電熱水器的安全問(wèn)題一直是很多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
 
           拔掉插頭并不一定安全

    讀者咨詢最多的問(wèn)題是，如果洗澡的時(shí)候，把熱水器的開(kāi)關(guān)拔掉，是否就可以徹底防止漏電事故。其實(shí)，熱水器除了要連接電路外，它還不可避免地與水管相連。在一些接地不好或根本沒(méi)有接地建筑中，有的家庭會(huì)將地線與水管連接，讓水管充當(dāng)建筑的接地。這種情況下，如果一戶人家中的電器發(fā)生漏電，那么整棟樓的水管都會(huì)帶電，其中正在使用熱水器洗浴的用戶，盡管拔下了插頭，還是會(huì)被水管導(dǎo)入的電流擊傷。

    地線缺失、帶電的用戶不少

    因?yàn)槲覈?guó)的用電環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，地線帶電、缺失情況普遍。很多讀者都關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。一位讀者問(wèn)，電熱水器沒(méi)地線，但有漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，不知道是否安全。王勇回答說(shuō)，國(guó)家規(guī)定家庭線路必須有地線，而且地線絕對(duì)不能斷開(kāi)。漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)只對(duì)火線和零線起作用，如果火線或零線出現(xiàn)短路情況，漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)會(huì)瞬間斷開(kāi)。由于地線是不經(jīng)過(guò)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)的，所以如果是地線帶電或者是沒(méi)有地線(也就是環(huán)境帶電)，那么漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)是起不到作用的。

    一位讀者在郵件中說(shuō)，去年初家里裝修時(shí)電工發(fā)現(xiàn)地線竟然和零線是通的。進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題不在自己家，而是整個(gè)單元樓的都是這樣，因?yàn)檎麄€(gè)樓十戶住戶的接地線最終都接到了一起。無(wú)奈之下，只好請(qǐng)電工切斷了自己的接地線。

    杭州海爾工貿(mào)公司熱水器產(chǎn)品總監(jiān)王勇認(rèn)為，所有的用戶都用同一根地線，而且零線地線相同，存在很大的安全隱患，即使自己家里的線路沒(méi)問(wèn)題，如果其他用戶家里線路出現(xiàn)漏電，也會(huì)受到影響。要接地線是肯定的，而且一定要單獨(dú)接。

    即熱式電熱水器是否安全？

    杭州的宣女士說(shuō)看到市場(chǎng)上有一種快速電熱水器，不知道安全性怎樣。此外，家里有一臺(tái)閑置的10年前購(gòu)買(mǎi)的電熱水器，不知道還能不能使用。

    王勇說(shuō)，大功率的熱水器對(duì)家里的電線負(fù)荷要求很高，市場(chǎng)上產(chǎn)品不多。如果功率超出線路負(fù)荷，可能會(huì)導(dǎo)致跳閘。電線長(zhǎng)時(shí)間大功率負(fù)荷，容易老化起火。在使用長(zhǎng)期閑置的電熱水器之前，首先確定家里的用電環(huán)境是否安全(1.家里有沒(méi)有裝地線；2.接地線是否牢固)，其次在使用之前最好請(qǐng)廠家專業(yè)人員對(duì)熱水器做一次全面的檢查，確定其能否使用。

    燃?xì)鉄崴饔秒婞c(diǎn)火屬安全

    杭州葛先生家里用的是煤氣熱水器，但是在點(diǎn)火前一定要用電，是用電線而不是電池，他也擔(dān)心用電的安全。

    王勇說(shuō)，可以使用，燃?xì)鉄崴饔秒姷碾妷簳?huì)通過(guò)燃?xì)鉄崴骼锏淖儔浩靼央妷航档偷饺梭w的絕對(duì)安全電壓之內(nèi)(12V,相當(dāng)于兩節(jié)干電池電壓)，對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生危害。