以“掃盡萬(wàn)家油煙 帥康一馬當(dāng)先”聞名于世的帥康集團(tuán), 2011再獲中國(guó)廚電行業(yè)金口碑品牌。目前，帥康用戶已達(dá)到3000萬(wàn)之多，每百戶家庭擁有吸油煙率最高，品牌價(jià)值86.76億元，位居廚電行業(yè)第一。帥康這些驕人的業(yè)績(jī)有什么奧秘嗎？帥康精益求精的品質(zhì)意識(shí)就是帥康的折桂之術(shù)。

    38萬(wàn)元次品與質(zhì)量零缺陷意識(shí)

 

    帥康集團(tuán)有限公司的前身是余姚市調(diào)諧器配件廠，從生產(chǎn)2分錢一只的小螺釘開始，集團(tuán)總裁鄒國(guó)營(yíng)就牢固地樹立起質(zhì)量第一的意識(shí)。1993年帥康首開深型吸油煙機(jī)的先河，實(shí)現(xiàn)了由配套產(chǎn)品向民用消費(fèi)品生產(chǎn)的飛躍，鄒國(guó)營(yíng)更是把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的生命。作為帥康員工質(zhì)量培訓(xùn)的典型案例，他兩砸次品的故事在社會(huì)上廣為流傳，也讓質(zhì)量零缺陷意識(shí)深深烙在了帥康人的心里。

 

    一批價(jià)值18萬(wàn)元的吸油煙機(jī)各項(xiàng)性能指標(biāo)都完全符合要求，只因主殼體因噴塑設(shè)備調(diào)試不到位操作工技術(shù)不熟練，殼體微微有些泛黃，如果不仔細(xì)分辯還看不出來。鄒國(guó)營(yíng)知道后，不顧眾人的反對(duì)，立即找來一把榔頭，帶領(lǐng)全質(zhì)辦的人將這批吸油煙機(jī)全部敲碎。1995年，帥康電機(jī)廠由于用料不符合要求，電機(jī)出現(xiàn)了以次充好的現(xiàn)象，鄒國(guó)營(yíng)當(dāng)即帶領(lǐng)質(zhì)檢部、供應(yīng)部領(lǐng)導(dǎo)到電機(jī)廠進(jìn)行突擊檢查，對(duì)不合格的價(jià)值達(dá)20萬(wàn)元的電機(jī)全部封存。并對(duì)這家電機(jī)廠負(fù)責(zé)人提出兩條處理意見：一是敲壞電機(jī)、全部報(bào)廢；二是停止配套。該負(fù)責(zé)人最終選擇了繼續(xù)給帥康配套，當(dāng)場(chǎng)砸毀了電機(jī)。

 

    25萬(wàn)美元與2億多元投資

 

    高品質(zhì)的產(chǎn)品是不怕競(jìng)爭(zhēng)的。對(duì)此，帥康集團(tuán)有限公司總裁鄒國(guó)營(yíng)有一個(gè)形象的比喻，就是靚女不愁嫁。產(chǎn)品就好比企業(yè)生產(chǎn)的孩子，孩子是否漂亮、健康取決于父母的體質(zhì)及營(yíng)養(yǎng)水平等，只有做到設(shè)備、工藝、材料、管理、服務(wù)“五好同步”，才能造就讓消費(fèi)者青睞的“靚女”。

 

    繼吸油煙機(jī)之后，電熱水器是帥康最早鎖定的一個(gè)項(xiàng)目，并于1995年著手啟動(dòng)。對(duì)當(dāng)時(shí)的帥康來說，做油煙機(jī)是沒說的，而做電熱水器卻是大姑娘上轎——頭一回，尤其是在當(dāng)時(shí)燃?xì)鉄崴饕唤y(tǒng)天下、電熱水器卻幾乎一片空白的情況下，要做安全、節(jié)能電熱水器更是談何容易。想來想去，只有先學(xué)習(xí)。鄒國(guó)營(yíng)首先將目光投向電熱水器發(fā)展相對(duì)成熟的歐美等國(guó)，并展開了與他們的合作。

 

    從1996年初開始一直到1997年底，鄒國(guó)營(yíng)到過美國(guó)、澳大利亞、西班牙、意大利、法國(guó)、德國(guó)6個(gè)國(guó)家，基本上將世界上幾個(gè)生產(chǎn)電熱水器的著名廠家都跑了一遍。

