即熱式電熱水器去年以來著實(shí)火了起來。不過隨著市場的發(fā)展，各式各樣的問題也不斷涌現(xiàn)。
 

    最為明顯一點(diǎn)是，在即熱式技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，短期內(nèi)無法有重大突破已經(jīng)成為共識的大前提下，目前市場的態(tài)勢已經(jīng)從幾年前的產(chǎn)品打市場轉(zhuǎn)入營銷打市場。各種營銷的概念和方式漫天飛，什么情感營銷、記憶營銷、切割營銷、微博營銷、互動營銷、病毒式營銷……真是不勝枚舉。我無意評價哪種方式更有效、哪種方式更好。但許多企業(yè)在營銷師的鼓動和牽引下，各種方法運(yùn)用到商業(yè)的運(yùn)作中，幾經(jīng)折騰下來，企業(yè)的品牌、效益卻并未產(chǎn)生改變，有的甚至走進(jìn)死胡同里進(jìn)退不得。
 

    還有就是利用消費(fèi)者與企業(yè)不對稱的認(rèn)知信息渠道，不斷的炒作些新概念打概念戰(zhàn)，同樣地也不得要領(lǐng)不但消費(fèi)者不認(rèn)帳也給業(yè)界增加了茶余飯后的笑資。比如某牌子的熱水器，幾年前號稱什么水晶發(fā)熱體，到后來給證實(shí)了就是玻璃?，F(xiàn)在不得已才改口叫“非金屬發(fā)熱體”。還有就是沒長大先學(xué)會攻擊對手。玻璃管的攻擊金屬管的，裸絲的攻擊水電分離的。其實(shí)作為即熱式電熱水器企業(yè)，在本身這個行業(yè)還是“小薇行業(yè)”的時候，要做的難道是欺瞞消費(fèi)者攻擊同行嗎？科學(xué)合理地引導(dǎo)消費(fèi)才是正道吧？
 

    之所以出現(xiàn)這種亂象，其根源是來自于短視而浮躁的心態(tài)。是因?yàn)闆]好好理解營銷的真正含義。
 

    什么是營銷？從字面上解釋很直觀也很簡單：營銷就是經(jīng)營銷售。簡單看“營”是動詞，“銷”在這里是“營”的內(nèi)容。但其中包含一種隱義：經(jīng)營什么？孫子說：以正合，以奇勝。正和奇都需要都要具備才能無往而不利。但看看現(xiàn)在的市場，奇勝泛濫成災(zāi)，正合卻被視而不見。市場經(jīng)濟(jì)是價值的交換，是關(guān)系價值的維系。問題在于，當(dāng)下的關(guān)系價值被無限放大，交換價值卻被弱化。營銷應(yīng)該是如何生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品、并將之銷售出去換取最大的利潤。但很多人卻本末倒置，所有的精力都是放在琢磨如何去忽悠上，并沒有千方百計(jì)按人性化的標(biāo)準(zhǔn)把產(chǎn)品做好。于是，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn)各顯神通，都想一招制勝、快速賺錢。
 

    營銷要想真正有用，必須回歸到其本質(zhì)。這個本質(zhì)就是去關(guān)注商業(yè)社會中真正的交換價值，而不是只做表面文章。有人說王老吉的成功，是因?yàn)橐痪?ldquo;怕上火喝王老吉”的廣告創(chuàng)意。這當(dāng)然有一定的推波助瀾的成份，卻不盡然。企業(yè)的定位找準(zhǔn)了，廣告創(chuàng)意才順勢自然而成。同是涼茶，你也許沒喝過“夏桑菊”，它比王老吉早出了幾年。只要兩種你都喝過，你就知道為什么夏桑菊出了幾年默默無聞最后銷聲匿跡，而王老吉卻紅紅火引發(fā)全國范圍內(nèi)的涼茶火拼了。
 

    張無忌學(xué)太極時，張三豐反復(fù)問道：忘沒忘？只有把招式忘記了，才能憑借內(nèi)功，隨機(jī)應(yīng)變，遇山開路遇河搭橋，才能達(dá)到無招勝有招的境界。不論營銷如何花樣百出，即熱式企業(yè)永遠(yuǎn)不要忘記，你必須用你的產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造更高的交換價值，打造與眾不同的價值體驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，才是正道。
 

    如果你認(rèn)為消費(fèi)者都是傻子，整天想以投機(jī)取巧忽悠而獲得市場，只是過分關(guān)注傳播層面的認(rèn)識價值，而忽略真正意義上的產(chǎn)品價值，那么請你相信一點(diǎn)：必敗無疑，只差遲早。
 

    營銷是對自己產(chǎn)品的負(fù)責(zé)任和對市場價值的把控，這才是營銷的本質(zhì)。