給當(dāng)?shù)氐拇砩蹋砩叹蜁?huì)馬上派人帶上一臺(tái)新機(jī)到用戶家里檢查原因,如果確實(shí)碰到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修復(fù)的故障,就會(huì)立即更換一臺(tái)同型號(hào)的新機(jī)。皮阿諾還承諾如果因?yàn)榕科焚|(zhì)問(wèn)題,公司無(wú)條件退貨,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,2008年6月,皮阿諾曾經(jīng)有一個(gè)批次的產(chǎn)品因?yàn)榘l(fā)熱體存在漏水隱患,還沒(méi)等代理商發(fā)現(xiàn),皮阿諾公司就主動(dòng)向代理商發(fā)出“回收”通知,并在悉數(shù)退回后全部報(bào)廢,皮阿諾成為即熱式行業(yè)第一個(gè)實(shí)行“召回”制度的廠家,在代理商和同行中傳為佳話,為此皮阿諾損失將近200萬(wàn),但皮阿諾收獲到了一大批忠實(shí)的代理商和消費(fèi)者,成為“說(shuō)到做到”的企業(yè)典范。
 
  經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,皮阿諾即熱式電熱水器產(chǎn)品已經(jīng)遍布大江南北,在全國(guó)25個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有代理商或辦事處,160多個(gè)地市(包含區(qū)縣)均能見(jiàn)到其產(chǎn)品銷(xiāo)售,尤其是在中國(guó)北方許多地區(qū),皮阿諾熱水器已成為眾多家庭的首選品牌,也被許多連鎖家電賣(mài)場(chǎng)作為“明星產(chǎn)品”向廣大消費(fèi)者推薦。
 
  皮阿諾,一個(gè)用“品質(zhì)”與“誠(chéng)信”打造即熱式電熱水器的品牌,我們有理由相信,其道路一定會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)。
 
 
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