據(jù)“紅頂獎(jiǎng)”上發(fā)布的高端家電消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，在購買高端家電時(shí)最注重的因素中，除了功能與品牌這兩項(xiàng)特定化的因素獲選率較高外，價(jià)格因素的獲選率為64.4%高于往年的56.6%，由此說明，消費(fèi)者對(duì)高端家電產(chǎn)品的價(jià)格敏感度發(fā)生了變化。

更具體的調(diào)查選項(xiàng)進(jìn)一步作證了這一特點(diǎn)。在“購買高端吸油煙機(jī)能接受的價(jià)格區(qū)間”選項(xiàng)中，3001-5000元的獲選率為43.2%，12001元-20000元更貴的價(jià)格區(qū)間獲選率只有11.6%，對(duì)高端電視的價(jià)格接受度中，5001-8000元這一較為適中的價(jià)格區(qū)間獲選率為43.2%，比往年有所上升。

消費(fèi)者對(duì)冰洗空等產(chǎn)品的高端品類價(jià)格接受度也出現(xiàn)了上述特征。其中，更多的消費(fèi)者更傾向4000-6000元的冰箱，獲選率為45.4%，6001元-8000元的獲選率為33.6%，8001元-10000元的獲選率僅有13.5%。有超過一半的人接受4000-6000元的高端洗衣機(jī)，而6001元-8000元的獲選率為27.4% 。

對(duì)于在高端家電消費(fèi)上出現(xiàn)的上述價(jià)格接受度的變化，中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格開始敏感，可能與市場(chǎng)宏觀形勢(shì)有關(guān)。此外，已成市場(chǎng)主流消費(fèi)群體的80后和90后，收入水平程度也決定了其購買力處于適中層次。所以未來高端家電產(chǎn)品的價(jià)格水平應(yīng)更符合這一消費(fèi)群體的訴求。

主流廚電企業(yè)也認(rèn)同這種變化，老板電器品牌部部長(zhǎng)張瑄接受記者采訪時(shí)就表示，高端廚電產(chǎn)品要與“高端高價(jià)”的特征區(qū)分開，在他看來，高端產(chǎn)品也要基于消費(fèi)者的需求，以消費(fèi)者認(rèn)同的高端特征為產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向。

價(jià)格不再高不可攀，但產(chǎn)品品質(zhì)絕不能順勢(shì)而下，相反，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的訴求更高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)者心目中，品牌口碑好、品質(zhì)過硬、技術(shù)含量高是高端家電應(yīng)該具備的特征，獲選率最高。

品質(zhì)高于否、技術(shù)是否過硬最終也決定了消費(fèi)者對(duì)品牌的選項(xiàng)，數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)年輕消費(fèi)者青睞的日韓品牌中，相比索尼、三星、夏普、松下分別為58.1%、44.9%、34.7%和31.8%的高獲選率，東芝僅有4.8%的獲選率。

資深家電媒體人劉荷清分析認(rèn)為，品牌的高認(rèn)知建立在產(chǎn)品的較高品質(zhì)和技術(shù)水平之上，日韓品牌中索尼、三星、夏普、松下在電視機(jī)產(chǎn)品上一直保持著品質(zhì)與技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而東芝近兩年在這方面的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意，從而影響了其在年輕消費(fèi)群體心目中的品牌形象，任何靠吃老本的品牌都難以為繼。

對(duì)于企業(yè)今后在高端家電領(lǐng)域要努力的方向，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示，從消費(fèi)市場(chǎng)看，更多的消費(fèi)者開始關(guān)注環(huán)保、節(jié)能、低碳的理念以及體貼、舒適等人性化設(shè)計(jì)，家電產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì)非常明顯。未來企業(yè)需要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出更多、更好的家電產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者對(duì)高端家電不斷變化的需求。