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術業(yè)有專攻 家電廠商自建電商平臺請慎重

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-11-29  來源:比特網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1080
核心提示: 電子商務,這個詞對于時下來說,恐怕每一個人都不陌生了。而提到電商,大家首先想到恐怕就是淘寶和京東了,兩者分別作為C2C、B2C的典
        電子商務,這個詞對于時下來說,恐怕每一個人都不陌生了。而提到電商,大家首先想到恐怕就是淘寶和京東了,兩者分別作為C2C、B2C的典型代表,在近幾年可謂是人氣十足。前者成為當前最大的大小商務的交易平臺,而后者則堪稱發(fā)展最大的網(wǎng)絡商城。
 
        如果說上面這些介紹不夠直觀的話,我們可以來看一組數(shù)字。
 
        2011年11月11日,這個世紀光棍節(jié)凌晨剛剛開始的8分鐘內(nèi),淘寶商城支付寶交易額突破1億元,20分鐘實現(xiàn)2億交易額,1小時實現(xiàn)4.39億交易額。整個“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單,“支付寶”交易額突破33.6億,為去年同日交易量的近4倍,而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億。
 
        10月24日,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)就率先拉開了促銷大潮的序幕。5天的銷售額共計突破7.18億元,同比增幅超過300%。
 
        京東商城數(shù)據(jù)則顯示,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
 
……
 
        一組組數(shù)字的增長,堪稱是“瘋狂”的級別。電商的增長速度之快超越了大多數(shù)人的想象。以網(wǎng)絡商城京東為例,僅僅在3年前,全年收入只有十幾個億,而三年后的今天,已經(jīng)實現(xiàn)位數(shù)的增長。大有向傳統(tǒng)連鎖國美、蘇寧叫板的實力。
 
        在家電電商方面,目前主要的勢力有三塊,一是獨立經(jīng)營的網(wǎng)絡商城,如京東商城、當當網(wǎng)、卓越;另一股勢力則是傳統(tǒng)的開放式電子商城如淘寶、騰訊;而第三股勢力則來自于傳統(tǒng)連鎖或自辦、或與電商合作的平臺如蘇寧易購、國美庫巴等,幾大勢力各自爭搶,爭搶電商大蛋糕。
 
        家電廠商欲分蛋糕
 
        不過,面對這塊大蛋糕,除了前面三股力量,家電品牌廠商也大有冒出來分一杯羹的現(xiàn)象,
 
        家電廠家自建網(wǎng)上商城的熱潮從2009年一直延續(xù)至今。今年6月底,海爾公告稱開始“打造虛實網(wǎng)結合的營銷模式”,這是海爾對其網(wǎng)上渠道的進一步整合。而長虹表示自有網(wǎng)上商城有望年底上線。此前,志高、格蘭仕、TCL等家電制造企業(yè)都籌建了自己的網(wǎng)上直銷平臺。
 
        這種企業(yè)自建的B2C商場,從一開始就是品牌信息傳播的作用大于實際銷售的作用。很多企業(yè)建立網(wǎng)上商城并不苛求帶來多少實際銷量,不過這兩年的電商的高度火熱,讓這些廠商開始不甘心僅僅是通過這個平臺把企業(yè)產(chǎn)品的信息傳遞出去。而大有重整商城,搶分市場的勢頭。
 
        對于廠家自建商城的事情,在筆者看來有些吃力不討好。作為傳統(tǒng)的研發(fā)生產(chǎn)制造廠商,眾多的環(huán)節(jié)都是在線下,制造企業(yè)的核心競爭力是產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新,而不是進入到零售行業(yè)。零售不是制造企業(yè)擅長的事情。
 
        商城的宣傳、市場的調(diào)研、已經(jīng)推廣部分,無一不是耗費人力物力龐大之事,對于專注于開發(fā)研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的廠商而言。要么占用現(xiàn)有人力物力,分數(shù)精力。要么重新構建團隊,而這將帶來跟企業(yè)新的磨合。無論那一種都不是好的結果。
 
        與給渠道的價格沖突
 
        價格沖突,是家電廠商自建電商平臺不得不面對的另外一個重要問題。
 
        無論是當當網(wǎng)圖書暢銷、還是京東網(wǎng)家電大賣,電商每一次的銷售狂潮都來自于低價促銷對消費者的吸引力,近日京東一臺夏普60寸LCD平板電視居然只有7500不到,這在賣場幾乎是不可想象的價格,因此迅速成為了各大家電用戶QQ群里出鏡率最高的產(chǎn)品之一。
 
        而如果家電制造企業(yè)自建商城,將面臨和合作供貨商家或者商城的沖突。自由平臺價格過低,勢必沖擊合作商城的市場和利益,影響合作關系。而如果不敢降低價格,則無法形成一定的銷售額,自建商城也就成了擺設。
 
        物流與售后是軟肋
 
        一場“世紀光棍節(jié)”的銷售狂潮讓淘寶吸金數(shù)十億,而其它幾家電商幾乎也是賺得個“盆滿缽滿”,不在在對著十幾位數(shù)字的銷售額的同時,面對接踵而來的物流難題也讓這些電商巨頭們很是“焦頭爛額”。
 
        一位沒有參加雙“十一”淘寶商城的商戶透露,雖然淘寶商城搞促銷活動,自己店鋪也可以享受到流量“紅利”,但同時也擔憂淘寶商城一天產(chǎn)生的2000多萬的訂單使得快遞公司“爆倉”影響自己店鋪的用戶體驗。
 
        無論是依賴第三方物流的淘寶商城,還是逐步構建并不斷擴大自有物流平臺的京東商城,節(jié)假日的電商平臺都被銷售劇增帶來的物流問題而頭疼。系統(tǒng)故障、訂單錯誤、訂單丟失、快遞變“慢遞”等等都成了大問題。
 
        顯然,對于零售產(chǎn)品物流缺乏經(jīng)驗的生產(chǎn)制造企業(yè),遭遇這種問題將更難解決。
 
        抓準甚至引領消費者以及市場的需求,找準產(chǎn)品發(fā)展趨勢,設計和研發(fā)更具市場潛力的產(chǎn)品,這些才是企業(yè)擴大市場份額、提高產(chǎn)品附加值、增加利潤的前提和根本,把握產(chǎn)品的方向與宣傳,至于電商的銷售,與其花大力氣建設商城,不如更好均分與經(jīng)銷商的利潤,術業(yè)有專攻,妄圖一口吃盡市場最后只會丟了根本。
 
關鍵詞: 家電,電子商務
 
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