 

    考察歸來，這些企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足讓鄒國(guó)營(yíng)看得更清楚了，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短？鄒國(guó)營(yíng)作出了一個(gè)大膽的決定，用高薪請(qǐng)外國(guó)專家?guī)蛶浛蒂?gòu)置設(shè)備。一位名叫赫爾的在世界電熱水器行業(yè)知名的設(shè)備專家走進(jìn)了帥康的視野，他開價(jià)25萬(wàn)美元，經(jīng)過仔細(xì)的交流之后，鄒國(guó)營(yíng)當(dāng)場(chǎng)拍板決定，首肯他的開價(jià)。

 

    在赫爾的幫助下，帥康投資2億多元引進(jìn)了美國(guó)的克蘭多自動(dòng)內(nèi)膽生產(chǎn)設(shè)備、日本的機(jī)器人自動(dòng)焊接工作站、意大利的噴丸設(shè)備、澳大利亞的噴搪設(shè)備、美國(guó)的電腦脈動(dòng)實(shí)驗(yàn)機(jī)和注泡、燒結(jié)設(shè)備等直接影響電熱水器生產(chǎn)和檢測(cè)的關(guān)鍵設(shè)備。不少外國(guó)專家評(píng)價(jià)帥康電熱水器的生產(chǎn)流水線的設(shè)備配置和工藝水平，集結(jié)了世界先進(jìn)水平的精華。

 

    43萬(wàn)只電熱水器與1290噸鋼

 

    光有好設(shè)備沒有好材料產(chǎn)品質(zhì)量也難以得到保證，材料好比是人的營(yíng)養(yǎng)，營(yíng)養(yǎng)跟不上，怎么會(huì)有好的體質(zhì)。

 

    眾所周知，內(nèi)膽既是電熱水器的核心部件，又是衡量廠家質(zhì)量水平的試金石。內(nèi)膽是否漏水是關(guān)鍵。事實(shí)上，每一臺(tái)電熱水器的內(nèi)膽都有焊縫，而漏水都是焊縫不嚴(yán)所致。電熱水器的內(nèi)膽經(jīng)歷了鍍鋅鋼板內(nèi)膽、熱鍍鋅鋼板內(nèi)膽、普通搪瓷內(nèi)膽、不銹鋼內(nèi)膽和鋼化搪瓷內(nèi)膽5個(gè)階段。目前，不銹鋼內(nèi)膽和鋼化搪瓷內(nèi)膽是電熱水器內(nèi)膽的主流，而鋼化搪瓷內(nèi)膽抗腐蝕能力明顯高于不銹鋼，是最好的電熱水器內(nèi)膽。帥康集團(tuán)與世界著名搪瓷生產(chǎn)商在已經(jīng)成熟的鋼化搪瓷內(nèi)膽的基礎(chǔ)上開發(fā)了新一代鋼化搪瓷—藍(lán)寶石搪瓷，帥康鋼化搪瓷內(nèi)膽采用2～3厘米的特制優(yōu)質(zhì)鋼板，通過克蘭多內(nèi)膽自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)器人自動(dòng)焊接設(shè)備，生產(chǎn)出尺寸標(biāo)準(zhǔn)精確、焊縫均勻致密牢固、表面光滑的桶體的內(nèi)膽， 從根本上杜絕了針孔氣泡、裂縫、剝瓷、魚鱗爆、焦斑、鐵屑、面釉氣泡、凹陷、彈點(diǎn)等缺陷，使帥康的內(nèi)膽壽命長(zhǎng)達(dá)20年以上，帥康藍(lán)寶石鋼化搪瓷內(nèi)膽成為現(xiàn)今最長(zhǎng)壽的熱水器內(nèi)膽。

 

    帥康集團(tuán)供應(yīng)部的一名采購(gòu)做過這樣一個(gè)計(jì)算，以公司3年共銷售了43萬(wàn)只電熱水器算，由于帥康內(nèi)膽的用鋼厚度比一般電熱水器厚0.2至0.5厘米，以0.2厘米計(jì)算，43萬(wàn)只電熱水器多用鋼達(dá)1290噸，相當(dāng)于帥康多支出520多萬(wàn)元。